to read complaints and reviews, or file yours. 
Şikayetçi Olmayan Kullanıcıların Değerlendirmesi
2015 117 binde f20 118i aracımın durduk yere kaloriferinden kimyasal yanık kokusu geliyor ve buhar çıkıyor. Sol taraflar sıcak üflüyor sağ taraf üflemiyor. Araç klimadan zehir saçıyor resmen ve gözlerimiz boğazlarımız yanıyor. Kanserojen maddeleri vücudumuza alıyoruz. Bu normal bir problem değil. B...
2015 model BMW 1.18i M Plus 1.6 136 bg (N13B16) aracımda yaklaşık iki aydır yağ eksiltme ve duman atma problemi yaşıyorum. Araç rölantide beş‑on dakika çalıştıktan sonra gaz verdiğimde egzozdan beyaz ve kokulu duman çıkıyor. Ayrıca araç yaklaşık iki bin kilometrede bir litre yağ eksiltiyor. Şu an ar...
"İlginiz ve hızlı geri dönüşünüz için teşekkür ederim ücretsiz bir şekilde değişimini sağladılar."
2015 model BMW 1.18i aracımın ön cam alt fitilinde yaklaşık bir yıldır kopma ve dökülmeler yaşanmaktadır. Bu durum hem görüntü olarak rahatsız edici h...
BMW 118 model aracım için düzenli olarak yalnızca Borusan Samandıra servisini tercih ediyorum ve tüm bakımlarımı bugüne kadar burada yaptırdım. Sistemlerinde de tüm geçmiş kayıtlarım görünüyor. Aracım henüz 3 yıllık olmasına rağmen bugün akünün bittiğini söyleyip değişmesi gerektiğini ifade ettiler....
2016 model BMW F20 1.18i aracımda, yağmurlu havalarda sol arka yolcu kapısından içeri su alma problemi yaşamaktayım. Yapılan kontrollerde, sorunun kapı içi yalıtım membranının (izolasyon süngeri), zamanla kullanılan yapışkanın özelliğini kaybetmesi ve çürümesi nedeniyle oluştuğu tespit edilmiştir. ...
"BMW markasına teşekkür ediyorum. 2012 model aracımın ön cam ızgarasını Premium markasına yakışır şekilde ücretsiz değişim sağladılar."
2016 model, 131.000 km’deki BMW 1 Serisi aracımda uzun zamandır çeşitli sorunlar yaşamaktayım. Özellikle yaz aylarında ön cam fitilinde belirgin bir yıpranma ve bozulma oluştu. Bununla birlikte arka kapılardan sürekli olarak rahatsız edici gıcırtı sesleri geliyor ve bu sesler ile fitil sorunu her ko...
"Şikayetime 5 dakika sonra dönüş sağlandı. Randevu oluşturuldu ve problemim çözüldü. Müşterisine bu kadar sahip çıkan markayı takdir ediyorum."
"Emeği geçen herkese teşekkürler. Özgörkey Kaan Bey konu ile ilgilendi."
İzmir Karşıyaka’da ikamet etmekteyim. 2015 model BMW 1.18i One Edition aracım şu an 150.000 km’dedir. Aracımı titizlikle kullanmama rağmen, ön cam üst...
Merhaba aracım BMW 2020 f40 model direksiyon üst kısmında görüldüğü üzere şişlik gibi duruyor, farklı ışık açıları vurduğu zamanlar belli oluyor. 25 kuruş büyüklüğünde fakat kabarma gibi değil oraya parmak bastırınca altı boş. Diğer bütün yerleri parmağımla kontrol ettim altı dolu. Yani altı doluda ...
"Şikayetimden sonra BMW müşteri hizmetleri aradı ücretsiz değişim yaptılar, marka büyüklüğünü gösterdi. Teşekkürler."
"Sorunlu parça değişimim ücretsiz bir şekilde yapıldı teşekkür ediyorum. Ağaçlı otodan Tuğba hanıma ayrıca teşekkür ediyorum."
BMW 2015 1.18i aracımda yağ eksik uyarısı aldım. 1 litre yağ ekledim. Yağ ölçümü başlattığımda %15’e gelince ekran kapanıyor ve ölçümü tamamlamıyor. Yağ eksiltme kronik bir sorun fakat ölçüm sensörü arızalı olabilir mi? Yardımlarınızı rica ederim. Teşekkürler.
BMW 1.18 2017 model aracım hatasız daha 90 binde ve bir anda oldu iki ön hoparlöründen de birkaç gündür kısık ses geliyor. Sorun sürekli devam ediyor ve müzik ya da navigasyon gibi işlevleri kullanamıyorum. Aracımın garanti süresi dolmuş durumda, bu nedenle henüz yetkili servise göstermedim. Sorunun...
"İlginiz, nazik tavrınız ve anlayışınız için çok teşekkür ederim. Sorun giderildi."
2016 model BMW 1.18i model aracımın ön cam fitilleri kendiliğinden parçalanıp dökülmeye başladı. BMW gibi kalitesi ile öne çıkan bir markanın bu yaşta...
2019 model BMW 118i aracımın, henüz 50.000 km olmadan motor kulağında yağ kaçağı oluştu. Tamirci ustaya gösterdiğimde, kulağın değişmesi gerektiğini ve parça hatası olduğunu belirtti. BMW'yi arayarak bu durumun nasıl olabileceğini sordum; çünkü aracımda bir çizik dahi yok. Ücretsiz değişim talebinde...
2016 model BMW 118i aracımda, sunroofun bulunduğu bölgede ve kapı kollarında sürekli olarak trim sesi problemi yaşıyorum. Problem yaşamamak adına BMW marka araç tercih etmiş olmama rağmen bu tür sorunlarla karşılaşmak oldukça can sıkıcı. Eski model araçlarda bile bu kadar trim sesi ve gıcırdamaya ma...
2016 Model BMW 118i model aracımda ön cam fitilinde parçalanma sorunu yaşıyorum. Son zamanlarda fitildeki bu sorun nedeniyle aracım su almaya başladı ve bu durum hem kullanımımı olumsuz etkiliyor hem de güvenlik açısından endişe yaratıyor. Aracımın garantisi bitmiş durumda. Ancak, bu tür bir parçal...
"Parçanın ücretsiz değişimi onaylandı Teşekkürler"
BMW 118i model aracımın ön cam önündeki ızgarasında son 6 aydır sürekli olarak su alma, aşırı deformasyon, çatlak ve kırıklar oluştu. Bu durumun ilerleyen zamanlarda daha büyük sorunlara yol açabileceği konusunda endişeliyim. Aracım Kahramanmaraş'ta bulunuyor ve henüz yetkili servise göstermedim. So...
"Sorunumla ilgili Teknik Oto 1 den müşteri temsilcisi Melahat hanım arayarak davet etti, orada Mehmet bey süreçle ilgilendi. Ücretsiz onarım yaparak aracımın teslimatı için iletişime geçtiler. Tüm ekibe ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim."
2019 model BMW 118 aracımı geçtiğimiz yaz Yalova’dan aldım ve yaklaşık 5 aydır kullanıyorum. İlk yağmurda tavan döşemesinden, özellikle ön aynaların ü...
BMW 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. BMW 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
