
"Yoj"

"Yoj"

Bershka internet sitesi üzerinden yaptığım 40258847927 numaralı siparişi 23 Aralık tarihinde teslim aldım. Ürünleri 25 A...ralık’ta iade için DHL ile gönderdim ve 26 Aralık’ta Bershka müşteri temsilcileri tarafından iademin onaylandığı bilgisi verildi. Defalarca müşteri temsilcileriyle görüştüm, her s

Bershka’dan 01.01.2026 tarihinde fermuarlı boxy fit ceket ve kontrast tasarımlı kaykay ayakkabısı siparişi verdim. Yanlı...ş ürün sipariş ettiğimi fark ettiğim için aynı gün içinde siparişi iptal ettim ve iptal onay maili 01.01.2026 tarihinde tarafıma ulaştı. 40261409971 numaralı bu siparişe ait, kredi

Trendyol üzerinden Bershka satıcısından 16 Aralık’ta 3000 TL ödeyerek kemerli yumuşak trençkot satın aldım. Ürünü teslim... aldıktan yaklaşık bir hafta sonra giymeye başladım ve toplamda sadece 2 kez giymeme rağmen kabanın yüzeyinde yoğun tüylenme oluştu, ürün yıllarca kullanılmış gibi eski ve yıpranmı


"Mağduriyetimiz giderilmiştir. Teşekkürler..."
Bershka’nın kendi internet sitesinden 17 Aralık tarihinde bir swit siparişi... verdim. 40257367449 numaralı bu sipariş için kredi kartıyla 1.559 TL ödeme

16.11.2025 tarihinde Bershka internet sitesinden İstanbul Esenyurt Akbatı AVM mağazasından teslim al seçeneğini kullanar...ak blok topuklu bot siparişi verdim. Siparişi oluştururken “4 saat içerisinde mağazadan teslim alabilirsiniz” ifadesi yer almasına rağmen, siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında

Bershka uygulaması üzerinden 27 Kasım tarihinde kemerli baggy fit jean siparişi verdim. Ürünü beğenmediğim için 13 Aralı...k’ta kargoya vererek iade ettim. Ancak üzerinden 19 gün geçmesine rağmen ücret iadem halen yapılmadı. Sipariş numaram 40252842907. İademle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetle
Bershka online mağazası ve İstMarina AVM Bershka mağazasında indirim sürecinde yaşadığım durum nedeniyle ciddi bir mağdu...riyetimi ve memnuniyetsizliğimi belirtmek istiyorum. Dün akşam duyurulan indirim için saatler öncesinden online sepetimi hazırladım ve özellikle indirim saati olan 19.00’ı bekledi

Bershka’dan internet üzerinden yaptığım alışverişimde bazı ürünleri iade ettim. 40250842945 numaralı siparişimde yer ala...n 1220/664/040 kodlu elastik detaylı botu da diğer ürünlerle birlikte iade ettim. Uygulamada bütün iade ettiğim ürünlerde “iade edildi” ibaresi görünürken, bu bot için aynı bilgi g

01.01.2026 tarihinde Bershka’dan 40343864458 numaralı siparişi oluştururken ürünü yanlışlıkla iki kez satın aldım. Hemen... ardından fark edip ikinci ürünü iptal etmek istedim ancak sistemde herhangi bir iptal seçeneği bulunmadığını gördüm. Siparişi verdiğim saatlerde canlı olarak ulaşabileceğim müşte

25 Kasım 2025 tarihinde Bershka’dan sweatshirt siparişi verdim (sipariş no: 40336124434). Siparişim 3 haftayı geçmesine ...rağmen kargoya bile verilmediği için 2–3 kere canlı yardımla görüştüm. Her seferinde net bir çözüm sunmak yerine, “isterseniz iptal edin” şeklinde dalga geçer gibi bir cevap aldım.
1 Ocak 2026 tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Saat 19:00’da başlaya...cağı duyurulan indirim için saatler öncesinden sepetimi hazırlamıştım. İndirim başlangıcına yalnızca 2 dakika kala, yani 18:58’de uygulamaya tekrar girdiğimde sepetimdeki yaklaşık
01.01.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Bershka mobil uygulamasından pantolon, t‑shirt ve gömleklerden oluşan sepetimd...eki ürünleri indirimli olarak almak için giriş yaptım. İndirim saatinde tam zamanında uygulamaya girmeme rağmen, sepetimde bulunan tüm ürünlerin stokları bir anda tükendi ve hiçbir
"Şikayetim çözüme kavuştu siparişimi iptal ettik umarım en kısa sürede param hesabıma yatar"
Bershka uygulamasından indirim döneminde 142209592 numaralı üst ve 142209590 numaralı alt olmak üzere bir eşofman takımı... satın aldım. Sepetteyken alt ürünün bedeninin m olduğundan oldukça emindim. Ancak siparişimi verdikten sonra “Siparişlerim” bölümünden kontrol ettiğimde, üstün m, altın ise XS ola

