Toplam çözüm sayısı
..

BMW Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 57.537

BMW

tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

2.158 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1891görüntüleme
  • 06 Eylül 23:14
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

BMW 2015 118İ Sağ Ön Kapı Kilidi

2015 model 118i kullanıcısıyım aracım 57binde Bugün bir anda sağ ön kapı kilidi açılmadı. 10 dakika önce açıldı ama şu anda ne açılıyor ne de kapanıyo...

Ahmet'in Teşekkür Mesajı
  • 06 Eylül 23:14

“Merhabalar, Benimle iletişime geçen Saadet Hanıma servise gittiğim zaman ilgilenen Gülşah ve Özge Hanıma teşekkür ederim. Olumsuz başlayan olumlu sona eren yardımlarınız için teşekkürler BMW...”

profile
  • 8999görüntüleme
  • 06 Eylül 20:38
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

BMW Kronik Arızalarda Firma Sahiplenmiyor!

2016 ekim ayında Samsun Kosifler otodan sıfır olarak BMW 320ied Luxury Line Plus model araç aldım tüm bakımları yetkili serviste yaptırdım garanti süresi ekstra bir yıl uzatmıştım bu modelde kronik arıza olarak söylenen tahrik arızası meydana geldi aracımı 2 hafta önce Samsun’a bakım için gittiğimde...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 4527görüntüleme
  • 06 Eylül 17:54
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

BMW İyi Niyet Garantisi

Yaklaşık 2 yıl önce, garanti sürecinin bitmesine 15 gün kala, BMW X1 marka aracı satın almadan önce BMW servisine garantiyi uzatıp uzatamayacağımı sordum. Plakayı kontrol ederek 5000TL gibi bir rakama 2 yıl uzatacağımı belirttiler. Ben aracı satın aldıktan sonra ise, aracın bir bakımına 3500 km geç ...

profile
  • 1317görüntüleme
  • 06 Eylül 17:19
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

BMW 3.16 Kapı Kolları Sorunu!

3.16 m sport 2015 model araç sahibiyim, 06.09.21 tarihinde kapı kollarındaki sıkıntı için aracımı servise götürdüm. Servisten tarafıma kapı kollarında...

Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
  • 06 Eylül 17:19

“Sorunumu çözmemde yardımcı oldukları için teşekkür ederim.”

profile
  • 3080görüntüleme
  • 06 Eylül 10:24
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

BMW Müşteri İlişkileri Ve Servis Sorunu!

4 ay önce 2018 model BMW 520i aldım ve Hatay Antakya da oturmama rağmen, aracı Adana Borusan servise bakım için götürdüm. Orada şu sorunlarımı dile getirdim. 1:direksiyonun yan kısmında bulunan far ayar tuşlarının etrafındaki jelatin kendiliğinden soyulmuş. 2:acil çağrı sistemi hatası verdi. 3:da...

profile
  • 1949görüntüleme
  • 05 Eylül 23:54
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

BMW F30 Kapı Kolu Erimesi

BMW 2013 F30 aracımın, herkeste olduğu gibi kapı içi kolları eridi, saçma sapan bir hal aldı. Normalde bir araçta bu geri çağrılma sebebidir fakat bu ...

profile
  • 2401görüntüleme
  • 03 Eylül 15:56
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Bmw İkame Araç Krizi

25.08.2021 günü 2020 model g20 aracımı ilk bakım için özgörkey servisine götürdüm. Bu tarihten 2 gün önce el freni ikaz lambasını yakmıştı. Servis yap...

Salih'in Teşekkür Mesajı
  • 03 Eylül 15:56

“Borusan dan Seren hanım ve Özgörkey den Zuhal hanımın ilgi ve alakaları için teşekkürler”

profile
  • 3294görüntüleme
  • 02 Eylül 10:27
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bmw Aracımın Kornasının Çalışmaması

BMW 1.16d araç kronik korna arızası. 2017 model 1.16d aracımın durup dururken kornası çalmamaya başladı. Yetkili serviste incelendikten sonra bunun direksiyon içinde bulunan bir şeyden kaynaklandığı ve değişmesi gerektiği söylendi. Fiyatı da 5000 TL'den fazla denildi. Aynı üniteye hava yastığı ve hı...

profile
  • 3929görüntüleme
  • 31 Ağustos 14:23
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

BMW X5 Arızası Ve Garanti Kapsamı

2018 yılında BMW X5 araç aldım sıfır olarak ve aracımı ilk günden itibaren yetkili servislere götürdüm. Fakat aracı aldığımdan beri devamlı bir yerind...

