to read complaints and reviews, or file yours.Bershka’nın internet sitesinden toplam 5 ürün satın aldım ve bu ürünlerin tamamını iade için geri gönderdim. 40304967561... numaralı siparişime ait iade işleminin başlatıldığına ve onaylandığına dair 10.09.2026 tarihinde tarafıma e-posta ile bildirim yapıldı. Ancak üzerinden 19 gün geçmesine rağmen Yap
06.09.2026 tarihinde Bershka internet sitesi üzerinden kısa kollu bisiklet yaka iki adet t‑shirt, bir gri şapka, Barefoo...t spor ayakkabı ve çok cepli ekose bir çanta satın aldım. Toplamda 6.252 TL ödememe rağmen, üzerinden 22 gün geçmesine rağmen siparişlerim bana teslim edilmedi. Kargo takip ekranı
10.09.2026 tarihinde Bershka online uygulamasından mağazadan teslim alınmak üzere 1.790,00 TL tutarında, sipariş numaras...ı 40308915503 olan tokalı mini çanta satın aldım. Teslim alma tarihi sistemde 15.09.2026 olarak görünmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “gönderildi” olarak görünüyor ve ürünüm İsta
Bershka’dan 26 Ağustos’ta mağaza çalışanı ile birlikte online olarak sipariş verdiğim “kıvrık belli şardonlu barrel fit”... eşofman altı, yaklaşık bir hafta sonra kargo ile adrese teslim edildi. Ürünü açıp denediğimde, eşofman altının bir paçasının diğer paçasından yaklaşık 5 cm daha kısa olduğunu fark
Bershka’dan 40386606116 numaralı siparişim için iade sürecinde ciddi bir problem yaşıyorum. Ürünü DHL ile iade etmem ger...ekiyor ancak verilen iade kargo kodu sistemde geçersiz görünüyor ve bu nedenle kargoyu veremiyorum. Yeni bir iade kargo kodu da alamadığım için süreç tamamen tıkanmış durumda ve ma
"Ürünü teslim aldım. Teşekkürler. Şikayet var sitesine ayrıca çok teşekkür ederim iyi ki varsınız."
Bershka uygulaması üzerinden 1.390,00 TL tutarında yüksek bel geniş paça jean siparişi verdim. 40391198488 numaralı sipa...rişim uygulamada hem gönderim aşamasında görünüyor hem de iade edildi olarak görünüyor. Mailime baktığımda da ürünün iade edildiğine dair bilgi var. Ancak ürün bana hiç gelmedi, ka
Bershka’nın internet sitesinden iki adet sipariş verdim. 40311149907 ve 40311154907 numaralı bu siparişlerin sadece 4031...1149907 numaralı olanı tarafıma teslim edildi, ancak sitede her iki sipariş de teslim alınmış olarak görünüyor. 40311154907 numaralı siparişimle aldığım çift yüzlü kısa ceket bana
Bershka’nın kendi internet sitesinden 13.09.2026 tarihinde 40390189388 numaralı bir sipariş verdim. Siparişimde bir pant...olon, bir ceket, bir kazak ve bir t-shirt bulunuyordu. Aradan 10 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve elime sadece bir adet t-shirt ulaştı, diğer ü
21.09.2026 tarihinde Bershka internet sitesi üzerinden misafir olarak, e‑posta adresimi ve telefon numaramı da yazarak s...iyah kısa sivri topuklu arkası açık ayakkabı siparişi verdim. 1.339 TL tutarındaki ödeme kartımdan “SATIŞ-544937*9295-MOKA u /Bershka” açıklamasıyla çekildi, ancak buna rağmen yapt
13.09.2026 tarihinde Bershka internet sitesinden verdiğim 40389646164 numaralı siparişimle ilgili olarak hiçbir şekilde ...aranmadığım halde, 18.09.2026 tarihinde bana ulaşılamadığı gerekçesiyle kargomun iade sürecine alındığını öğrendim. Bu durumdan ise ancak 21.09.2026 tarihinde, teslimattaki gecikme
01.09.2026 tarihinde Bershka’nın online sitesi üzerinden 40387949670 numaralı siparişimle iki adet elbiseyi toplam 3.580...,00 TL ödeyerek satın aldım. E posta adresim h******************@gmail.com Telefon numaram 5395****97 Ürünler çoktan elime ulaşmasına rağmen sipariş durumum günlerdir sistemde hâlâ