1 Ocak 2026 gecesi saat 01.00’den sonra Trendyol üzerinden Bershka markasına ait bir şişme mont siparişi verdim. Ancak m...ontu yanlış beden seçerek aldığımı fark ettim ve aynı gün içinde siparişi iptal etmek istedim. Uygulama üzerinden iptal işlemini denememe rağmen siparişi iptal edemedim. Canlı des
5 Aralık 2025 tarihinde Bershka online mağazadan 2 üründen oluşan, 40338566354 numaralı bir sipariş verdim. Sipariş 2’ye... bölündü, ürünlerden biri elime ulaştı ancak asimetrik zımbalı kolsuz t-shirt adlı diğer ürün yaklaşık 1 aydır “depodan çıktı” olarak görünmesine rağmen bir türlü kargoya verilmedi

11 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Bershka marka deri trençkot satın aldım. Ürünümü çok sık kullanmamama rağmen k...ısa süre içinde özellikle kol ve yaka kısımlarında belirgin deformasyonlar oluştu ve deride atmalar meydana geldi. Bu durum, ürünün kalitesi ve dayanıklılığı açısından beni hayal k




Mall of İstanbul'daki Bershka mağazasından abime hediye aldığım ürün büyük geldiği için bir beden küçüğüyle değiştirmek ...istedim ve giyilmeyen poşette duran ürünü "sigara kokuyor, alamayız" deyip son derece kötü bir üslupla almadılar. Üstüne "istediğiniz yere şikayet edebilirsiniz" deyip insanı mağdu

27.12.2025 tarihinde Bershka mağazasından bir pantolon ve bir kazak satın aldım. Ürünlerin toplam bedeli olan 4.580 TL’y...i yeni açtığım banka/hesap kartımla ödedim. 30.12.2025 tarihinde ürünleri İstanbul Akasya AVM’deki Bershka mağazasına götürerek iade ettim. İade işlemi sırasında benden ekstra bir

"İzmir Forum Bornova Berchka Haktan Bey çok naxik ve ilgili bir şekilde çözüme ulaştırdı. İstinyePark Berchka nin aksine bir nezaket gördüm. Çok mutlu oldum. İvedilikle İstinyePark İzmir elemanlarını eğitmeli. Teşekkürler"



Bershka online uygulaması üzerinden verdiğim siparişim 19 Aralık’ta faturalandırılmasına rağmen halen tarafıma ulaştırıl...madı. 9.140 TL tutarındaki kıyafet siparişim için günlerdir herhangi bir teslimat yapılmıyor ve kargo süreciyle ilgili net bir bilgi verilmiyor. Sipariş numaram 40258478737’dir. B

Bershka’dan pazar günü “4 saat içinde mağazadan teslim al” seçeneğiyle bir sipariş verdim. Sipariş numaram 40335846998 v...e teslimat noktası olarak Capacity mağazasını seçtim. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” durumunda görünüyor ve mağazaya teslim edilmedi, bu neden

Black Friday indirimi döneminde Bershka’nın internet sitesinden siyah suni deri bir ceket satın aldım. Ürünün kargosu ya...klaşık 1,5 ay gibi çok uzun bir sürede elime ulaştı. Onca gecikmeye rağmen bu kez de tarafıma yanlış beden gönderildi. İade ve değişim için Bershka ile görüştüğümde, internetten a

Bershka kadar kötü bir marka olamaz. Ürün 1 aydır hazırlanıyordu bugün iptal edildi. Sipariş verirken karttan 2 kez çeki...ldi para 1 hafta sonra iade ettiler. Şimdi de siparişimi iptal ettiler. Aldığınız paraları içinizde döndürüp insanları mağdur edemezsiniz .