Bershka Şişme Montun İlk Yıkamada Renk Değişikliği

Trendyol üzerinden satın aldığım Bershka Teknik Şişme Mont, ilk yıkamada tüm talimatlara uymama rağmen rengini değiştirdi. Ürünü makinede tek başına, elde yıkama programında ve 30 derecede yıkamama rağmen beyaz montum griye döndü. Daha ilk yıkamada bu şekilde bir renk değişimi yaşanması, ürünün kalitesi ve boyasında sorun olduğunu düşündürüyor.

15 Aralık tarihinde yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, Trendyol üzerindeki sipariş numaram 10735141731’dir. Ürünü talimatlara uygun şekilde kullandığım ve tek başına yıkamama rağmen bu sorun ortaya çıktığı için, montun ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve tarafıma ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede incelenerek çözülmesini ve montun yenisi ile değiştirilmesini rica ederim.