BMW 320i Park Freni Arızası Ve Aşırı Maliyetli Onarım Talepleri

2019 model, yaklaşık 70.000 kilometredeki BMW 320i aracımın park el freninde yaklaşık 1,5 senedir devam eden bir arıza bulunmaktadır. Araçta park freninin sürekli arıza vermesi ve sağlıklı biçimde kullanılamaması, beni hem güvenlik açısından hem de maddi olarak ciddi şekilde endişelendirmektedir.

2025 yılında bu şikayetle yetkili servise gittiğimde, orta konsol kumanda merkezinin değişmesi gerektiği ve bunun için yaklaşık 60.000 TL masraf çıkacağı söylendi. Bu tutar oldukça yüksek geldiği için o dönemde işlemi yaptıramadım. 11 Mart 2026 tarihinde tekrar Borusan Oto’ya gittiğimde, aynı parça için bu kez yaklaşık 70.000 TL’lik bir bedel çıkarıldı ve mecburen kabul etmek zorunda kaldım. Orta konsol kumanda merkezinin değişimi 12 Mart 2026 tarihinde yapılacak, 13 Mart 2026’da aracımı teslim alıp bu bedeli ödeyeceğim.

Bunun yanında araçta yan aynaların otomatik açılıp kapanmaması (nadiren), multimedya ekranında kayma yaşanması ve su pompasının arızalı olması gibi başka sorunlar da bulunmaktadır. Multimedya ekranı için yazılım/program atılması gerektiği, bunun da yaklaşık 15.000 TL civarında tutabileceği belirtilmiştir. Aynalarla ilgili sorunu henüz servise iletmedim; ancak araçta bu kadar çok sayıda arızanın aynı anda bulunması, beni markaya karşı ciddi anlamda hayal kırıklığına uğratmaktadır.

Hem güvenlik hem de kalite algısı açısından bu durumun, bu yaş ve kilometredeki bir BMW için kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Park el freni ve diğer arızalarla ilgili olarak Borusan Oto’dan veya BMW’den iyi niyet garantisi kapsamında ücretsiz veya en azından kayda değer bir indirimle çözüm üretilmesini, benden talep edilen yüksek işçilik ve parça bedellerinde ek indirim yapılmasını talep ediyorum. İlgili birimlerin konuya hassasiyetle yaklaşıp, mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunmasını bekliyorum.