Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bershka

19100
(934 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
6.752 Şikayet
Bershka
19100
(934 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Nuran sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Günlerdir Hazırlanamıyor, Müşteri Hizmeti Yok

profile
Nuran
09 Aralık 2025 13:39
1.187
siparisim-gunlerdir-hazirlanamiyor-musteri-hizmeti-yok-1.jpg
1
İlayda sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Ürünün Ücreti Tarafıma Yatırılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
İlayda
09 Aralık 2025 13:38
322
1
Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

Bershka Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Ezgi
09 Aralık 2025 13:25
633

İndirim Döneminde Alınan Siparişin Sebepsiz İptali Ve Geciken İade

profile
Özlem
09 Aralık 2025 13:12
699

Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Ulaşılamaz

profile
Faruk
09 Aralık 2025 12:59
752
1
Gözde sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Ürünün Ücreti İade Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Gözde
09 Aralık 2025 12:48
306

Bershka Siparişim Hazırlanıyor Aşamasında Kaldı Destek Alamıyorum

profile
Sidar
09 Aralık 2025 12:45
398
bershka-siparisim-hazirlaniyor-asamasinda-kaldi-destek-alamiyorum-1.jpg

Siparişim Ne Zaman Gelecek? Cevapsız Ve Geciken Teslimat!

profile
Buğrahan
09 Aralık 2025 12:32
767

Bershka Kaban Siparişim Haftalardır Hazırlanıyor Teslimat Gecikti

profile
Kardelen
09 Aralık 2025 12:00
411

Siparişin Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
Miray
09 Aralık 2025 12:00
209

Bershka İnternet Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi

profile
Emircan
09 Aralık 2025 11:59
350
4
Hüseyin sonuçtan memnun
Çözüldü

Siparişim Ne Kargoya Verildi Ne De Müşteri Hizmetine Ulaşılıyor!

profile
Hüseyin
09 Aralık 2025 11:09
529

"Şikayetimin ardından siparişim hızlıca işleme alınıp kargoya verildi demek ki böyle olması gerekiyormuş:)"

1
Selen sonuçtan hiç memnun değil

Açılmış Paket Teslimatı Ve Destek Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

profile
Selen
09 Aralık 2025 10:35
314

UPS Teslimat Sürecindeki Hatalar Nedeniyle Siparişimin İptal Edilmesi Ve Mağduriyetim

profile
İkra
09 Aralık 2025 08:53
714
1
Betul sonuçtan hiç memnun değil

Bershka Siparişim Teslim Tarihi Geçtiği Halde Hâlâ Kargoya Verilmedi

profile
Betul
09 Aralık 2025 07:52
254

Teslimat Taahhüdüne Uymayan Sipariş Gecikmesi Mağduriyeti

profile
Umut
09 Aralık 2025 07:46
245

Black Friday'de İndirimli Alınan Ürünlerin İptali Ve Fiyat Artışı Mağduriyeti

profile
İlayda
09 Aralık 2025 03:37
445
black-fridayde-indirimli-alinan-urunlerin-iptali-ve-fiyat-artisi-magduriyeti-4.jpg
black-fridayde-indirimli-alinan-urunlerin-iptali-ve-fiyat-artisi-magduriyeti-3.jpg

Siparişim Teslim Edilmiyor, Bilgilendirme Yetersizliği Yaşıyorum

profile
Ceren
09 Aralık 2025 03:37
326

Siparişim Günlerdir Hazırlanamıyor, Bilgi Ve Çözüm Bekliyorum

profile
Pınar
09 Aralık 2025 01:41
263
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Bershka Siparişim Günlerdir Hazırlanıyor, Kargo Ve Bilgi Alamıyorum

profile
Fatma
09 Aralık 2025 01:28
391
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Bershka Siparişim 11 Gündür Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Zeynep
09 Aralık 2025 01:21
307
1
Sevcan sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Sevcan
09 Aralık 2025 01:00
466

Sıkça Sorulan Sorular

Bershka hangi ülkenin markasıdır?
Bershka bir İspanyol markasıdır.
Bershka mağazaları çalışma saatleri nelerdir?
Bershka mağazaları, haftanın her günü 10:00-22:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.
En yakın Bershka mağazası nerede?
Size en yakın Bershka mağazasını bulmak için markanın resmi internet sitesini ziyaret edebilir, tüm şubeleri görüntüleyerek adres bilgilerine ulaşabilirsiniz.
Bershka'dan satın aldığım ürün ile ilgili yorumlarımı nerede paylaşabilirim?
Bershka ürünleri hakkındaki yorum, görüş ve şikayetlerinizi bu sayfa üzerinden paylaşabilirsiniz.
Bershka müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?
Hafta içi her gün 10:00-19:00 saatleri arasında 0850 282 50 06 numaralı telefondan Bershka müşteri hizmetlerine ulaşabilirsiniz.

