to read complaints and reviews, or file yours. 
02 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Bershka mağazasından 10841401422 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 2 pantolon, 1 çizme ve 2 etek bulunmasına rağmen günlerdir sistemde sadece “hazırlanıyor” aşamasında görünmekte ve herhangi bir ilerleme olmamaktadır.
Hem satıcıya hem de Trendyol müşteri hizmetlerine defalarca başvurmama rağmen somut bir çözüm üretilmemiş, tarafıma net bir bilgi verilmemiştir. Bu saatten sonra ürünlerin kargoya verilmesini kesinlikle istemiyorum çünkü yaşatılan gecikme ve belirsizlik nedeniyle siparişe olan güvenim tamamen kaybolmuştur. 5.234,99 TL tutarındaki bu sipariş için daha fazla bekletilmemi kabul etmiyorum.
Bu nedenle 10841401422 numaralı siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim 5.234,99 TL tutarın eksiksiz ve gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı açıkça bildiriyor, gereğinin ivedilikle yapılmasını bekliyorum.
Trendyol üzerinden Bershka mağazasından 27 Kasım 2025 tarihinde bir çizme siparişi verdim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, ne ürün kargoya veriliyor ne de sipariş iptal ediliyor. Sipariş numaram 36’dır. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle defalarca gö...
Trendyol sitesi üzerinden Bershka markasından Bershka kapüşonlu ceket siparişi verdim. Sipariş numaram 10716281280 ve siparişi 22 Kasım’da oluşturdum. Bugün Aralık ayının 3’ü olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi, sistemde sipariş hazırlanıyor olarak görünüyor. Bu süreç uzayınca ücret iades...
Bershka markasından Trendyol üzerinden bir pantolon siparişi verdim. 28 Ekim’de oluşturduğum bu sipariş, bugün 10 Aralık olmasına rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram 10735424649’dur. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleri ile defalarca iletişi...
Trendyol üzerinden Bershka satıcısından 28 Kasım tarihinde 10737701884 numaralı siparişle iki adet bluz satın aldım. Siparişi verdikten yaklaşık 20 dakika sonra iptal etmek istedim ancak iptal talebim reddedildi. Ürünlerin en geç 10 Aralık’a kadar kargoya verileceği belirtilmesine rağmen kargoya da...
13.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Bershka satıcısından 'Dantel mini bardot elbise' siparişi verdim. Sipariş numaram 10592340603, teslimat numaram 9738261322. Kargo teslim tarihi 18.10.2025 olarak görünüyordu; ancak bugün 21.10.2025 olmasına rağmen ürün hâlâ 'hazırlanıyor' olarak gözüküyor ve h...
Yorumlar