Toplam çözüm sayısı
..

BMW Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 59.148

BMW
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

33 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 831görüntüleme
  • 4 hafta önce

Henüz 17500 Km'de BMW X3 Yakıt Pompa Arızası

Pompası ve yakıt kontrol ünitesinin arızalandığını ve 8500 TL civarında masrafı olduğunu söylediler. Ben de 17500 km'de sıfır ayarında bir aracın böyle bir arıza vermesinin ya üretimden ya da yakıttan kaynaklanabileceğini söyleyerek bu konunun araştırılıp bana bilgi verilmesini istedim… İnceleme son...

profile
  • 6067görüntüleme
  • 26 Mayıs 20:25
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bmw'nin Müşteriye Verdiği Değer Sıfır

BMW 2009 x3 aracımın airbag, fren sistemi lambası,4 çeker lambası yanıyor ve bu sorun direksiyon açı sensöründen kaynaklıymış bende BMW Adana-Mersin bayi ile iletişime geçtim tarafıma 5200 TL civarında fiyat verildi. Sonrasında iskonto olarak işçilikten %10 düşeriz dendi ısrarım üzerine sonrasında b...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 10103görüntüleme
  • 30 Ekim 2020 11:22
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bmw X3 Yağmurda Su Alıyor

2015 model ekim ayında Borusan Oto bodrumdan sıfır olarak satın aldığım aracım şu an 32000 km de ve tüm bakımları Borusan Oto bodrumda yapıldı. 15 Şubat 2020 de buraya yazdığım şikayet maalesef hala devam ediyor. Arabamı 4 kere Borusan Oto Bodrum servise götürdüğüm halde hala sürücü tarafından yağmu...

Bmw X3 Yağmurda Su Alıyor
profile
Murat'ın Teşekkür Mesajı
  • 19 Ekim 2020 17:04
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Çözüldü teşekkürler”

Murat Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 12518görüntüleme
  • 18 Ekim 2020 19:26
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

BMW Transfer Kutu Arızası

BMW 2012 X3 F25 117.000 km olan servis bakımlı olan aracımda transfer kutusu arızası nedeniyle transfer kutusu yağ değişimi yapıldı. Uzun zamandır herhangi bir olumsuzluk yokken eskiden olan dönüşlerde olan sarsıntı tekrar ortaya çıktı. Hiç araziye çıkmadığım özenle kullandığım aracımda böyle bir ar...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 14775görüntüleme
  • 31 Ağustos 2020 09:22

BMW Satış Sonrası Hizmetler Eziyeti!

Mayıs 2020 sonunda aldığım BMW X3 2.0 d aracın 1450 kilometrede motor arıza ışığı yandı. Borusan Bodrum ile iletişime geçtim. Çok acil olmasına rağmen 2 gün sonra sabah getirin aradan bakalım dediler. Götürdüm. Servis danışmanı arkadaş aracı bırakın arıza arayacağız dedi. Yedek araç istedim, hiç ara...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 18172görüntüleme
  • 05 Haziran 2020 20:22

BMW Balatalardan Gelen Ses Sorunu

Eski BMW X1 aracımızdan memnun kalmamız üzerine yeni BMW X3 aracını 2020 Şubat ayında BMW bayisinden aldık. Araçtan gayet memnun kaldık fakat aldığımızdan beri balatalardan ses geliyor. Öncelikle normal olduğunu düşündük. Daha sonrasında servis yetkilisiyle görüştük normal olduğunu belirtti ve biraz...

BMW Balatalardan Gelen Ses Sorunu
videoplayer-icon
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 17798görüntüleme
  • 02 Haziran 2020 12:50

BMW Hatalı Araç Satışı

2018 yılında BMW x1 sıfır olarak satın aldım. Satın aldığım tarihten 10 gün sonra yol bilgisayarı arıza verdi değişmelerini talep ettim kabul etmediler. Aracım 1 ay serviste kaldı aracı sattıktan sonra tekrar aynı bayiden mart ayında BMW x3 sıfır olarak satın aldım. Teslim tarihinden 1 hafta sonra i...

