bilgiler

Touché Privé’den aldığım ürünleri iade sürecine sokmama rağmen, ürün bedellerinin iadesi hâlâ kredi kartıma yansımadı. S...iparişime ait 1025074 numaralı kayıtta, ürünlerin iade sürecinde olduğuna ve işlemlerin tamamlandığına dair bilgiler görünüyor ancak tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. İade iş...

18.08.2026 tarihinde Turkcell hattıma, Rodos/Yunanistan seyahatim için 1 günlük 300 TL’lik yurt dışı gezgin paketini saa...t 08.45 civarında satın aldım. Ancak Yunanistan’a gittiğimde paketi hiçbir şekilde kullanamadığımı fark ettim. Gün içinde Turkcell müşteri hizmetlerini toplam 7 kez aradım; her mü...

ETS Tur üzerinden Antalya Kiriş bölgesindeki Akka Alinda oteline 26–29 Ağustos tarihleri için bir oda rezervasyonu yaptı...m. Rezervasyonu yapan da, ödemeyi kendi kartıyla gerçekleştiren de benim. Ancak tatile sadece eşim, kızım ve annem gidecek. Odaya annemi de ekletmek için müşteri hizmetlerini arad...

Akbank tarafından kullandırılan konut kredisi kapsamında bana çeşitli sigortalar yapıldı. Bu sigortaların taksitleri de ...aynı anda verilen kredi kartına yansıtıldı. Ancak ekstre tarihimin hafta sonuna gelince birkaç gün sonraya kaydırılabileceğine ilişkin bana hiçbir sözlü bilgilendirme yapılmadı ve ...

Muğla Bodrum’daki Garden Agr Crystal Otel’de 3 Ağustos – 10 Ağustos tarihleri arasında eşim ve 1 yaşındaki oğlumla konak...ladık. İlk günden itibaren otelden memnun kalmadığımı özellikle belirtmek isterim. Otelin internet yorumlarına güvenerek tercih ettik ancak yaşadıklarımız bizi hem sağlık açısından...

Türk Telekom sabit internet altyapısı ile ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Afyonkarahisar Merkez ilçede..., Güvenevler Mahallesi Mithat Paşa Caddesi’nde yer alan binamızda oturmaktayım. Aynı cadde ve çevrede altyapı bulunmasına rağmen sadece bizim binaya altyapı getirilmiyor. Binamızd...

Digiturk’ün öğrenci paketine 2.388 TL ödeme yaptım. Sözleşme öncesinde özellikle “14 gün cayma hakkım var değil mi? ” di...ye sorduğumda, müşteri temsilcisi bu hakkımın olduğunu ve 14 gün içinde iptal edersem ödediğim ücretin tamamının iade edileceğini açıkça söyledi. İptal aşamasında da defalarca sorm...

! Electrolux pişmanlıktır! Kimseye ulaşamıyorum. 03.08.2026 tarihinde Electrolux EW6F3414UT model çamaşır makinem için 5...8120 numaralı servis kaydını açtırdım. Yetkili servis, arızalı parçanın garanti kapsamında karşılanacağını ve sipariş edildiğini belirtti. Ancak o günden bu yana tarafıma hiçbir ge...

11 Ağustos 2023 tarihinde Garanti BBVA bünyesinde bir bireysel emeklilik sözleşmesi başlattım. Başvuru sırasında ve sonr...asında cayma bedeli ya da bu kadar yüksek tutarlı bir kesintiden hiçbir aşamada açık ve net şekilde bahsedilmedi. Aksine BES’e girerken çeşitli vaatler anlatıldı, ancak iş işten ge...

Yapı Kredi banka kartımı kullanamıyor ve mobil şubeme de erişemiyorum. 18 Ağustos günü hesabıma 287.000 TL para geldi, a...rdından Wise uygulamasındaki hesabıma 100.000 TL aktardım. Daha sonra tekrar para aktarmayı denediğimde artık işlem yapamazsınız şeklinde uyarı aldım ve kısa süre sonra mobil uygul...