Bershka Hakkında

Bershka sevilen bir perakende giyim markasıdır. İspanyol Inditex grubunun bir parçası olan Bershka, ilk olarak 1998 yılında genç bir hedef pazara yönelik bir mağaza ve moda konsepti olarak kurulmuştur. Günümüzde dünya çapında 71 ülkede 1000’den fazla mağazaya sahip olan Bershka’da yapılan satışlar, Inditex grubunun %10’unu temsil etmektedir. Bershka bottan monta, çantadan elbiseye giyim ve aksesuara dair aradığınız pek çok ürünü beğeninize sunmaktadır. Trend ve dinamik bir tarza sahip olan Bershka’da siz de tarzınızı tamamlayacak pek çok giyim ürününü kolayca bulabilirsiniz.

Bershka Giyim Ürünleri Nelerdir?

Bershka giyim ürünleri hem erkeklere hem de kadınlara hitap etmektedir. Bershka mağazalarında giyimden ayakkabıya, aksesuardan çantaya aradığınız pek çok ürünü bulabilirsiniz. Markanın en çok sevilen ürünleri arasında; Bershka mont, çanta, elbise, ayakkabı gibi ürünler yer almaktadır. Bershka kadın giyim ürünler kategorileri arasında; jean pantolon, tişört, elbise, bluz, ceket, şort, etek, pantolon gibi giyim ürünleri; çanta, kemer gibi aksesuarlar bulunmaktadır. Ayrıca Bershka’nın aksesuarlar bölümünde yüzük, küpe, kolye, bileklik, bilezik, saç tokası, rozet gibi şıklığınızı tamamlamanıza yardımcı olacak pek çok ürünü bulabilirsiniz. Bershka erkek ürünleri arasında ise; ceket, tişört, jean pantolon, sweatshirt, şort gibi ürünler yer almaktadır. Erkek aksesuarları arasında ise; bel çantası, kemer, eldiven, atkı, bere, cüzdan ve takı gibi ürünler vardır. Markanın ayrıca hem erkekler hem de kadınlar için tasarladığı ayakkabı modelleri de büyük ilgi görmektedir. Spor ayakkabı, klasik ayakkabı, bot, topuklu ayakkabı, sandalet ve terlik gibi pek çok ayakkabı çeşidini de Bershka mağazalarından ya da online satış sitesinden kolayca bulabilirsiniz.

Bershka İletişim Kanalları

Bershka Türkiye iletişim kanalları arasında; müşteri hizmetlerini telefon yoluyla arama, Bershka mağazalarını ziyaret etme gibi yollar yer almaktadır. Bershka iletişim için markanın destek hizmetiyle irtibat kurabilirsiniz. Bershka iade işlemleriniz için ise 2 farklı seçenek bulunmaktadır. Bunlardan biri; mağazaya giderek ürünü iade etme ya da web sitesi üzerinden iade talebinde bulunma. Mağaza iadelerinde aranan tek koşul, aldığınız ürünün ait olduğu reyonun (kadın veya erkek) iade yapacağınız mağazada bulunuyor olması. Online işlemlerden ise Hesabım>İadeler bölümünden iade sürecinizi başlatabilirsiniz. Hijyen kuralları nedeniyle, külotlu çoraplar, çoraplar, küpeler, taçlar ve diğer saç aksesuarları (tel tokalar, lastik tokalar, saç bantları vs.) gibi ürünlerin iadesi yapılmamaktadır. İadeniz onaylandığı zaman, alışveriş bedeli aynı ödeme şekli aracılığıyla hesabınıza iade edilecektir. Bershka markası ile ilgili kullanıcıların yaptığı yorumları ve şikayetlerini dilerseniz sayfamız üzerinden inceleyebilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Bershka şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşarak, sorununuzu dile getirebilirsiniz.