Bershka

25.12.2025 tarihinde Bershka mobil üzerinden iki adet bot satın aldık. Botlardan biri bana, diğeri kardeşime ait. Her ik...i bot da daha ilk kullanımdan itibaren bileklerimizde ciddi izler bıraktı, sürtünmeden dolayı ayak bileklerimizde yaralar oluştu, derimiz tahriş oldu ve acı yaşamaya başladık. Duru...

3 Ocak tarihinde Bershka internet sitesinden 163072783 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişim Kolay Gelsin Kargo ile gö...nderildi ancak 5 Ocak tarihinde teslim edilemediği gerekçesiyle iade sürecine alınmış görünüyor. Kargo şirketi ürünü iade olarak geri göndermiş olmasına rağmen, Bershka sitesinde s...

Bershka’dan verdiğim sipariş DHL ile teslim edilecekti. Bugün saat 15:02’de DHL tarafından arandım ve telefonda, verdiği...m adrese kendi şubelerinin bakmadığı söylendi. Buna rağmen saat 17:09’da “adresinizde bulunamadık” şeklinde mesaj geldi. Bu durum hem doğruyu yansıtmıyor hem de müşteriyi suçlayan,...

1 Ocak tarihinde Bershka online sitesi üzerinden içinde ceket, t-shirt ve mont bulunan yaklaşık 5.000 TL tutarında bir s...ipariş verdim. Siparişim sekiz gün boyunca “hazırlanıyor” şeklinde bekledi ve bugün mesai bitimine yarım saat kala uygulamaya girdiğimde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan “siparişin...

Bershka’dan verdiğim, Hepsijet kargo firmasına teslim edilen siparişimin kargo takip numarası ITX243130397485001’dir. 08....01.2026 tarihinde kargom dağıtıma çıkmasına rağmen, Hepsijet beni aramadan “ulaşamadık” şeklinde not düşüp aynı gün iade oluşturmuş ve ürünü araca yeniden yükleyerek geri gönderme...

2 Ocak’ta Bershka internet sitesi üzerinden verdiğim siparişimin üzerinden ...bir hafta geçmesine rağmen hala kargoya verilmedi. Sipariş numaram 40261798...

Trendyol üzerinden Bershka mağazasından 1 Ocak tarihinde verdiğim 10105814687 numaralı siparişim, aradan 9 gün geçmesine... rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Ürünlerin hazırlanması ve kargoya teslim süresinin bu kadar uzaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım an...

Bershka’dan satın aldığım iki ürünle ilgili ciddi bir kalite problemi yaşadığımı bilgilerinize sunmak isterim. Satın ald...ığım suni deri bot, ilk kullanımda tamamen deforme olmuş, yüzey materyali parçalanarak dökülmüştür. Yine Bershka’dan aldığım suni deri ceket ise çok nadir ve dikkatli kullanılmasın...

Bershka’nın kendi uygulaması üzerinden mavi renk kısa kollu bisiklet yaka bir t-shirt satın aldım. Ürünün görselindeki r...enkten daha koyu bir renkle karşılaştığım için iade talebi oluşturdum. İade ekranında hesabıma yatacak tutar 350 TL olarak görünüyordu ancak banka hesabıma yalnızca 100 TL yatırıld...

01.01.2026 tarihinde Bershka’nın online mağazasından sipariş verdiğim ürünlerim (sipariş numarası: 4025350.***) UPS Türk...iye sürecinde kayboldu. Uzun süredir beklememe rağmen ne ürünlerim elime ulaştı ne de kargonun nerede olduğuna dair net bir bilgi alabildim. Hem Bershka hem de UPS Türkiye firması...

İstanbul Akbatı Bershka mağazasından yaklaşık bir ay önce bir kaşe kaban satın aldım. Kabanı her gün giymememe rağmen, b...u kısa süre içinde hem yoğun şekilde tüylenme oldu hem de iç astarı resmen paramparça hâle geldi. Ürünün kumaş ve işçilik kalitesinin bu kadar düşük olması beni çok hayal kırıklığı...

