to read complaints and reviews, or file yours.01.08.2026 tarihinde 2011 model BMW 320d e90 kasa kodlu aracımla seyir halindeyken araç aniden tüm elektriği kesti ve bi...r anda güç kaybı yaşadım. Seyir halinde olduğum için aracı yol üzerinde zorlanarak güvenli bir noktada durdurmak zorunda kaldım. Yaklaşık 5 dakika sonra elektrik kendiliğinden geri
2024 model BMW z4 sahibiyim. Borusan Otomotiv Samandıra İstanbul yetkili servisinden, aracımla ilgili gönüllü geri çağır...ma kapsamında geçen hafta telefonla arandım ve marş motorunun değiştirilmesi gerektiği, ilgili parçanın ise Türkiye’de bulunmadığı bilgisi verildi. Geri çağırma süreci planlanmış v
BMW X1 aracımı markanın geri çağırma kampanyası kapsamında 11 Temmuz 2026 tarihinde İzmir’deki Özgörkey yetkili servisin...e teslim ettim. Aracı teslim ederken işlem süresinin 10 günü aşması durumunda ikame araç verileceği özellikle ifade edildi, buna rağmen üzerinden 12 gün geçmesine karşın tarafıma h
Borusan Otomotiv distribütörlüğündeki 2010 model e90 lcı 320d aracımda, birçok kullanıcı ve forumda da sıkça bahsedilen,... sigorta kutusunun arkasına takılan ve aküden gelen pozitif elektrik kablosu bağlantısındaki kronik bir sorunla karşı karşıyayım. Bu bölgedeki temassızlık nedeniyle kablo ucu zaman
2016 model BMW F30 aracımla 2025 yılında Trabzon’da ciddi bir trafik kazası geçirdim. 100 km/saatin üzerinde seyir halin...deyken başka bir araca arkadan çarptım. Çarpmanın şiddetine rağmen aracın hiçbir airbag’i açılmadı. Kaza anında araçta ben ve yeğenim bulunuyorduk; büyük bir şans eseri darbeye bağ
BMW 3.20 aracımda geri çağırma kapsamında airbag değişimi yapıldıktan sonra aracımın multimedya ekranı ve Bluetooth özel...liği çalışmamaya başladı. Airbag değişimi öncesinde böyle bir problem yokken, işlem sonrasında bu arızalar ortaya çıktı. Henüz Samandıra Borusan servisine bu konuyla ilgili tekrar
"Müşteri memnuniyeti odaklı yaklaşımı için markaya çok teşekkür ederim"
BMW f20 116i model aracımı aldıktan 1–2 sene sonra, 2016 yılı civarında sol... arka LED park ışığının kısık yanmaya başladığını fark ettim. Araştırmaları
"İletmiş olduğum şikayetimle ilgili bayram tatilinin hemen sonrasında Borusan Otomotiv ve Özgörkey İzmir ekibi tarafıma dönüş sağlamıştır. Özellikle Özgörkey İzmir’den Hülya Hanım, süreci bizzat takip ederek yaşadığım tüm mağduriyeti son derece profesyonel ve çözüm odaklı bir yaklaşımla gidermiştir. BMW markasına yakışan bu yapıcı tutumundan dolayı Hülya Hanım’a ve çözüm sürecinde emeği geçen tüm ekibe teşekkür ederim. Yaşadığım aksaklıkların telafisi için gösterdikleri nezaket markaya olan güvenimi tazelemiştir. Şikayetim çözüme ulaştığı için kapanabilir."
