Berksha.com Üzerinden İzinsiz 20.790 TL Kredi Kartı Harcaması Şikayeti

"Güvenlik önlemleriniz zayıf yinede iade için teşekkürler"

"Güvenlik önlemleriniz zayıf yinede iade için teşekkürler"
Bershka’dan 27.11.2025 tarihinde Bengal’den flare pantolon satın aldım. Aradan 28 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ el...ime ulaşmadı. Sipariş detaylarına girdiğimde sistemde “gönderildi” olarak görünüyor, ancak ürün kargoya verilmemiş durumda. Sipariş numaram 40253960889’dir. Bu süreçte müşteri hiz

Bershka’dan yaklaşık 3 ay önce online olarak krem bir şişme mont satın aldım. Montu ilk kez yıkadığımda, etikette yazan ...yıkama talimatına birebir uymama rağmen mont tor top bir şekil aldı ve formunu tamamen kaybetti. Bu kadar pahalı alınan bir montun daha ilk yıkamada bu hale gelmemesi gerektiğini d

29.11.2025 tarihinde Bershka uygulaması üzerinden toplam 3.710,00 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim “hazırlanıy...or” aşamasında uzun süre kaldı, yaklaşık 1 ay boyunca sabırla bekledim ve yaşanan gecikmenin yoğunluktan kaynaklandığı söylendi. Haftalar sonra siparişim nihayet kargoya verildi a
11 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Bershka marka bir eşofman satın aldım. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen si...parişimle ilgili süreç bir türlü netleşmedi, para iadesi de yapılmadı. Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum ancak talebim “gerekçeyi kabul edilir bulmama” şeklinde bir açıkla

27.11.2025 tarihinde Bershka internet sitesinden 2.530 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim yaklaşık bir hafta önc...e kargoya verildi ancak bana hiç teslim edilmeden direkt olarak firmaya iade edilmiş. Bunu öğrenince kargo firmasını aradığımızda, paketleme hatası olduğunu söylediler. Ardından B

27 Kasım indirim döneminde Bershka uygulaması üzerinden 40331021560 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde toplam 6 ü...rün bulunmasına rağmen tarafıma tek bir kargo paketi ulaştı ve bu paketten yalnızca 4 ürün çıktı. Teslimat anında sipariş sistemde “teslim edildi” olarak görünmediği için eksik ürü

13 Aralık’ta Bershka’nın internet sitesinden 3.690 TL tutarında bir mont satın aldım. Sipariş numaram 40339814440. Arada...n 12 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş takibinde “Gönderildi, siparişin depomuzdan çıktı, kısa süre içinde siparişin takibini yapabilirsin” şeklinde bir bilg

12.12.2025 tarihinde Bershka’nın internet sitesinden 5762/692/800 kodlu bir elbise satın aldım. Ürün 13.12.2025 tarihind...e kargoya verildi ve sitede en geç 19.12.2025 tarihinde teslim edileceği belirtiliyordu. Ancak ürün hiçbir şekilde elime ulaşmadı, kargo hareketlerinde de günlerce hiçbir değişikli

Bershka’dan 14 Aralık tarihinde verdiğim ve sipariş numarası 40340001302 olan siparişim için taahhüt edilen en geç tesli...m tarihi 22 Aralık olmasına rağmen, bugün itibarıyla ürünüm hâlâ kargoya bile verilmedi. Hesabım bölümünden siparişlerimi kontrol ettiğimde de sipariş durumunun hâlâ “kargoya veril


04.12.2025 tarihinde Bershka’nın online sitesi üzerinden yün görünümlü barr...el fit pantolon sipariş ettim. Sipariş numaram 40248762711. Siparişimi Anka

Trendyol üzerinden Bershka satıcısından bir çift çizme sipariş ettim. Siparişimi 28 Kasım’da verdim ve sistemde ürünün 1...0 Aralık’ta kargoya verileceği yazıyordu. Bu tarihe kadar her gün Trendyol ile iletişime geçmeme rağmen, tarafıma sürekli kargoda herhangi bir sorun olmadığı, her şeyin yolunda git

