to read complaints and reviews, or file yours.İndirimde Stok Yokluğu: Sepetimdeki Ürünler Satın Alınamadı
01.01.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Bershka mobil uygulamasından pantolon, t‑shirt ve gömleklerden oluşan sepetimdeki ürünleri indirimli olarak almak için giriş yaptım. İndirim saatinde tam zamanında uygulamaya girmeme rağmen, sepetimde bulunan tüm ürünlerin stokları bir anda tükendi ve hiçbirini indirimli fiyattan satın alamadım.
İndirimi bekleyip tam vaktinde uygulamaya girmiş olmama rağmen ürünlerin anında “stok yok” görünmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Bershka’dan beklentim, sepetimde yer alan aynı ürünleri bana indirimli fiyatlarıyla yeniden satın alabileceğim şekilde imkan tanınmasıdır.
Bu konuda gerekli incelemenin yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve indirimli fiyatlardan alışverişimi tamamlayabilmem için yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Gelişme
01.01.2026 tarihinde saat 19:00 civarında Bershka mobil uygulamasına girerek daha önceden indirime gireceği duyurulan ürünleri almak istedim. İndirimin başlayacağı saatte uygulamaya girmeme rağmen almak istediğim kolye, gömlek ve keten pantolonun stokta olmadığı, tükenmiş göründüğü ile karşılaştım.
İndirimin ilan edilmesine rağmen ürünlerin indirimin başladığı anda tükenmiş görünmesi hem güven kırıcı hem de tüketici olarak beni mağdur eden bir durum olmuştur. Bu nedenle, almak istediğim aynı ürünlerin bana tekrar aynı indirimli fiyatlarıyla sunulmasını ve bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.
