Toplam çözüm sayısı
..

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 44.188

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

2 şikayet

profile
  • 2.182görüntüleme
  • 29 Ekim 2020 11:37

BMW Aracım Kilitli Kaldı, Yol Yardım Hizmet Vermedi!

Aracım 2018 model BMW 530. 10.10.2020 tarihinde anahtar bagajda iken araç kilitli kaldı. Hemen yol yardımı aradık. İskenderun'a gelemeyeceklerini, aracın çekici ile Adana-Mersin servisine gelmesi gerektiğini söylediler. Yani aracı 150 km mesafedeki servise çektirmemizi ve güvenlik açısından kapıları...

profile
  • 16.863görüntüleme
  • 02 Temmuz 2019 02:02

BMW Müşteri Mağduriyeti

Arkadaşlar açıkçası başıma gelene kadar hiçbir zaman tahmin edemeyeceğim bir konudur bu. 2017 model 530 Xdrive aracımın garantisi devam ettiği süreçte hararet yaptı (sebebi sıcak su hortumunun patlaması) ve sonuç olarak yolda kaldım aracı kendi imkanlarımla servise götürdüm ve bir gün içinde çözülme...

Marka Profili

Üye Marka BMW,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100