BMW Hatalı Araç Satışı
videoplayer-icon
BMW Hatalı Araç Satışı
videoplayer-icon
BMW Hatalı Araç Satışı
+1
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 6697görüntüleme
  • 16 Mayıs 2020 05:13

BMW 1 Yıl Olacak Halen Arayan Soran Yok

2009 BMW X3 aracımı yaklaşık 1 yıl önce aldım ve sigortacım aracın paketini ruhsata yanlış işlendiğini fark ettim ve bana BMW müşteri hizmetlerini arayarak uygunluk belgesi alıp düzeltmem gerektiği bilgisine ulaştım fakat yaklaşık 1 yıl olacak halen talebime dönen olmadı. Bunu vermek bu kadar mı zor...

profile
  • 9491görüntüleme
  • 10 Mayıs 2020 12:01

Bmw'nin  Sol İç Stop Lambası

2013 model f25 kasa x3 aracımın sol iç LED stop lambası bazen yanıyor bazen yanmıyor. Soketini takıp çıkarttım yandı. Ama 2 gün sonra söndü. Servis lambanın komple değişeceğini söylüyor. Fiyatı da yüksek. Daha önce 2008 model x3 üm de vardı onda da yaptı yine değiş dediler onu sanayi elektirikcisine...

profile
  • 11238görüntüleme
  • 15 Şubat 2020 19:22
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

BMW X3 Yağmurda Su Alıyor

2015 model ekim ayında Borusan Oto bodrumdan BMW X3 arabamı sıfır olarak satın aldım. Şu an 29.800 km de ve bugüne kadar tüm bakımları zamanında Borusan Oto bodrumda yapıldı. Şu an her yağmur yağdığında sürücü tarafında araba su alıyor. Gaz ve frenin olduğu yere su doluyor. 3 kere servise götürdüm h...

BMW X3 Yağmurda Su Alıyor
profile
  • 18926görüntüleme
  • 20 Kasım 2019 12:03

BMW Borusan Oto İstinye

X3 2008 model aracım var. *** oto sanayide net bir bilgi alamadığım için aracımı daha iyi resmi kurum olan İstinye Borusan a götürdüm aracımın yağ ışığının yanıp söndüğünü kendilerine söyledim. Ve bilgisayara bağladıklarında bir cevap alamadıklarını kendileri de gördü. Bunun üzerine aracınızı detayl...

profile
  • 14649görüntüleme
  • 07 Kasım 2019 22:43

BMW Aracımda LED Stop Sorunu

2011 model BMW X3 F35 aracım var. Aracımın sol arka LED stop lambası sönük yanıyor. Kimle konuştuysam bu araca sahip olan hepsinde bu sorun var. BMW gibi büyük bir firma bunu kronik sorun olarak göstermiyor. Nasıl kronik olarak adlandırmıyorlar aklım almıyor. Mercedes E180 de benzer bir sorunla karş...

profile
  • 12110görüntüleme
  • 31 Ekim 2019 21:56
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

BMW Servis Sorumsuzluğu Ve İş Bilmezliği

Yaklaşık 1 yıl önce BMW X3 aracımın kalorifer sorunu için BMW Kayseri Üçler Servise bıraktım. Termostatı değiştirdiler ve sorunum devam etti. Tekrar gittim ve bana "pardon" diyerek gerekli değişimi yaptılar. Sorun çözüldü ancak yanlış taktıkları parça boşuna değişti. Bu işlemden sonra kaput altındak...

profile
  • 33862görüntüleme
  • 11 Ekim 2019 14:48
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

BMW 'nin Arızası ve Çıkan Masraf

BMW gerçekten pişmanlıktır. Sıfır M paket X3 kullandım 1. Seneden itibaren her türlü arıza ile karşılaştım. Şanzıman bile değişti garantiden. Garanti bittikten sonrada türlü türlü arızalar çıkarttı. Yetkili servislerin uzun süren teşhis koyma işlemlerinden sonra yaptıkları tek şey iyi niyet indirimi...

profile
  • 10733görüntüleme
  • 20 Eylül 2019 17:52
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Axa Sigorta Ve BMW Sorumsuzluğu!