Bershka’dan 11.09.2026 tarihinde iki adet t-shirt için 40305417479 takip numaralı siparişi verdim ve sipariş onayında te...slimat tarihi olarak 15.09.2026 bilgisi yer aldı. Ancak bugün 19.09.2026 olmasına rağmen siparişimin kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte müşt
11 Eylül’de Bershka online mağazadan 40389878076 numaralı, 2.690 TL tutarında “dik yakalı trençkot” siparişi verdim ve s...istemde ürünün 15’inde Hilltown İzmir mağazasına teslim alınabileceği yazıyordu. Bugün 19’u olmasına rağmen ürün hâlâ mağazaya gelmedi ve teslim alamıyorum. Uygulamada verilen müş
Bershka uygulamasından 09.09.2026 tarihinde yaklaşık 8.110 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişlerimin hepsi, biri... hariç uygulamada “iade” olarak görünürken, o tek ürün ise hiç teslim edilmediği halde iade görünmüyor. Bu iadeleri ben talep etmediğim halde sistemde kendiliğinden yapılmış gibi g
12/08/2026 tarihinde Bershka’dan verdiğim, 40301457671 numaralı siparişim için teslimat adresi olarak Adana Optimum AVM ...mağazasını seçtim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kargom hâlâ mağazaya teslim edilmedi. Kargo takibinde ise siparişin “depodan çıktı” olarak görünmesine rağmen herhangi bi
Bershka’nın internet sitesinden 10.09.2026 tarihinde 40389704990 numaralı siparişimle 2.690 TL ödeyerek dik yaka trençko...t satın aldım. Siparişi verirken özellikle XS beden olarak seçtim ancak elime ulaşan üründe beden olarak Small gönderildiğini gördüm. Ürünün üzerindeki etikette XS yazıyor olmasın
Bershka’dan 04.09.2026 tarihinde verdiğim 40307919533 numaralı siparişimdeki çanta kargoya verildi, ancak teslimat tarih...i üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hala bana ulaşmadı. Kargo takip ekranında siparişimin hareketleri görünmesine rağmen teslimat gerçekleşmedi. Konu ile ilgili Bershka müş
Bershka internet sitesinden aldığım 40305138167 numaralı siparişimde yer alan ürünleri iade etmek üzere 22 Ağustos tarih...inde Aras Kargo ile gönderdim. 2.340 TL tutarındaki bu iademin üzerinden 27 gün geçmiş olmasına rağmen ücret iadem hala tarafıma yapılmadı. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarın
14.09.2026 tarihinde Bershka online mağazasından bir sipariş verdim ve ertesi gün teslimat seçeneğini tercih ederek 130 ...TL ekstra kargo ücreti ödedim. Buna rağmen üzerinden 4 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde “Hazırlanıyor” olarak görünüyor. 1.790,00 TL tutarındaki bu
12.09.2026 tarihinde Bershka online üzerinden bordo renk dokulu fermuarlı cüzdan siparişi verdim ve mağazadan teslimat s...eçeneğini seçtim. Sipariş takip ekranında 15.09.2026 tarihinde mağazadan teslim almam gerektiği yazmasına rağmen, siparişim hala “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve şu an 6 gündür b
Bershka’dan 40308595841 numaralı, Hepsijet takip numarası ıtx5443*********01 olan siparişimi kredi kartıyla toplam 3.290... TL ödeyerek satın aldım. 10 Eylül’de kargo takibe baktığımda gönderimin Adana aktarım merkezine geldiğini ve orada kaldığını gördüm; günlerce hiçbir hareket olmadı. Ürünler Mersin
"Ücret iadesi yapıldı"
08.09.2026 tarihinde Bershka’dan 3 parçalık bir sipariş verdim. Bu siparişimde 2 adet siyah t-shirt bulunmasına rağmen, ...10.09.2026 tarihinde teslim edilen paketten yalnızca 1 adet siyah t-shirt çıktı. Diğer ürünüm gönderilmedi. Eksik ürün için sistem üzerinden talep açtım ve ayrıca müşteri hizmetle