profile
  • 2748görüntüleme
  • 28 Ağustos 15:40

BMW 3.16 Head Ünite Arızası

2014 yılının temmuz ayında Borusan Avcılar'dan sıfır olarak aldığım. BMW 3,16İ comfort technology paket model aracım sürüş halindeyken bir anda ekranda radyo, teyp yani ön LCD panelinde görüntü ve fonksiyonları kayboldu. Açıp kapatmama rağmen sadece ekranda BMW logosu ve en son dinlediğim radyo kana...

profile
  • 2254görüntüleme
  • 28 Ağustos 07:58

BMW Araba Garantisi Hiçbir Şeyi Kapsamıyor!

10 aylık sıfır 2020 model 3.20i arabanın aküsü zayıflamış akü değiştir uyarısı veriyor akü arabanın parçası garanti kapsamında değişmesi gerekir ancak garanti kapsamına almıyorlar hiçbir şeyi karşılamayacak ise garanti neden var? Biz neden garanti bozulmasın diye bakımları serviste yaptırıyoruz?

profile
  • 1436görüntüleme
  • 26 Ağustos 12:41

Bmw Araç İçi Deformeler

2015 modem 3.20 i aracım var kapının tutup kapatma yerleri aşınmış olup yapış yapış elime yapışkan gelmektedir. Bu kadar kısa sürede aşınması biraz tuhaf geldi bana aracın ben 2. Sahibiyim aldığımda 26 bindeydi şu an aracım 65 bin de bu kadar az km yapılmış bir aracın bu kadar kısa sürede deforme ol...

Bmw Araç İçi Deformeler
Bmw Araç İçi Deformeler
profile
  • 2707görüntüleme
  • 26 Ağustos 09:28
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Bmw 3.16 İ Kapı Kolu Deformasyonu

2014 model BMW 3.16 i aracımın kapı kolu eridi, deforme oldu. Yazık günah bu arabaya verilen paraya. Bir de tatildeyken klima arıza yaptı, Borusan ile...

Bmw 3.16 İ Kapı Kolu Deformasyonu
Bülent'nin Teşekkür Mesajı
  • 26 Ağustos 09:28

“Teşekkür ederim ilginize”

profile
  • 4257görüntüleme
  • 24 Ağustos 12:08
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sakarya BMW Yetkili Servis Eksikliği

2. El bir araç aldım ve eksperden çıkar çıkmaz yetkili servise bakıma getirdim. Eksperde söylenen her şeyi birden fazla kez bayi çalışanlarına ilettim ve tam kontrol rica ettim. -Eksper arka koltuklarla ilgili araç beyninde multimedia uyarısı olduğunu söylemişti, ben de ilettim. Servis herhangi bir ...

profile
  • 5542görüntüleme
  • 23 Ağustos 20:41
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

BMW Garanti Hizmetleri Memnuniyetsizliği

2020 model garantili aracınızı kıllanarak ailenizle tatile gittiğinizi düşünün yolda tahrik arızası uyarısı ile karşılaşın. Evet olabilir BMW yol yardım ile görüşün cumartesi akşam olduğunu ve pazar çalışmadıklarını söylesinler sözde 7/24 365 gün ama! Sonrasında aracınızı kendilerine en yakın size u...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 4665görüntüleme
  • 23 Ağustos 18:33

BMW X1 Rüzgar Sesi

2020 model BMW x1 m sport model aracım sıfır almış olmama rağmen ilk günden beri içeri rüzgar sesi almaktadır. Öyle ki araca binen herkes pencerenin birinin açık olup olmadığını kontrol ediyor.  Cam tavan aralıklarını kontrol etmem için ikaz ediyor. Uzun yol için almış olduğum aracım şehir içinde b...

profile
  • 4571görüntüleme
  • 20 Ağustos 15:23

BMW 318i Turbo Arızası,Mağdurum

2017 model BMW 318i daha 74.000 km de turbo bozuluyor inanılır gibi değil yeni 5 serisi almayı düşünüyordum ama bu saatten sonra BMW logosu bile almam iki diğer arkadaşımın aynı model 318i aracı da aynı anda turbo sorunu çıkarttı demek ki parçaların zamanlama ayarı çok doğru.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1675görüntüleme
  • 20 Ağustos 01:35
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

BMW Hava Yastığı Açılmadı!

