Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
BMW Logo

BMW

ace badge
BMW Logo
BMW
ace badge

Şikayetler

5.098 şikayet
Sonuçlarda ara...
Çözüldü

Borusan Oto’da Tekrarlayan Stop Lambası Arızası İçin Kalıcı Çözüm Talebi

158

"Önceki şikayetimin ardından Bursa Teknik Oto 3 Servisi benimle iletişime geçti. Yapılan görüşmede stop lambamın garanti/müşteri memnuniyeti kapsamında değiştirileceği bilgisi tarafıma iletildi. Süreç boyunca ilgi ve alakasını eksik etmeyen Miray Hanım’a özellikle teşekkür etmek istiyorum. Profesyonel yaklaşımı, çözüm odaklı tutumu ve nazik iletişimi sayesinde mağduriyetim kısa sürede giderildi. Bursa Teknik Oto 3 Servisi’ne ve Miray Hanım’a destekleri için teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."

Bursa Nilüfer Borusan Oto’dan aldığım hizmet kapsamında 2013 model BMW 1.6i...

BMW 318i Orijinal Ekran Arızası Ve Yedek Parça Temininde Sorun

271

BMW 318i f30 model aracımın orijinal ekranında Mart 2026 itibarıyla aniden piksel ölmesi sorunu yaşadım. Bu durum yalnız...

BMW 318i Orijinal Ekran Arızası Ve Yedek Parça Temininde Sorun

Borusan Oto Düşük Kilometrede Motor Arızası

198

Borusan Otomotiv’den aldığım aracımın garantisi sadece 2 ay önce bitti ve araç henüz 30.000 km’de olmasına rağmen elektr...

İkame Araç Verilmemesi Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

536

BMW X1 aracımı markanın geri çağırma kampanyası kapsamında 11 Temmuz 2026 tarihinde İzmir’deki Özgörkey yetkili servisin...

Çözüldü

Garanti Kapsamında Stop Lambası Arızası İçin 7000 TL Ücret Talebi

314

"BMW ve Burmot Borusan Nilüfer Şubesi Yılmaz Beye ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ediyorum stop lambasının kısık yanan LED lambasının değişimi sağlandı ve aracımın iç dış temizliği yapılarak tarafıma teslim edildi."

2013 model BMW 116d ed aracımın sol LED stop lambası kısık yanıyor ve bu du...

Öne ÇıkanKonular

Otomotiv Servisinde Müşteri İlişkileri Şikayeti

111

21 Temmuz 2026 günü saat 14:00 civarında İstanbul’dan satın aldığım aracı teslim almaya ve yaklaşık iki ay önce kardeşim...

Çözüldü

Yağ Çubuğu Ucu Kırıldı Ve Motor İçine Düşerek Ciddi Risk Oluşturdu

562

"Otomol Merter Yetkili Servis i tarafından hemen ertesi gün içinde tarafımla iletişime geçildi. Ve ücretsiz parça değişimi konusunda yardımcı oldular sağ olsunlar. BMW markası sağ olsun müşteri memnuniyeti konusunda yanıltmadı beni. Pınar Hanim a ve Batuhan Bey e ilgileri için çok teşekkür ederim."

Yağ Çubuğu Ucu Kırıldı Ve Motor İçine Düşerek Ciddi Risk Oluşturdu
Çözüldü
17
Kadir şikayetini yayından kaldırdı

Borusan Otomotiv İlgisizliği!

360

Borusan Otomotiv distribütörlüğündeki 2010 model e90 lcı 320d aracımda, birçok kullanıcı ve forumda da sıkça bahsedilen,...

BMW Kayseri Servisinde Marş Motoru Hatası Nedeniyle İkame Araç Verilmemesi

225

BMW Kayseri yetkili servisinde yaşadığım ikame araç mağduriyetini paylaşmak istiyorum. Aracım BMW 430 Grand Coupe, beni ...

BMW 5.20i İç Trimde Boya Soyulması Ve Kalite Hayal Kırıklığı

209

2022 model BMW 5.20i aracımın tavan lambasının bulunduğu bölümde, airbag lambalarının olduğu siyahlı kısımda boya soyulm...

BMW 5.20i İç Trimde Boya Soyulması Ve Kalite Hayal Kırıklığı
BMW 5.20i İç Trimde Boya Soyulması Ve Kalite Hayal Kırıklığı
Çözüldü

Sağ Arka LED Stop Lambası Arızası Güvenlik Riski Ve Ücretsiz Değişim Talebi

248

"Teşekkür ve Gelişme Mesajı:Şikayetvar üzerinden paylaştığım haklı talebimin ardından süreç mükemmel bir hız ve memnuniyetle sonuçlanmıştır. 5 Ağustos’ta yetkili serviste yapılan resmi arıza tespitinin hemen ardından, Borusan Otomotiv Genel Merkezi tarafından tarafıma ulaşılarak sağ arka LED stop lambasının iyi niyet kapsamında tamamen ücretsiz değişimi için parça siparişinin verildiği bilgisi aktarılmıştır. Premium bir marka olan BMW’nin, dünya genelinde bilinen bu kronik fabrikasyon durum karşısında servis sadakati gibi bürokratik engellere takılmadan, tamamen müşteri memnuniyeti odaklı ve yapıcı bir refleks göstermesi markaya olan güvenimi fazlasıyla tazelemiştir. Sürecin ilk gününden itibaren son derece profesyonel, nazik ve misafirperver bir yaklaşım sergileyen Bursa Teknik Oto ekibine ve talebimi hızla onaylayarak mağduriyetimi gideren Borusan Otomotiv Genel Merkezi’ne çok teşekkür ederim. BMW ailesinin bir parçası olmanın ayrıcalığını hissettirdiğiniz için sağ olun. Şikayetim çözülmüştür."

2013 model BMW 116d (f20) aracımın sağ arka LED stop lambasında, kronik old...

Çözüldü
17

"Emeği geçen herkese teşekkürler çok memnun kaldım."

Aydin şikayetini yayından kaldırdı

Marka Profili

BMW 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör