
Ürün Analizi
Şikayetler
BMW420
Şikayetçi Olmayan Kullanıcıların Değerlendirmesi
Avantajları
- Prestijli-lüks
- Dış tasarımı çok şık
- İç tasarımı iyi
- İyi motor performansı
Dezavantajları
- Pahalı servis ücreti
Şikayetler
2024 Model 2025 Çıkışlı BMW 420i Coupe Aracın Arızasını Çözemedi!
Video Şikayetler
Marka Güvenini Sarsan Yeni BMW'de Çoklu Su Kaçakları Ve Cevapsız Müşteri İlişkileri
2023 model BMW 4.20 Coupe araç sahibiyim ve aracın ilk sahibiyim. Aracın tüm bakımları, kilometresi dolmadan önce düzenl...i olarak yetkili serviste yaptırılmıştır. Aracımda hiçbir kaza, vuruk, hasar ve Tramer kaydı bulunmamaktadır. Araç yaklaşık 2 ay boyunca otoparkta park halinde durduktan sonra, ku

BMW Emniyet Kemerindeki Plastik Parçanın Kırılması Ve Yetkili Servisin Aşırı Tamir Ücretine İtiraz
"Sorunumu çözmek için çözüm buldular ve yardımcı oldular teşekkürler"
BMW 4.20 Coupe, 34 ejb 741 plakalı, 2021 model ve 36.000 km’deki aracımın e...mniyet kemerinin plastik aksamı kırıldığı için her zaman gittiğim Avcılar B
Servis Çıkışının Trafik Güvenliği İçin İyileştirme Talebi
BMW Ege Bornova/İzmir servisinden 4.20 m Sport aracımla her geldiğimde son ...derece memnun ayrılıyorum. Kapıdan girer girmez güler yüzle karşılayan göre
Diferansiyel Gürültüsü Ve Borusan'dan Yanıt Eksikliği
BMW 4.20i Coupe g 22 şasi no WBA31AR02NCK40849 aracımda yaklaşık 6 haftadır diferansiyelden gelen ses ve uğultu sorunu y...aşıyorum. Araç kullanımı sırasında bu ses ve uğultu sürüş konforunu olumsuz etkiliyor ve aracın mekanik aksamı ile ilgili endişe yaşamama neden oluyor. Aracım 60 bin km de bütün ba
Borusan Merkez Servisinde Çekici Organizasyonu Sağlanamaması Ve Laubali Tavır
BMW 420i Coupe aracımın su deposu arızası nedeniyle aracım cumartesi günü Borusan Merkez servisine çekiciyle götürüldü v...e araç şu an için servis tarafından hazır olduğu söyleniyor. Ancak aracı almam için gerekli çekici organizasyonu bir türlü sağlanamıyor. Borusan Merkez’i 444 22 99 numaralı hattan

"Teşekkürler"
Ücret Bilgisi Olmadan Alınan 3.500 TL Tespit Ücretine Karşı Şikayet
29.04.2026 tarihinde 2022 model BMW 520i aracımı kör nokta uyarı sistemi arızası sebebiyle Konya Köprülü BMW servisine g...ötürdüm. Aracı içeri almadan önce özellikle garanti kapsamında olup olmadığının kontrol edilmesini istedim ancak işlem başında ücretle ilgili hiçbir bilgi verilmedi. Araç içeri al
BMW 420i Gran Coupe Pencere Çıtasının Küflenmesi Ve Çürümesi Üretim Kusuru
Borusan İstinye’den satın aldığım, 2023 model ve Kasım 2023 trafiğe çıkışlı BMW 420i Gran Coupe aracımın pencereleri etr...afında yer alan plastik/lastik çıtalarda, hiçbir darbe veya yanlış kullanım olmamasına rağmen küflenme ve çürüme oluştu. Bu durum yaklaşık son iki aydır dikkatimi çekiyor ve bu kad

"Ankara Borusan Çayyolu şubesinde ilgi ve alakalarından dolayı ceren hanıma teşekkür ediyorum. Hoparlör ile ilgili problemim giderildi."
BMW F32 4.20d İç LED Aydınlatma Sorunu Ücretsiz Giderilmesini Talep Ediyorum
BMW F32 4.20d aracımda iç LED aydınlatmalar tamamen işlevsiz hâle gelmiş durumdadır. İç aydınlatmanın diğer kısımlarında... bir sorun yokken yalnızca iç LED aydınlatmalar çalışmamakta, bu da kullanım konforunu olumsuz etkilemektedir. Araştırmalarım sonucunda bu durumun BMW’de kronik bir sorun olarak b
BMW Yetkili Servisinin Haksız Otopark Ve Ekspertiz Ücretine İtiraz
30 Mart 2025 tarihinde sahibi olduğum 2016 model BMW 520i Executive m Sport aracımla (şasi no: WBA5A1104GD002907) bir tr...afik kazası geçirdim. Aracım, sigorta şirketimin yönlendirmesiyle Konya’da bulunan BMW yetkili servisi Köprülü Otomotiv’e çekildi. Servis tarafından yaklaşık 550.000 TL tutarında b
BMW Yetkili Serviste Yetkisiz Kaput Boyası Ve Bujiden Motor Hasarı
Manisa akçinler BMW yetkili servisiyle yaşadığım iki büyük mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 2022 model 420i aracım kaza ...yaptığında, sağ ön farın camı kırıldığı, farın altında tampondaki hafif boya ve göçük düzeltmesi ile sağ ön kaputta parmak kadar küçük bir göçük oluştuğu için aracı bu servise götü
Satış Danışmanının Saygısız Yaklaşımı Müşteriyi Hayal Kırdı
Şu şekilde anlatayım: Bugün söylediğim saatler arasında Borusan’a giriş yaptım. Ondan sonra satış danışmanımızın şu anda... yoğun olduğunu, Ramazan nedeniyle de 4:30’da işten ayrıldığını belirttiler. Çoğu kişi ve bir kişi nöbete bırakıyormuş. Her neyse, sonra bir kahve rica ettim, bir de su. Yaklaşık 1
Yetkili Servis Değişimi Sonrası Ön Cam Altı Su Sızıntısı Ve İç Döşeme Hasarı
"Bu sabah Borusan Çorlu dan Cem bey aradı ücretsiz bir şekilde değiştireceklerini parçanın siparişini verdiklerini söyledi. Cidden hassasiyet ve yaklaşımları çok güzel başka marka bir araca binmek istemememi çevremde BMW yi kötüleyen tüm arkadaşlarım ve takipçilerim şok içerisinde kaldı. Borusan ailesine çok teşekkür ederim yapıldıktan sonra sizlerle tekrar paylaşımda bulunacağım."