14/08/2021 tarihinde 2010 model BMW 3.20i aracımla ölümlü trafik kazası yaptım. Aracımda sorun kusur olmamasına rağmen, hava yastıkları açılmadı ve ciddi derecede yaralandım ve bir kişinin ölümü ile sonuçlandı. Detaylı bilgi almak için ulaşabilirsiniz. 055****2

profile
  • 1504görüntüleme
  • 19 Ağustos 18:20
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

BMW Acil Çağrı Hatası

BMW 3.18 model 2018 aracım var sürekli acil sistem hatası veriyor çağrı merkezini arıyorum içindeki bataryadan kaynaklanıyor diyorlar. Ücretli işlemden bahsediyorlar ne randevu veren var ne arayan ne de yardımcı olan. Her sabah s. O. S çağrısıyla güne başlıyorum gerçekten BMW 'ye yakışmayan bir duru...

BMW Acil Çağrı Hatası
profile
  • 2843görüntüleme
  • 19 Ağustos 09:40

BMW Kapı Kolları Ve Plastik Aksamda Erime Sorunu!

2014 model 3.16 i aracım var ilk 3 yılda kapı kolları ve sileceğin altındaki plastik aksam resmen eriyip çürüdü servise götürdüğümde garanti dışı işlem yapılabileceği söylendi ki servisi dışında hiçbir yere götürmedim bakımlarını hiç aksatmadım arkasından 2016 5.20 d aldım aynı problem onda da mevcu...

profile
  • 3758görüntüleme
  • 19 Ağustos 00:10

BMW 116d Kayış Kasnaktan Gelen Ses

48***168 plakalı 116d 2015 model 2016 ocak ayı trafik çıkışlı araç sabahları ilk çalıştırmada v kayış ve kasnak grubundan gıyk gıyk ses gelme sorunu tamamıyla kronik bir sorun olup servise gittiğimizde kesinlikle garantiye girmeyeceği söyleniyor fakat bu sorun tüm 116d serilerinde mevcut herkes bıkm...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1696görüntüleme
  • 18 Ağustos 09:20

BMW İç Kapı Kolları Erimesi

Sonunda hayalimdeki arabayı ikinci el de olsa aldım. BMW kapı kolları erimesi nedir ya. Vıcık vıcık. Asfalt zifti gibi. Bildiğiniz eriyor. Daha önce kullandığım hiçbir araçta karşılaşmadım, duymadım. Tam bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Dünyanın en prestijli markalarından birinin böyle bir soruna nede...

profile
  • 11819görüntüleme
  • 17 Ağustos 14:45
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bmw 318i Turbo Arızası

BMW 318i 2017 model 2018 trafiğe çıkışlı aracım 03/08/2021 tarihinde tahrik sürüş devam edebilir, tam tahrik gücü mümkün değil diye hata verdi. Bende aldığım günden beri devamlı servise götürdüğüm Borusan yetkili servisi olan Samsun Kosifler`e aracımı götürdüm. Yapılan kontrollerde turbo arızası tes...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  7 Yorum
profile
  • 6633görüntüleme
  • 16 Ağustos 19:11
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

BMW 4.18i Gran Coupe Direksiyon Deri Soyulması

Temmuz 2016'da aldığım 4.18i gran coupe aracımın daha 20binli km'lerinde direksiyon simidinde deri soyulmaları başlamış iken yıllık bakıma götürdüğüm ...

BMW 4.18i Gran Coupe Direksiyon Deri Soyulması
BMW 4.18i Gran Coupe Direksiyon Deri Soyulması
Oğuz'un Teşekkür Mesajı
  • 16 Ağustos 19:11

“Borusan otomotive mesajımı değerlendirmeye alıp geri dönüş yaparak şikayetime yardımcı oldukları için ve ayrıca Sandıkçı oto yetkili serviste servis sorumlusu sevgili Harun beye ilgi ve alakaları için çok teşekkür ederim. Kısacası BMW markası olması gerekeni yaptı.”