Zara’dan 12.08.2026 tarihinde yaklaşık 13.000 TL tutarında bir sipariş verdim. Uygulamada siparişim günlerdir sadece “gö...nderildi” olarak görünüyor, kuryeye teslim edildi aşamasına dahi geçmedi ve tahmini teslimat tarihi herhangi bir gerekçe açıklanmadan 18–19 Ağustos olarak ertelendi. “Gönderiyi tak...

Collect Türk firmasına icra dosyamın kapanması için gerekli ödemeyi yapmama rağmen bir aydan uzun süredir dosyamı kapatm...ıyorlar. Ödeme tamamlandığı halde dosya sürecini sonlandırmaları gerekirken sürekli oyalayıcı ve çelişkili bilgiler veriyorlar. Telefonla her aradığımda farklı bir şey söylüyorlar...

Dolap üzerinden “orijinal Apple macsafe 2 85w Adaptör” başlığıyla bir ilan açtım. İlanda ürünün magsafe 2 olduğunu ve 85...w değerine sahip olduğunu açıkça belirttim, ayrıca soket/bağlantı ucunu da net şekilde gösteren fotoğraflar ekledim. Ürün görsellerini ve açıklamayı hazırlarken Apple’ın ürünün ori...

Samsung S90CA 55 model televizyonumuzda kanalları ayarlamak için tüm ayarlar menüsüne girip genel ve gizlilik bölümüne t...ıklıyorum. Sonrasında yayın bölümünden ayar yapmam gerekiyor ancak yayın seçeneğine bastığım anda ekranda “Bu fonksiyon kullanılamıyor” uyarısı çıkıyor ve hiçbir işlem yapamıyorum....

Minikler AVM isimli internet sitesinden Magly mıknatıslı oyuncak siparişi verdim. 18.08.2026 tarihinde saat 19:39:38’de ...3.647 TL tutarında ödememi yaptım. Kredi kartı ile ödeme yapmak istediğimde, indirimli ürünlerde yalnızca havale ile ödeme kabul edildiği uyarısı çıktı. İlk başta tereddüt etmeme r...

19.08.2026 tarihinde saat 10:28 civarında WhatsApp üzerinden numarasız ve şüpheli bir mesaj aldım. Mesajda adım, soyadım... yazılarak yalnızca “merhaba” ifadesi yer alıyordu. Gönderen kişi profilinde kullanıcı adı olarak “@tetvtaacsh” görünüyor ve herhangi bir telefon numarası görünmüyordu. Kişiyi heme...

1 Ağustos’ta Kamil Koç üzerinden 2 Ağustos saat 06.00 Antalya – Kuşadası seferi için 1.160 TL tutarında bilet aldım. Bil...etim firma tarafından iptal edildi ve bana 7 gün içinde iade işleminin gerçekleşeceği söylendi, ancak üzerinden 18 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde iade yapılmadı. Bu süreçte b...

22 Temmuz 2026 tarihinde Modamizbir internet sitesi üzerinden iki adet elbise satın aldım. Daha sonra ürünleri iade etme...k üzere firmaya geri gönderdim ve sipariş numarası 10522447 olan bu alışverişe ait toplam 956,98 TL tutarındaki bedelin tarafıma iade edileceği bilgisi verildi. İade sürecinde Mod...

Yaklaşık 17 gün önce Domino’s uygulaması üzerinden Küçükçekmece Atatürk Mahallesi şubesinden sipariş verdim. Siparişimde... bir kampanya kodu kullandım ve kampanya birleştirme yaptım, ancak bunun şubede geçerli olmadığı söylenerek, bana hiçbir bilgi verilmeden siparişim iptal edildi. Çalışan bir person...

Turkcell Superbox başvurusu için iki gün önce Kocaeli Kartepe’deki Turkcell mağazası ve müşteri hizmetleri üzerinden işl...em yapmak istedim ancak hâlâ hiçbir şekilde sonuca ulaşamadım. Sistem üzerinde başvurum “başvuru alındı” olarak görünmesine rağmen kurulum yapılmadı ve süreç ilerlemiyor. Müşteri ...