to read complaints and reviews, or file yours.
Şikayetçi Olmayan Kullanıcıların Değerlendirmesi
2021 model BMW 216 dizel 2 Serisi bir araca sahibim. Yaklaşık 6 aydır araçtaki bc tuşu arızalı ve çalışmıyor. BMW gibi b...ir markada, bu kadar temel bir fonksiyona sahip bir tuşun bu şekilde bozulması beni hem rahatsız etti hem de ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Sorunun ne olduğunu anlamak i
"Borusan otonun ve Öztorun oto ekibinin hızlı ve olumlu dönüşleri için teşekkürler. Sorunum hakkında destek olacaklar."
BMW 216d 2020 Grand Coupe model aracımda yaklaşık iki aydır gündüz LED farlarında sararma ve özellikle sol farda belirgi...n bir güç kaybı yaşıyorum. Araç 93.000 km’dedir ve bu sorun kendiliğinden ortaya çıkmıştır, başka herhangi bir arıza belirtisi bulunmamaktadır. Aracım garanti kapsamında olmamasın
BMW 216d Gran Coupe aracımda, sıfıra yakın kilometrelerden itibaren sürekli lastik yırtılması sorunu yaşıyorum. Araç hen...üz 2.000–3.000 km civarındayken başlayan bu problem, defalarca lastik değişimiyle devam etti ve şu an itibarıyla toplamda 11. Lastiğim kullanılıyor. Aracımın lastikleri ilk olarak
BMW 2.16d 2020 model aracımda yaklaşık iki aydır gündüz LED farlarında sararma ve özellikle sol farda belirgin bir güç k...aybı yaşıyorum. Servise götürdüğümde bu durumun kronik bir sorun olduğunu ifade ettiler. Aracım garanti kapsamında olmamasına rağmen, bu kadar çok kişide görülen ve kronik olarak
2016 model BMW 2.16d Active Tourer sahibiyim. Aracımın güvenlik gerekçesiyle geri çağırma kapsamında olduğunu öğrendim, ...yaklaşık iki hafta önce aracı ikinci el olarak aldım. Bu nedenle aracı servise bırakmam gerektiğini, işlemin birkaç gün sürebileceğini söylediler. Ben Şile’de yaşıyorum ve her gün
2016 model BMW 216d Active Tourer aracımın panoramik sunroof perdesinde yaklaşık altı aydır sarkma sorunu yaşamaktayım. ...Aracım şu anda 111.000 km’dedir ve bugüne kadar aynı bölgede ya da benzer bir konuda herhangi bir sorunla karşılaşmadım. Aracımı her zaman büyük bir özenle kullanıyor, düzenli bak
Aracımı yaklaşık iki hafta önce bakım için Borusan Çayyolu servisine götürdüm. Bakım sonrasında aracın fırça ile yıkandı...ğını ve bunun sonucunda aracın genelinde, özellikle de kaput kısmında kılcal çizikler oluştuğunu bir hafta içinde fark ettim. Durumu telefonla Borusan Çayyolu ile paylaştım; ancak
05 Ocak 2026 günü saat 11:30 civarında Adana Borusan Otomotiv yetkili servisine, 07 BTN 977 plakalı BMW 216d aracımın ar...ızalı olduğu tespit edilen multimedya ekranı ile ilgili fiyat araştırması yapabilmek için başvurdum. Yaklaşık 12 senedir BMW kullanıcısıyım ve markaya olan bağlılığım nedeniyle yet
2020 model BMW 216d aracımın su kaçırdığını fark ettikten sonra 1 Aralık tarihinde Şanlıurfa’daki yetkili servise başvur...dum. Aracımı zorla ikna ederek baktırabildim ve su kaçırdığı, bu nedenle hararet yapma riski olduğu söylendi. Buna rağmen aracı kullanmamam gerektiği belirtildi ve yaklaşık 10 gün
