Ayak Bileklerimizde Yara Oluşturan Botlar İçin Ücret İadesi Talebi

25.12.2025 tarihinde Bershka mobil üzerinden iki adet bot satın aldık. Botlardan biri bana, diğeri kardeşime ait. Her iki bot da daha ilk kullanımdan itibaren bileklerimizde ciddi izler bıraktı, sürtünmeden dolayı ayak bileklerimizde yaralar oluştu, derimiz tahriş oldu ve acı yaşamaya başladık. Durum o kadar kötüydü ki merhem kullanmak zorunda kaldık.

Botları 25 Aralık’tan bu yana toplamda 4–5 kez giyebildik ancak ilk kullanımdan itibaren yara yapmaya başladı. Sadece tahriş değil, aynı zamanda bacaklarımızda ağrıya sebep oldu ve yürürken ciddi rahatsızlık yaşadık. Günlük kullanım için satılan bir ürünün bu şekilde yara, ağrı ve sağlık problemi oluşturması bizim açımızdan kabul edilebilir değil ve ürünler büyük bir hayal kırıklığı yarattı.

Sipariş numaramız 40259661483’tür. Sağlık açısından olumsuz etkileyen bu ürünler için, iki botun da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyoruz. Gerekli incelemenin yapılarak para iadesi sürecinin başlatılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.