to read complaints and reviews, or file yours.BMW IX2 Modelinde Kapı Kaplamasındaki Baloncuk Sorunu
2024 model Aralık ayı trafik çıkışlı BMW ix2 e‑drive20 aracımın sol kapı kaplamasının üst plastik bölümünde oldukça belirgin bir baloncuk oluşumu meydana geldi. Yeni model, üst segment ve yüksek bedel ödeyerek aldığımız bir araçta böyle bir durumla karşılaşmak bizim için gerçekten çok şaşırtıcı ve üzücü oldu.
Bu sorunu Eylül ayında fark ettim. Araç yaklaşık 3.000.000 TL bedelle satın alınmış olup, bu seviyedeki bir araçta iç trim parçalarında bu şekilde deformasyon oluşmasını kesinlikle normal bulmuyorum. Aracı Adana Borusan Otomotiv bölgesinde kullanıyorum ve servise başvurarak konunun incelenmesini talep ediyorum.
Söz konusu kapı kaplamasındaki baloncuk oluşumunun üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşündüğüm için, garanti kapsamında değerlendirilerek sorunlu parçanın ücretsiz şekilde değiştirilmesini rica ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma bilgi verilmesini ve sorunun herhangi bir ek ücret talep edilmeksizin çözülmesini bekliyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