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe BMW, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

BMW

BMW Hakkında

Dünyanın en çok tercih edilen otomobil markalarından bir tanesi olan BMW, 1916 yılında temellerini atmıştır. Birinci Dünya Savaşı esnasında bir uçak motoru üreticisi olarak ilk adımlarını atan BMW, Baverya'nın mavi ve beyaz renklerini logosuna taşımış ve 1917 yılında marka ismini tescillemiştir. Uçak motoru üretiminin akabinde BMW markasının üretmiş olduğu ilk araç, bir otomobilden ziyade bir motosiklettir. BMW'nin ürettiği ilk motosiklet modeli olan R32, marka için halen zarafeti ve sportif şıklığı temsil etmektedir. Bunların ardından 1929 yılında BMW sembolünü taşıyan ilk otomobilini üretmeye geçen marka, Dixi isimli ilk otomobilini piyasaya sürerek markanın bugüne kadarki üreteceği araba modellerinin temelini atmayı başarmıştır. O zamandan bu zamana onlarca farklı araç modeli tasarlayan ve milyonlarca araba üretip satan BMW, bugün hem Türkiye'de hem dünya çapında en çok tercih edilen araba markalarından bir tanesi konumunda yer almaktadır. BMW yalnızca bireysel tüketici odaklı arabalar üretmekle yetinmediği gibi aynı zamanda pek çok farklı yarış arabası da üreterek markasını yarış pistlerinde de ön plana çıkartmayı başarmaktadır. Bugün "otomobil" dendiğinde BMW arabaları akla gelen ilk modeller arasında yer almaktadır.

BMW Araba Modelleri

Özellikle şehir içi kullanımda kalabalık olmayan ailelerin tercih ettiği BMW 1 serisi, markanın en çok tercih edilen araba modellerinden bir tanesi haline gelmektedir. Özellikle kompakt bir segment olduğu için markanın vaat ettiği tüm özellikleri içerisinde barındıran BMW 116 ya da 118 gibi modeller, sunduğu yüksek güvenlik ekipmanı ve konfor ögeleri ile tercih sebebi olan bir seri haline gelmiştir. BMW X serisi de en az 1 serisi kadar çokça tercih edilen bir model dizisi haline gelmiştir. BMW X5, X6 gibi modeller geniş ve büyük SUV araç sevenler için tasarlanırken BMW X1 modelleri hem SUV hem kompaktlık ve fonksiyonellik arayanlar için ideal olarak tavsiye edilmektedir. Markanın 3 ve 5 serisi, sedan araç tercih edenler için tasarlanmış olup özellikle şehir için kullanımda lüks ve kaliteli bir sürüş deneyimi vaat eden modeller olarak bilinmektedir. BMW 320, 318 ve 520 bu serilerin en çok tercih edilen modellerinin başında gelmektedir. Diğer popüler BMW modelleri arasında i8, M5 ve E46 gibi çeşitli modeller yer almaktadır. Tüm bunlara ek olarak BMW'nin Cabrio serisinin de özellikle gençlerin beğenisini topladığını belirtmekte fayda vardır. Tüm BMW araba modelleri için markanın BMW Türkiye resmi internet sitesini ziyaret etmek mümkündür. Site üzerinden aynı zamanda size en yakın BMW servisini bulabileceğiniz gibi en güncel BMW fiyat listesi ile de karşılaşabilirsiniz.

BMW Kullanıcı Yorumları

Eğer en güncel ve en gerçekçi BMW yorumlarını merak ediyorsanız, doğru adrestesiniz. Şikayetvar.com'un BMW arabalarına özel olarak hazırlamış olduğu bu sayfada pek çok farklı BMW modeli ile ilgili gerçek kullanıcı yorumlarına rastlayabilirsiniz. Sayfa üzerinden tüm BMW şikayetlerini değerlendirebilir ve sürücülerin sürüş deneyimlerini yakından inceleyebilirsiniz. Eğer siz de bir BMW kullanıcısıysanız ve kendi görüşlerinizi diğer tüketiciler ile paylaşmak isterseniz, bu sayfa üzerinden giriş yapmanız mümkündür. Burada yer alan BMW kullanıcı yorumları, aynı zamanda bir BMW satın almayı planlayan potansiyel alıcılar için de bir ışık niteliğinde yorumlar olmakta.

Sıkça Sorulan Sorular

BMW hangi ülkenin markasıdır?

BMW bir Alman markasıdır.

BMW nerede üretiliyor?

Tüm BMW araçları, markanın Almanya Münih'te bulunan fabrikasında üretilmektedir.

BMW'yi Türkiye'de hangi distribütör temsil ediyor?

BMW'nin Türkiye'deki resmi distribütörü Borusan Otomotiv'dir.

BMW Acil Yol Yardım numarası nedir?

444 22 99.

En yakın BMW servisini nasıl bulabilirim?

Size en yakın BMW servisini tespit etmek için markanın resmi Türkiye sitesi üzerinden Satış Sonrası bölümünü ziyaret edebilirsiniz. BMW servisleri ile ilgili tüm görüş ve şikayetlerinizi bu sayfa üzerinden paylaşabilirsiniz.