Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
BMW 
2.6 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2.6 - Beş Yıldız%30
- Dört Yıldız%9.2
- Üç Yıldız%4.6
- İki Yıldız%3.7
- Bir Yıldız%52.5
Marka Profili
BMW,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Profili
BMW,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
3 şikayet
BMW Servis P
15 gün önce 06 ut 2**plaka İ8 model arabamı tahrik arızası yazdığı için Ankara Balgat servise bıraktım ve hala Almanya BMW den haber beklediklerini söylüyorlar, mail atmışlar cevap gelmemiş Yakında Tüketici Hakları mahkemesi ve avukatlarım bu konuyla ilgilenecekler bu Cuma son bekleme zamanım.
1 DestekçiBMW Servis Sorunu
İ8 arabamı tahrik uyarısı sebebi ile 9 gün önce servise gönderdim. İkame araç ve sonuç istedim. Hala bir cevap alamadım A***, m*** ve P*** kullanan biri olarak bu kadar duyarsız servis görmedim. Daha önce kaza yapan bu arabam içinde 4.5 ay bekleyip son 1 hafta ikame araç göndermişlerdi.
BMW Arabamın Servisteki Süresi Uzadı!
14 Kasım 2018 tarihinde kaza yapan 06 ut *** plakalı İ8 BMW arabamın tamiri hala yapılmamış olup Türkiye BMW'ye yazı yazmama rağmen 2 gün içinde döneceklerini söylemiş olup hala bir cevap alamıyorum. Avcılar İstanbul'da servis olan arabamı her aradığımda 4 hafta sonra teslim diyorlar 3 ay odu kazada...