Trendyol üzerinden Bershka mağazasından 21 Aralık tarihinde bir askılı bluz... siparişi verdim, ürün 23 Aralık’ta elime ulaştı. Ancak ürünü kontrol ettiğ




"."
Bershka’dan yaklaşık bir ay önce verdiğim siparişim Cargo X firmasına tesli...m edildi. Kargo takip numaram 24311704058400100031. Aralık ayının ilk hafta

27 Kasım tarihinde Bershka’nın online mağazasından sipariş verdim. Sipariş ekranında teslimat tarihi olarak 9 Aralık gör...ünmesine rağmen bugün itibarıyla siparişim hâlâ “yola bile çıkmadı” şeklinde görünüyor ve sistemde hiçbir hareket bulunmuyor. Sipariş numaram 40335216182’dir. Bu süreçte müşteri h

Merhaba. 27 Kasım 2025 tarihinde Bershka indiriminden suni deri kürk yakalı ceket aldım. Fakat siparişim 1 aydır ne karg...oya verildi ne de bana bir iletişim sağladılar. Ve dun baktığımda siparişimin kendi kendine iptal edildiğini gördüm. Yeniden sipariş oluşturamıyorum çünkü ben o ceketi indirimli fi
20 Aralık 2025 tarihinde Bershka Bursa Sur Yapı mağazasından yaklaşık 3.000 TL tutarında, uzun siyah kuşaklı bir kaban s...atın aldım. Ödemeyi kartla yaptım. 21 Aralık’ta etiketini kesip kabanı giydim; eve döndüğümde kabanın her yerinin toz ve tüy içinde olduğunu, kumaşın çok kötü bir şekilde tüy topla

27.11.2025 tarihinde Bershka’dan verdiğim 40336216484 numaralı siparişim günlerce gelmedi. Cargox kargo firmasıyla gönde...rilen kargom iki gün üst üste dağıtıma çıkarılmış görünmesine rağmen ne bir arama yapıldı ne de benimle herhangi bir şekilde iletişime geçildi. Buna rağmen 19.12.2025 tarihinde sis
27 Kasım Black Friday indirimlerinde Bershka mobil uygulaması üzerinden 1.179,00 TL tutarında bir pantolon satın aldım. ...Ödeme bankam tarafından başarıyla çekildi, ancak buna rağmen Bershka tarafında herhangi bir sipariş oluşturulmadı ve sistemde siparişim görünmüyor. Bu durumu fark eder etmez 1 Ara

20/11/2025 tarihinde Bershka’nın internet sitesi üzerinden 40253897735 numaralı siparişle bir trençkot satın aldım. Ürün...ün 1.209,00 TL tutarındaki ödemesi kartımdan çekilmesine rağmen yaklaşık 1 ay boyunca kargoyu bekledim, her seferinde “elimizde yok, göndereceğiz” denilerek oyalandım. Buna rağmen

08.12.2025 tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden 1 adet pantolon ve 3 adet sweatshirt siparişi verdim. Aradan iki... hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya bile teslim edilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Sipariş numaram 40256671649’dur. Konu ile ilgili müşteri hizmetl

Bershka’nın kasım indirimi döneminde 27 Kasım’da online mağazadan bir çift çizme sipariş ettim. Teslimat tarihinin 12 Ar...alık olacağı belirtilmesine rağmen üzerinden yaklaşık 25 gün geçmesine karşın ürünüm elime ulaşmadı. Bugün tarafıma e‑posta ile siparişimin iade edildiği bilgisi gönderildi. Ancak
Bershka’nın internet mağazasından satın aldığım uzun kollu t-shirt, elime ulaştığında üzerinde çok belirgin lekeler oldu...ğunu gördüm. Ürün daha hiç kullanılmamış olmasına rağmen bu şekilde gelmesi hem hijyen açısından hem de kalite kontrol açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. Sipariş numaram 40
