Bershka Deri Trençkotta Hızlı Deformasyon Ve Trendyol’dan Cevap Yok

11 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Bershka marka deri trençkot satın aldım. Ürünümü çok sık kullanmamama rağmen kısa süre içinde özellikle kol ve yaka kısımlarında belirgin deformasyonlar oluştu ve deride atmalar meydana geldi. Bu durum, ürünün kalitesi ve dayanıklılığı açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünle ilgili yaşadığım sorunu Trendyol üzerinden yorum yaparak ilettim ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş alamadım ve mağduriyetim giderilmedi. Ürün için 3.035 TL tutarında ödemeyi tek çekim olarak yaptım, sipariş numaram ise 10572829384’tür.

Üründeki deformasyonların incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, gerekli görülmesi halinde ücret iadesi ya da ürün değişimi gibi uygun çözüm yollarından biriyle mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.