09.01.2026 tarihinde sabah saat 07:52'de, kartımdan bilgim ve onayım dışında 5.000 TL tutarında “sanal POS” üzerinden iş...lem yapıldığına dair SMS aldım. Ekstreme baktığımda iş yeri unvanı olarak “Aile Giyim Dükkanları” ibaresi görünüyor ve bu harcamanın Bershka giyim ile bağlantılı olduğunu öğrendim....

Bershka’nın uygulamasından Black Friday indirimlerinde kıyafetler aldığım bordo sweatshirtün alt kısmı çok uzun geldi ve... rengi görselle bire bir gelmedi. Ben de iade etiketi oluşturdum. İlk önce bana Aras Kargo’nun yerini gösterdi; uygulama "gittik vermeye" dedi. Kargo yeri değişti, nereye değiştiği...

Bershka İzmir Hilltown mağazasından aldığım bir ürünü iade ettim ancak ücret iadesi hâlâ yapılmadı ve mağaza bu sorunu ç...özemiyor. Ürünümün iadesi ile ilgili işlem 26.12.2025 tarihinde işleme konulduğuna dair mail aldım. Ürün 1.250 TL tutarındaydı ve karta taksitli olarak alınmıştı. Mağazaya gidip d...

Trendyol üzerinden Bershka satıcısından aldığım kazağı 6 Aralık’ta satın aldım ve ürünü 11 Aralık’ta iade kodu ile kargo...ya vererek iade sürecini başlattım. Trendyol uygulamasında ilgili siparişim 10753111777 numarasıyla görünüyor ve iade durumunda “iade tamamlandı” yazmasına rağmen, ücretim hala hes...

11 Kasım tarihinde Bershka’nın online web sitesi üzerinden 2.690 TL ödeyerek çok parçalı casual spor bir ayakkabı satın ...aldım. Ürünü alalı iki ay bile olmadan ayakkabının iç kısmında ciddi ve göze batan deformeler oluştu. Ayakkabıyı ne aşındırıcı bir zeminde ne de yoğun yıpranma yaratacak şartlarda ...

Uzun süredir Bershka uygulamasını iOS (Apple) telefonumda kullanıyorum; ancak hesabımda kayıtlı olan eski telefon numara...mı bir türlü değiştiremiyorum. Eski numaram şu anda aktif değil ve geçersiz olmasına rağmen uygulama üzerinden numara güncelleme adımına geldiğimde İngilizce bir uyarı çıkıyor ve n...

Bershka’dan 1ZE549D26800280067 numaralı siparişimi 01.01.2026 tarihinde verdim, toplam tutar 6.500 TL’dir. Siparişim 02....01.2026 tarihinden beri UPS Türkiye ’ya teslim edilmiş görünse de, kargo firması ürünü bana türlü bahanelerle bir türlü teslim etmedi. UPS Türkiye ile telefon yoluyla asla sağlıkl...

Dün akşam 20.00–21.00 saatleri arasında Cevahir AVM’deki Bershka mağazanıza alışveriş için gittik ve mağaza personelinin... tavrı nedeniyle son derece rahatsız olduk. Reyonlara sadece ürünlere bakarken personellerden biri gelip “oraları yeni topladım, dağıtmayın” şeklinde kaba bir üslup kullandı. Biz ü...

02 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Bershka mağazasından 10841401422 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 2 panto...lon, 1 çizme ve 2 etek bulunmasına rağmen günlerdir sistemde sadece “hazırlanıyor” aşamasında görünmekte ve herhangi bir ilerleme olmamaktadır. Hem satıcıya hem de Trendyol müşter...

3 Ocak 2026 tarihinde Bershka’dan 40262085027 numaralı siparişimi verdim. Siparişi oluştururken herhangi bir tahmini tes...lim tarihi göremedim. Siparişi verdikten sonra ise sipariş ekranında tahmini teslim tarihinin yaklaşık iki hafta sonrası olan 15.01 olarak göründüğünü fark ettim. Yıl olmuş 2026, b...

Trendyol üzerinden satın aldığım Bershka Teknik Şişme Mont, ilk yıkamada tüm talimatlara uymama rağmen rengini değiştird...i. Ürünü makinede tek başına, elde yıkama programında ve 30 derecede yıkamama rağmen beyaz montum griye döndü. Daha ilk yıkamada bu şekilde bir renk değişimi yaşanması, ürünün kali...