Kulu Otogarına Durmadan Direkt Konya'ya Giden Otobüs, Bilgilendirme Ve İletişim Eksikliği

18-19 Mart tarihini bağlayan gece saat 01:29 Isparta Turizm Kulu–Konya seferi için internet üzerinden bilet aldım. Otobüs hem geç geldi hem de Kulu otogarına uğramadan direkt Konya’ya geçti. Daha sonra otobüse ulaşmaya çalıştığımızda ise otobüsün Kulu otogarına girdiğini öğrendik ancak bu sırada ne arandık ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Şoförü ve firmayı telefonla aramaya çalıştığımızda da telefonlarımız açılmadı ve defalarca aramamıza rağmen çağrılarımız meşgule alındı. Yaşadığımız bu mağduriyet nedeniyle aldığım bilet için, PNR numarası 1a602Dpuq olan ödemenin tarafıma iadesini talep ediyorum.