to read complaints and reviews, or file yours. 
BMW 2016 model 318i aracımda ambiyans aydınlatmalarımın uzun süredir çok sönük yandığını fark ediyorum. Özellikle gece kullanımında iç ambiyans ışıklarının neredeyse işlevini yitirecek kadar zayıf olması hem konforu hem de kullanım keyfini olumsuz etkiliyor. Şu ana kadar herhangi bir servise göster...
BMW 5.20i 2017 model aracımın kapı kolunun plastik kısmı, herhangi bir kullanıcı hatası olmadan kendiliğinden eriyip soyulmaya başladı. BMW gibi güvenli ve kaliteli bir markadan bu tür bir sorun beklemezdim. Sorunun yeni ortaya çıkmasına rağmen, bakım için gittiğim Avcılar Borusan yetkili servisinde...
2015 model BMW 520i aracımın ön cam fitili yaklaşık 7 aydır, herhangi bir darbe ya da müdahale olmamasına rağmen kendi kendine sürekli olarak kırılıyor. Sorun ilk başladığından beri devam etmekte ve fitil her seferinde tekrar kırılıyor. Aracım garanti kapsamında olmadığı için henüz yetkili servise b...
2015 model BMW 118i serisi aracımda n13 motor kodlu motor bulunuyor ve sürekli olarak yağ eksiltme problemi yaşıyorum. Araç her 5.000 km’de 1 litre yağ eksiltiyor, eklemeler yapmama rağmen bu durum halen devam ediyor. Aracın altında belirgin bir yağ kaçağı bulunmuyor. Sorun başladığından beri sürekl...
"İşte BMW nin farkı işte kalite hemen arayıp mükemmel bir şekilde ilgilenip hiç mağdur etmeden 2 saat içinde mükemmel bir kaplama yapıp teslim ettiler personeller güler yüzlü ve çok ilgili BMW kalitesini gösterdi çok teşekkür ederim."
09.10.2025 tarihinde saat 15:30 civarında, İstanbul d-100 Bostancı mevkisinde 2016 model BMW 520i aracımda yağ yanık kokusu ve yoğun duman oluştu. Yanımda kızım da olduğu için korku ile aracı arıza şeridine çektim. Aracımın tüm bakımları Kocaeli Öztorun BMW yetkili servisinde (Ş**** Bey) yapılmıştı....
"Sorunum bir nebzede olsa çözüldü. Teşekkürler."
BMW 5.20i G30 model aracımı yaklaşık 1 yıl önce İstanbul’da ikinci el olarak satın aldım. Aracımın ön sol ve ön sağ iç kapı kollarında, özellikle yoğun kullanımdan dolayı, sıcaktan kaynaklı olarak kaplama kendini bırakmış durumda ve ellerim yapışıyor. Bu durumun kronik bir arıza olduğunu ve birçok B...
2015 model, 75.000 km’deki BMW 320i aracımda özellikle ön kapılar olmak üzere tüm iç kapı kollarında ciddi şekilde erime ve deformasyon problemi yaşıyorum. Sıcak havalarda bu erime ve kötü koku daha da artıyor. Malzemenin kalitesizliğinden kaynaklandığını düşündüğüm bu sorun nedeniyle her dokunduğum...
2015 model BMW 320i Sedan aracımın tüm iç kapı kollarında yaklaşık 4 yıldır erime sorunu yaşıyorum. Bu durum hem görüntü hem de kullanım açısından cid...
"İlgilenildi teşekkür ederim"
BMW i3 aracımın hiçbir problemi yokken, içerisinde en ufak bir deforme yok. Ancak direksiyon simidi soyuldu ve renk atması oluştu. Böyle bir markaya yakışmayacak bir durum. En kısa sürede çözüleceğinden bir şüphem yok. BMW gibi bir markayı tercih etmemin arkasında durmalarını umuyorum. Umarım hallol...
"BMW servisine ve benimle ilgilenen servis müşteri temsilcisine ayrıca teşekkür ediyorum. Parçayı hemen değiştirdiler"
2015 model BMW f30 aracımın direksiyonundan sağa sola çevirince gıcırdama şeklinde rahatsız edici bir ses çıkıyor. Konuyu biraz araştırdığımda sesin direksiyon içindeki sargıdan kaynaklandığını ve kronik bir sorun olduğunu öğrendim. Arabamı severek kullanıyorum ancak BMW gibi dünya markası bir araçt...
2019 trafiğe çıkışlı bir BMW F30 LCI aracımda, fotoğraflarda görülebileceği gibi ön cam fitilleri ve cam trimleri deformasyona uğramış. Bakımlarının hepsi Borusan'ın yetkilendirdiği servislerde yapılmış olmasına rağmen premium markaya yakışmayan görüntülerle karşılaşıyorum. Markanın kusurlu parçalar...
"Piyalepaşa BMW ekibine öncelikle teşekkür ederim. Uğur Bey ve Cansu Hanım'a ayrıca teşekkürler. Hızlıca çözüm sağlandı, parça 3 saat gibi bir sürede değişti."
BMW Prime üyeliği için aracımı kaydettirmek için 1 aydan fazladır bekliyorum. Araç ruhsatını istediler gönderdim. Mail adresimi doğruladım fakat üyelik için her hafta aradığımda gün içinde şii arayacağız deyip sonuç tabii ki arayan soran olmuyor. İ3 model aracımın servis ışığı yandı ve bu üyeliği ya...
2018 model BMW 520i sahibiyim. Araç 2019 trafik çıkışlı yani yaklaşık beş yıldır kullanılıyor. Fakat resimlerden de göreceğiniz üzere milyonlarca lira para ödeyip satın aldığımız bu aracın her dört kapısının da iç kapı kollarındaki deriler ve koltuk kafa dayama döşemesi erimiş vaziyette. İnternetten...
BMW 5.20i 2015 model special Edition Luxury Line aracımın ön göğüs bölgesin de kalkma meydana gelmiştir. Ayrıca iç kapı kollarında deri olmasına rağmen erimeler meydana gelmiştir. Markanıza yakışmayacak bu sorunlarım ile ilgili bir aksiyon almanızı rica ederim. 30 yıldır araç kullanıyorum ilk defa ö...
BMW i3 aracımın cam değişimi için Borusan Oto Esenboğa'ya bıraktım ancak camın Borusan Oto Avcılar'da olduğu söylendi. 20 gündür araç Borusan'da ve camın Almanya'dan sipariş edileceğini, Avcılar'da olmadığını söylediler. İşe taksiyle gidip geliyorum ve ikame araç talep ettiğimde 'size döneceğiz' dey...
"Teşekkürler"
BMW ve mini araçlarını Connect drive hizmetini neden açmadığını merak ediyorum. Sanki apartman dikiyor, hastane yapıyorsunuz. Sebebi nedir bu kadar bekletilmemizin? BTK kanunu geri çekmesine rağmen halen neden aktif hale getirmediniz? Tüm müşterileriniz sizden cevap bekliyor!
BMW 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. BMW 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
