to read complaints and reviews, or file yours.
30.04.2026 tarihinde bedelinin tamamını ödeyerek BMW ix3 e50 model aracı satın aldım. Normal şartlarda iki‑üç gün içinde... fatura kesilip aracın teslim edilmesi gerekirken, hiçbir makul gerekçe sunulmadan süreç uzadı ve araç bana ancak 08.06.2026 tarihinde teslim edildi. Araç tesliminden kısa süre so
BMW Badıllı Urfa yetkili servisinde yaklaşık 2 aydır çözülemeyen bir bakım ve parça temini problemi yaşıyorum. Aracım 3....20i model ve periyodik bakım zamanı gelmesine rağmen, servise her başvurduğumda “eksik parça var, yolda” denilerek sürekli oyalanıyorum. Bu süreçte bakım zamanımın üzerinden yaklaş
BMW 116i model aracım 4 yıldır bende ve yaklaşık 2 yıldır her yağmur yağdığında arka yolcu tarafında içeriye su alma pro...blemi yaşıyorum. Araç şu an 149.000 km’de ve garanti kapsamı dışında olmasına rağmen, bu durumun bu kadar sık ve her yağmurda tekrar etmesi nedeniyle üretim ya da kronik bir sorun
BMW 116i 2014 model aracımın arka sol stop lambası sönük yanmakta ve bu durumun BMW’lerde kronik bir arıza olarak kabul ...edildiğini biliyorum. Araç bu haliyle hem kozmetik olarak kötü görünmekte hem de trafikte güvenlik açısından risk oluşturmaktadır. Bu yaştaki bir BMW’de kronik olduğu bilinen bu so
BMW 2016 model 318i aracımda ambiyans aydınlatmalarımın uzun süredir çok sönük yandığını fark ediyorum. Özellikle gece k...ullanımında iç ambiyans ışıklarının neredeyse işlevini yitirecek kadar zayıf olması hem konforu hem de kullanım keyfini olumsuz etkiliyor. Şu ana kadar herhangi bir servise göster
"Arayıp sorunla ilgilenen Borusan Oto yetkililerine ve Antalya BMW Kosifler Servisinde çalışanlara ilgileri için teşekkür ederim."
2015 model BMW 520i aracımın ön cam fitili yaklaşık 7 aydır, herhangi bir d...arbe ya da müdahale olmamasına rağmen kendi kendine sürekli olarak kırılıyo
2015 model BMW 118i serisi aracımda n13 motor kodlu motor bulunuyor ve sürekli olarak yağ eksiltme problemi yaşıyorum. A...raç her 5.000 km’de 1 litre yağ eksiltiyor, eklemeler yapmama rağmen bu durum halen devam ediyor. Aracın altında belirgin bir yağ kaçağı bulunmuyor. Sorun başladığından beri sürekl
"İşte BMW nin farkı işte kalite hemen arayıp mükemmel bir şekilde ilgilenip hiç mağdur etmeden 2 saat içinde mükemmel bir kaplama yapıp teslim ettiler personeller güler yüzlü ve çok ilgili BMW kalitesini gösterdi çok teşekkür ederim."
09.10.2025 tarihinde saat 15:30 civarında, İstanbul d-100 Bostancı mevkisinde 2016 model BMW 520i aracımda yağ yanık kok...usu ve yoğun duman oluştu. Yanımda kızım da olduğu için korku ile aracı arıza şeridine çektim. Aracımın tüm bakımları Kocaeli Öztorun BMW yetkili servisinde (Ş**** Bey) yapılmıştı.
"Sorunum bir nebzede olsa çözüldü. Teşekkürler."
BMW 5.20i G30 model aracımı yaklaşık 1 yıl önce İstanbul’da ikinci el olarak satın aldım. Aracımın ön sol ve ön sağ iç k...apı kollarında, özellikle yoğun kullanımdan dolayı, sıcaktan kaynaklı olarak kaplama kendini bırakmış durumda ve ellerim yapışıyor. Bu durumun kronik bir arıza olduğunu ve birçok B
2015 model BMW 320i Sedan aracımın tüm iç kapı kollarında yaklaşık 4 yıldır... erime sorunu yaşıyorum. Bu durum hem görüntü hem de kullanım açısından cid
"İlgilenildi teşekkür ederim"
BMW i3 aracımın hiçbir problemi yokken, içerisinde en ufak bir deforme yok. Ancak direksiyon simidi soyuldu ve renk atma...sı oluştu. Böyle bir markaya yakışmayacak bir durum. En kısa sürede çözüleceğinden bir şüphem yok. BMW gibi bir markayı tercih etmemin arkasında durmalarını umuyorum. Umarım hallol
"BMW servisine ve benimle ilgilenen servis müşteri temsilcisine ayrıca teşekkür ediyorum. Parçayı hemen değiştirdiler"
2015 model BMW f30 aracımın direksiyonundan sağa sola çevirince gıcırdama şeklinde rahatsız edici bir ses çıkıyor. Konuy...u biraz araştırdığımda sesin direksiyon içindeki sargıdan kaynaklandığını ve kronik bir sorun olduğunu öğrendim. Arabamı severek kullanıyorum ancak BMW gibi dünya markası bir araçt
2019 trafiğe çıkışlı bir BMW F30 LCI aracımda, fotoğraflarda görülebileceği gibi ön cam fitilleri ve cam trimleri deform...asyona uğramış. Bakımlarının hepsi Borusan'ın yetkilendirdiği servislerde yapılmış olmasına rağmen premium markaya yakışmayan görüntülerle karşılaşıyorum. Markanın kusurlu parçalar
"Piyalepaşa BMW ekibine öncelikle teşekkür ederim. Uğur Bey ve Cansu Hanım'a ayrıca teşekkürler. Hızlıca çözüm sağlandı, parça 3 saat gibi bir sürede değişti."
BMW Prime üyeliği için aracımı kaydettirmek için 1 aydan fazladır bekliyorum. Araç ruhsatını istediler gönderdim. Mail a...dresimi doğruladım fakat üyelik için her hafta aradığımda gün içinde şii arayacağız deyip sonuç tabii ki arayan soran olmuyor. İ3 model aracımın servis ışığı yandı ve bu üyeliği ya
2018 model BMW 520i sahibiyim. Araç 2019 trafik çıkışlı yani yaklaşık beş yıldır kullanılıyor. Fakat resimlerden de göre...ceğiniz üzere milyonlarca lira para ödeyip satın aldığımız bu aracın her dört kapısının da iç kapı kollarındaki deriler ve koltuk kafa dayama döşemesi erimiş vaziyette. İnternetten
BMW 5.20i 2015 model special Edition Luxury Line aracımın ön göğüs bölgesin de kalkma meydana gelmiştir. Ayrıca iç kapı ...kollarında deri olmasına rağmen erimeler meydana gelmiştir. Markanıza yakışmayacak bu sorunlarım ile ilgili bir aksiyon almanızı rica ederim. 30 yıldır araç kullanıyorum ilk defa ö
BMW i3 aracımın cam değişimi için Borusan Oto Esenboğa'ya bıraktım ancak camın Borusan Oto Avcılar'da olduğu söylendi. 2...0 gündür araç Borusan'da ve camın Almanya'dan sipariş edileceğini, Avcılar'da olmadığını söylediler. İşe taksiyle gidip geliyorum ve ikame araç talep ettiğimde 'size döneceğiz' dey
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