İkame Araç Talebimin Kesin Reddi Ve 15 Günlük Lastik Bekleme Süresi
Borusan Adana’dan 2025 model BMW 420i Gran Coupe sahibiyim. Aracımın lastiği yaklaşık üç gün önce yırtıldı ve bu konuda ...servis ve yedek parça anlamında destek almak için Borusan Adana ile iletişime geçtim. Görüşmemizde, lastiğin ancak 15 günde geleceğini, bu süre içinde de bana herhangi bir ikame a
Gönüllü Geri Çağırma Sonrası Motor Beyni Değişimi Ve 200 Bin TL Maliyetiyle Yeni Arıza
2016 model BMW 420d xdrive aracımı gönüllü geri çağırma kapsamında egzoz gazı devridaimi (eğer) ve airbag değişimi için ...12 Şubat Perşembe günü Borusan Oto Avcılar servisine götürdüm. Bana, airbag ve egzoz gazı devridaimi (eğer) için şasi ya da parça seri numarasına göre kontrol yapılacağı, sadece sı
BMW 4.20 Coupe Aracımda Garanti Kapsamı Dışında Reddetme Cevabı Ve Yazılı Açıklama Talebi
BMW 4.20 Coupe aracımın kapı altı logo aydınlatmalarında Kasım 2025 başında bir arıza yaşamaya başladım. Önce sol taraft...aki aydınlatma yanıp sönmeye başladı; şu anda ise sol taraf tamamen çalışmıyor, sağ taraf ise normal görünüyor. Garantimin 5 Ocak 2026 tarihinde bitecek olması nedeniyle, Aralık 20
BMW 420d Elektrikli Bagaj Açılmıyor Ve Elle Destek Gerekiyor
Yaklaşık 6 aydır kullandığım 2015 model BMW 420d Gran Coupe aracımın elektrikli bagajında bugün bir sorun yaşadım. Araç ...şu an yaklaşık 262.543 kilometrede ve Ankara’da bulunuyor. Bagajı dışarıdaki tuşla, kumandadan ve araç içinden açmaya çalıştığımda bagaj açılır gibi oluyor fakat kendini tamamen y
Garanti Kapsamındaki Klima Ses Arızası İçin Ücretsiz Çözüm Talebi
BMW 4.20i Coupe aracımı, klimadan gelen ses şikayetiyle BMW yetkili servisi İnciroğlu Otomotiv’e götürdüm. Yapılan kontr...oller sonucunda arızanın tam olarak tespit edilemediği, arızanın bulunabilmesi için parça değişimi yapılması gerektiği, ancak değişecek parçanın sorunu kesin olarak çözmeyeceği söy
Yeni BMW'de İlk Gün Sağ Çekiş Problemi Ve Garanti Uzmanının İlgisiz Yaklaşımı
31 Aralık’ta Çorlu Borusan Oto’dan sıfır kilometre BMW 4.20i Gran Coupe satın aldım. Aracı teslim alıp yola çıkar çıkmaz..., henüz 15 dakika bile olmadan aracın bariz şekilde sağa çektiğini fark ettim ve vakit kaybetmeden tekrar bayiye geri götürdüm. Rot ayarı yapıldı ve araç bu işlemden sonra bana yen
BMW 420i’de Kronik Su Eksiltme Sorunu Ve Çözülemeyen Mağduriyet
Özgörkey Otomotiv Bornova şubesinden aldığım 2022 model BMW 420i aracımda, aracı sıfır aldığım günden bu yana su eksiltm...e sorunu yaşamama rağmen, problem bir türlü kalıcı olarak giderilmedi. Yaklaşık 2 senedir devam eden bu sorun için 5-6 kez servise gitmeme, farklı parçaların değiştirilmesine ve yü
Yetkili Serviste Çözülemeyen Trim Sesleri Konforumu Bozuyor, Kalıcı Çözüm İstiyorum
BMW 4.20i aracımda tavan bölgesinden ve arka koltukların bulunduğu kısımdan yoğun trim sesleri gelmesi sebebiyle aracımı... Samsun Kosifler Oto yetkili servisine bıraktım. Aracı teslim ederken bu sesleri ayrıntılı şekilde anlattım ve özellikle tavan ile arka taraftan geldiğini belirttim. Servis, bu tr
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99