2021 model BMW 2.16 Active Tourer aracım 7.000 km’deyken, 30.10.2025 tarihinde motor arıza lambası yandı ve aracı Borusa...n Otomotiv yetkili servisine götürdüm. Yapılan incelemede, aracımda “Lambda sensörü” arızası olduğu ve bu sorunun kullanıcı hatasından değil, parça kaynaklı bir problemden kaynakla
2020 model 216d aracım, alındığı günden beri yalnızca Borusan ve yetkili servislerinde bakım görmüş, fren balatası dahil... tüm parçaları serviste değiştirilmiştir. Aracımı 91 bin bakımı için tekrar servise götürdüğümde, motor kulaklarının çatlamış ve krank kasnağının paslanmış olduğu bildirildi. Ben d
Borusan Oto Genel Merkez müşteri hizmetleriyle ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 1 gün önce mü...şteri hizmetlerini telefonla arayarak destek talebinde bulundum. Ancak bana yanlış bilgilendirme yapıldı ve sonrasında herhangi bir geri dönüş alamadım. Şikayetimle ilgili olarak t
2023 model BMW 216 aracımızı 19 bin kilometrede Gaziemir Özgörkey firmasından aldık. Aracı alırken kablosuz şarj özelliğ...i olduğu bilgisi verildi. Çalışmadığı için ve garantisi devam ettiği için servis kaydı açtırabileceğimizi düşündük. Bornova Borusan Özgörkey'de servis kaydı açtırdık ve 15 gün bekl
2022 BMW F44 2.16d aracın tavandan gelen sesi asla kesilmedi. Dış sıcaklık yanlış gösterdi. Servise gittim, Ankara Esenb...oğa şubesine. Garantili aracın dış sıcaklık sensörü değişti, parasını aldılar. Yetmedi, sağ far dışarıda hasar yok, içine su alıyor, o da girmez dediler. Sonra sorsan millet BMW'de
"İlgi alakanızdan dolayı teşekkürlerimi iletirim size sorunu da sıkıntısız bir şekilde atlatırsak çok sevinirim. Kolay gelsin."
Merhaba, BMW 216d 2023 Grand Coupe aracımda toplamda 5 adet lastik değişimi yaptım. İlk 2 lastiğimde balon ve yırtık o...luştuktan sonra "Borusan Avcılar" servisine gittim ve "Continental" marka lastikte oluşan yırtıkların kullanıcı hatası olduğunu söylediler. Ben 2 adet yeni lastik aldım ve devam e
BMW Prime oto yıkama hizmetinin anlaşmalarının bittiğini, paralarını alamadıklarını söyleyerek yıkamacılar araç yıkama h...izmeti vermiyor. Her ay vaat edilen sistem yerine getirilmiyor. Ayrıca, anlaşmadan çıkan yıkamacılar ile neredeyse 1 veya 2 yıkamacı kaldı, onlar da yıkamıyor. Yardım rica ediyoruz
Yaklaşık 1,5 ay önce TEM yolunda arkadan çarptılar tamponum kırıldı ve airb...aglerim açıldı. Tamir edilmesi için İstinye Borusan servisine götürdüm. Ara
Dikkat BMW arıza! 2021 model 65334 km BMW 216d Gran Coupe marka otomobilimiz otobanda seyir halindeyken arabanın kendis...ini kitlemesi nedeniyle büyük bir kaza atlattık. Aracımızı Özgörkey yetkili servise çektirdik, iyi niyet indirimi ile %30 indirim yapıldığı halde 586000+KDV rakam çıkartılmıştır. 6
"Teşekkürler BMW"
2020 model BMW 216 aracımda 68000 km'de krank kasnağı arızası oldu. İlk sahibi olduğumuz ve düzenli yetkili serviste bak...ımları yapılan bir oto, bu kilometrede nasıl böyle bir arıza verir. Orijinal Parçaları çok pahalı olduğundan yetkili serviste maddiyatı düşürmek için muadil parçalarla sorun gideri
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
