Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

BMW 520i'de Şiddetli Ses Sorunu Ve 6 Aylık Çözüm Bekleyişi

profile
Abdullah
18 Mart 15:35
64

2025 model BMW 520i aracımızda Temmuz 2025’ten bu yana devam eden ciddi bir ses problemi yaşıyoruz. Telefonla konuşurken araç içinden karşı tarafa aşırı derecede kedi sesi gibi rahatsız edici bir ses gidiyor ve karşı taraf bu sesi net şekilde duyuyor. Bu durum hem konforu hem de kullanım deneyimini olumsuz etkiliyor.

Araçtaki sorun nedeniyle Ağustos 2025 gibi Borusan Mersin servisine başvurdum. Yaklaşık 6 aydır beklememe rağmen hâlâ net bir çözüm veya somut bir dönüş alamadım. Bana sadece Almanya’nın konuyu incelediği ve dünyada aynı araçta bu sorunun yalnızca 5 adet araçta görüldüğü söylendi. Ancak bu benim mağduriyetimi hiçbir şekilde gidermiyor.

Bu araca 5.700.000 TL gibi ciddi bir bedel ödedim ve BMW gibi bir markanın sattığı ayıplı aracın arkasında durmasını, müşterisini mağdur etmemesini beklerdim. Fabrika bu teknik arızayı çözemiyorsa aracın ayıplı olarak değerlendirilip değiştirilmesini veya mağduriyetimi giderecek şekilde gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.

Uzun süredir sonuç alamadığım için yaşadığım mağduriyetin BMW ve Borusan tarafından acilen dikkate alınmasını ve kalıcı bir çözüm sunulmasını istiyorum.

18 Mart 15:37 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sadık sonuçtan hiç memnun değil

BMW 520i Direksiyon Pompası Arızası İçin Ücretsiz Çözüm Talebi

profile
Sadık
12 Mart 16:20
440
BMW 520i Direksiyon Pompası Arızası İçin Ücretsiz Çözüm Talebi

Sürekli Arızalar Ve İkame Araç Reddedilmesi Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

profile
Ömer
29 Aralık 2025 10:38
2.091
1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

Borusan Tarsus'ta Tekrarlayan Arıza Ve Çözülmeyen Sorunlar Nedeniyle Mağduriyet

profile
Serhat
03 Kasım 2025 20:35
1.160
Borusan Tarsus'ta Tekrarlayan Arıza Ve Çözülmeyen Sorunlar Nedeniyle Mağduriyet
borusan-tarsusta-tekrarlayan-ariza-ve-cozulmeyen-sorunlar-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
borusan-tarsusta-tekrarlayan-ariza-ve-cozulmeyen-sorunlar-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

BMW 320i'de 54.000 Km'de Diferansiyel Arızası Ve Yüksek Onarım Ücreti Şoku

profile
Emre
30 Ekim 2025 11:57
6.194
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

profile
Muhammed
25 Nisan 2025 13:45
3.101
Benzer Şikayet Yaz