2012 model BMW 1 Serisi aracımla ilgili Geri çağırma olan eğer ve airbag ilgili randevu almak istiyorum ben işitme engel...li olduğum için mail ile iletişime geçebilseniz çok sevinirim mail adresim b******@gmail.com dönüşünüze beklerim. Teşekkürler. BMW ailesi
2014 model BMW 5.25 xDrive aracımda eğer valfi ve eğer soğutucusuna ilişkin kronik olduğu bilinen bir problem bulunmakta...dır. Üstelik aynı gün satın aldığımız, aynı model ve benzer teknik özelliklere sahip arkadaşımın aracı bu problem nedeniyle geri çağırma kapsamına alınırken benim aracım kapsam dış
2013 model BMW F30 3.20d aracım ile ilgili ciddi bir güvenlik endişemi paylaşmak ve çözüm talep etmek amacıyla bu başvur...uyu yapıyorum. Son dönemde birçok BMW araçta, eğer sistem kaynaklı yangın vakalarının yaşandığı kamuoyuna yansımış durumdadır. Bu durum, aynı motor ve sistem altyapısına sahip olan
"Parça değişimi yapıldı. Teşekkürler"
BMW Türkiye ve Gaziantep Erenler Oto hakkında, 2013 model BMW 1.16 d ed ara...cımda yaşadığım kronik egzoz gazı geri çevirimi parçası sorunu ve bununla i
BMW 5.20d aracımı yaklaşık 10 gün önce, gönüllü geri çağırma kapsamında bir airbag değişimi için Borusan Oto Samandıra s...ervisine bıraktım. Aracımı servise götürdüğümde hiçbir sorunu yoktu, çalışır ve sorunsuz durumdaydı. Ancak sonrasında beni arayarak aracımı servisten çekiciyle almam gerektiğini sö
2016 model BMW f20 116d ed aracımı 1 yılı aşkın süredir kullanıyorum. Yaklaşık bir yıl önce aracımın eğer parçası garant...i kapsamında değişti, aynı dönemde direksiyon airbag’i için de kontrol amaçlı aksiyon çıktı ancak herhangi bir sorun olmadığı söylendi. O dönem aracımda m direksiyon yoktu. Yakın
2016 model BMW 2.16d Active Tourer sahibiyim. Aracımın güvenlik gerekçesiyle geri çağırma kapsamında olduğunu öğrendim, ...yaklaşık iki hafta önce aracı ikinci el olarak aldım. Bu nedenle aracı servise bırakmam gerektiğini, işlemin birkaç gün sürebileceğini söylediler. Ben Şile’de yaşıyorum ve her gün
"Kısa sürede çözüldü teşekkürler"
25 Şubat tarihinde BMW i5 aracım için sürücü tarafı kablolarında olası bir problem nedeniyle gönüllü geri çağırma SMS’i ...aldım. Mesajda, güvenlik gerekçesiyle en kısa sürede servise başvurmam gerektiği belirtildi. Ertesi gün müşteri hizmetlerini arayarak randevu talep ettim ve sonrasında Borusan İsti
2016 model BMW 420d xdrive aracımı gönüllü geri çağırma kapsamında egzoz gazı devridaimi (eğer) ve airbag değişimi için ...12 Şubat Perşembe günü Borusan Oto Avcılar servisine götürdüm. Bana, airbag ve egzoz gazı devridaimi (eğer) için şasi ya da parça seri numarasına göre kontrol yapılacağı, sadece sı
"Teşekkürederiz"
BMW marka aracım için gönüllü geri çağırma kapsamında eğer egzoz emisyon si...stemi ve sürücü airbag değişimi yapılması gerektiği söylendi. Bu işlem için
2012 model f30 aracımın gönüllü geri çağırma kapsamında direksiyon airbag değişimi yetkili BMW servisinde yapıldı. Bu iş...lem sonrasında araçta emniyet sistemleriyle ilgili uyarılar almaya başladım. Uyarılar sadece ara sıra çıkarken son zamanlarda oldukça sık hale geldi ve araç hareket halindeyken, he
2012 model BMW 116Ed aracımın eşer ile ilgili sistemleri, BMW’nin ücretsiz ...geri çağırma kampanyası kapsamında 04.01.2024 tarihinde Otomol Merter yetki
"Beklediğimden daha hızlı aksiyon alındı ve aracım onarımda Borusan ve gülal yetkili servise teşekkürler."
2014 model BMW f30 320d xdrive (n47) aracım 133.000 km’dedir. 31.01.2026 ta...rihi itibarıyla yapılan kontrollerde eğer valfi ve eğer soğutucusunun arıza
2015 model BMW 116d aracımda gönüllü geri çağırma kapsamında eğer soğutma sistemi değişimi yapıldı. Bu işlem Borusan Oto... Adana Mersin şubesinde gerçekleştirildi. Aracımı servisten aldığım günden beri motor suyu eksiltme sorunu yaşamaya başladım. 02.07.2024 tarihinden bu yana aracımın motor suyu sür
"Bornova Evka 3 Ege Servis çalışanı Mehmet bey'e teşekkür ederim ilgisi için."
BMW 1.16 ed (n47 motor) aracım için eğer soğutucusu kapsamında gönüllü geri... çağırma olduğu tarafıma bildirildi ve yetkili servis tarafından aranacağım
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
