Trendyol'dan Bershka Trençkotunda Hızlı Tüylenme Ve İade Sorunu

Trendyol üzerinden Bershka satıcısından 16 Aralık’ta 3000 TL ödeyerek kemerli yumuşak trençkot satın aldım. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık bir hafta sonra giymeye başladım ve toplamda sadece 2 kez giymeme rağmen kabanın yüzeyinde yoğun tüylenme oluştu, ürün yıllarca kullanılmış gibi eski ve yıpranmış bir görünüme büründü.

Bu kadar kısa sürede bu hale gelen bir ürünün kalitesinden son derece hayal kırıklığına uğradım. İade süresi geçtiği için sadece ürün yorum kısmından durumu yazabildim, bunun dışında herhangi bir çözüm sunulmadı. Böyle bir markadan bu seviyede kalitesiz bir ürün ve hızlı deformasyon beklemezdim.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle, Trendyol üzerinden Bershka satıcısından aldığım trençkotun ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ürünün ayıplı olduğunu ve bu durumun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.