2018 model garantili BMW X3 marka aracım 20 gün önce kaza yaptı aracım Axa sigortadan kasko'lu idi tedarikçi olan Axa Sigorta 20 gün oldu ama hala 200 Euro'luk parçayı temin edemiyor tahmini parçanın geliş süresini ise 50 iş günü olarak belirtiyor.

profile
  • 18361görüntüleme
  • 16 Eylül 2019 13:39

BMW Emniyet Kemeri

Land Rover, x5, x3 ve tekrar 2016 da X3 arabalarımı direk bayiden aldım. Bugüne kadar başka marka araba kullanmadım ve tüm bakımlarını Kocaeli Öztorun oto yapmaktadır. Şikayetimi bir çok kez dile getirdim. Sorunum emniyet kemeri bıçak gibi boynuma oturuyor, sert bir frende boynum kıpkırmızı oluyor. ...

profile
  • 12504görüntüleme
  • 20 Ağustos 2019 13:15

BMW X3 'ün İç Döşemeleri Dökülüyor

2104 model x3 aracının iç döşemeleri tam anlamıyla dökülüyor. Kapı kolları elime yapışıyor, deri koltuklar kırıldı. Son derece dikkatli kullanmama rağmen böyle bir markaya hiç yakıştıramıyorum. Yüksek modelle değiştirecektim, ancak çocuklarım yaşadığın olumsuzluklara rağmen nasıl tekrar düşünürsün d...

profile
  • 14438görüntüleme
  • 23 Mayıs 2019 09:12
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

BMW Borusan X3 Sık Arızalanıyor!

X3 aracımı sadece özel günlerde ve uzun yolda kullanıyorum ve kapalı garajda muhafaza ediyorum. Henüz 20.000 km'de iken İstanbul içinde ikaz vererek kasılıp kalmış, ve acilen servise gitmem uyarısı almıştım. Neyse ki yakın olduğundan İstinye Borusan servisine götürdüğümde sağ arka tekerlek hız sensö...

profile
  • 32161görüntüleme
  • 04 Şubat 2019 00:51
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

BMW Yetkililerin Vicdanına!

2013 model 3.20d aracım hakkında yazmak istiyorum BMW aşığı biri olarak hep ilgi duyduğum bir marka oldu ve benim en sevdiğim kasası f30 u aldım ilk sahibiyim. Fakat aracımdaki malzeme kalitesi beni hiç memnun etmedi ne yazık ki. Böyle prestijli bir markada bu malzeme kalitesi kabul edilebilir düzey...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 18252görüntüleme
  • 10 Ocak 2019 18:30

Borusan İstinye 2. El BMW X3 Satın Alımı!

2015 yılından itibaren Borusan Premium Selection müşterisiyim. Son kiraladığım araç işlemleri sırasında, sahibi olduğum 34 ** 6753 plakalı aracın satışı konusunda Borusan İstinye Şubesi’ nden Ç*** bey ile iletişime geçtim. Aracımı 6/1/2019 tarihinde ekspertiz incelemesi için İstinye Şubesi’ ne götür...

profile
  • 44610görüntüleme
  • 06 Aralık 2018 20:59

BMW Yetkili Servis Ücret Talebi!

BMW'nin 2000 model X3 xdrıve Turbo dizel aracını kullanmaktayım. Aracımın 2012 yılından beri bakımlarını ve onarımlarını düzenli olarak Ankara Balgat Borusan yetkili servisinde yaptırmaktayız. En son 13/11/2018 de genel bakımını yaptırdım. Yaptırdıktan 6 gün sonra uzun yolda aniden aracımda garip se...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 16106görüntüleme
  • 23 Eylül 2018 22:29
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

BMW Transfer Kutusu Arızası!

BMW x3 kullanıcısıyım arabam 2012 model 75000 km de garaj arabası son günlerde kalkış ve yürümede tıkırtılar duydum Antalya'daki servise yağ bakımı için baş vurdum özelikle de bu arızayı söyledim ama çakmadılar yağ bakımı vs. yapıldı test sürüşü yapıldı dendi ama o arıza ile ilgili bir şey yok dendi...

profile
  • 27460görüntüleme
  • 06 Ağustos 2018 20:09
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

BMW Muhatap Bulamıyorum!

Köprülü Oto Konya yetkili servisinizde yaşamış olduğum bir husus hakkında firmanıza telefon yolu ile 2 ya da 3 defa aradım ve ısrarla Borusan'dan yetkili biri ile görüşmek istediğimi asla Köprülü'den birisi ile görüşmek istemediğimi iletmeme rağmen yine köprülü personeli K*** hanım tarafından aranar...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe BMW, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100