Ana Sayfa
Inditex Grubu
Bershka
Ceket
Bershka’da Suni Deri Bot Ve Cekette Ayıplı Ürün Hızlı Deforme Ve Yüzey Dökülmesi

ID:34817070

Bershka’da Suni Deri Bot Ve Cekette Ayıplı Ürün Hızlı Deforme Ve Yüzey Dökülmesi

Nazlıcan

Bershka

09 Ocak 14:44

284

Bershka’dan satın aldığım iki ürünle ilgili ciddi bir kalite problemi yaşadığımı bilgilerinize sunmak isterim. Satın aldığım suni deri bot, ilk kullanımda tamamen deforme olmuş, yüzey materyali parçalanarak dökülmüştür. Yine Bershka’dan aldığım suni deri ceket ise çok nadir ve dikkatli kullanılmasına rağmen, zaman içinde kendiliğinden yüzey dökülmesi yaşamıştır. Her iki ürün de normal kullanım koşullarında bu hale gelmiş, ürünlerden biri yaklaşık bir yıl önce, diğeri ise yaklaşık üç yıl önce online olarak satın alınmıştır.

Fotoğraf ve video kayıtlarını ekte paylaşıyorum. Bu durum, yalnızca bireysel bir memnuniyetsizlikten öte, ayıplı mal kapsamına giren açık bir kalite problemidir. Yüksek bedeller ödenen ürünlerin bu kadar kısa sürede kullanılamaz hale gelmesi, tüketici güvenini zedelediği gibi, sürdürülebilirlik ilkeleriyle de açıkça çelişmektedir. Kısa ömürlü, hızla atık haline gelen sentetik ürünler hem tüketici açısından maddi kayba hem de çevresel açıdan gereksiz tekstil atığına neden olmaktadır.

Bu durumun Bershka’nın kalite standartları ve marka değerleriyle örtüşmediğini düşünüyorum. Online kanaldan satın aldığım ilgili suni deri bot ve suni deri ceketin, ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek her iki ürün için de değişim işlemi yapılmasını talep ediyorum. Konuya hassasiyetle yaklaşılmasını ve tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını rica ederim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Değişim Talebim Onayım Dışında Para İadesine Dönüştürüldü; İndirimli Fiyattan Sorunsuz Ceket İstiyorum

Gülçin

Bershka

16 Aralık 2025 13:28

1.015

27.11.2025 tarihinde Bershka online mağazasından indirimdeyken suni deri bir ceket satın aldım. Ürünün indirimsiz fiyatı 2.490 TL iken, indirimi bekleyip 1.740 TL’ye kredi kartı ile satın aldım. Ürün 04.12.2025 tarihinde elime ulaştığında ceketin iki farklı yerinde hata ve kusur olduğunu fark ettim....

Değişim Talebim Onayım Dışında Para İadesine Dönüştürüldü; İndirimli Fiyattan Sorunsuz Ceket İstiyorum

degisim-talebim-onayim-disinda-para-iadesine-donusturuldu-indirimli-fiyattan-sorunsuz-ceket-istiyorum-6.jpg

degisim-talebim-onayim-disinda-para-iadesine-donusturuldu-indirimli-fiyattan-sorunsuz-ceket-istiyorum-5.jpg

degisim-talebim-onayim-disinda-para-iadesine-donusturuldu-indirimli-fiyattan-sorunsuz-ceket-istiyorum-3.jpg

2.500 TL’lik Bot İkinci Giyişte Kırıldı, Bershka’dan Haftalardır Yanıt Yok

Fatma

Bershka

15 Aralık 2025 07:41

437

22 Kasım’da Bershka online mağazasından Kırşehir’e sipariş verdiğim kahverengi süet bot, daha ikinci giyişimde ön kısmından kırıldı. Yürürken botun önü resmen ikiye katlanıyormuş gibi duruyor ve görüntü olarak da kullanım olarak da rahatsız edici bir hale geldi. Verdiğim ücreti kesinlikle hak etmeye...

2.500 TL’lik Bot İkinci Giyişte Kırıldı, Bershka’dan Haftalardır Yanıt Yok

Bershka Deri Cekette Kısa Sürede Çatlama Ve Kalitesizliğe Çözüm Bekliyorum

Seda

Bershka

12 Aralık 2025 17:53

240

Mersin Bershka mağazasından yaklaşık 1,5 yıl önce satın aldığım deri ceketin yaka kısımlarında çatlamalar oluştu. Ceketi bu süre içinde sık sık kullanmamama rağmen, derideki bu çatlamalar ürünün kalitesinden ciddi şekilde şüphe duymama neden oldu. Daha önce Bershka’dan aldığım başka bir deri cekette...

Bershka Deri Cekette Kısa Sürede Çatlama Ve Kalitesizliğe Çözüm Bekliyorum

Az Kullanılan Deri Ceketin Kısa Sürede Soyulması Ve Hayal Kırıklığı

Dilek

Bershka

05 Aralık 2025 13:54

600

Bershka’dan yaklaşık 2 yıl önce aldığım deri ceketi sadece mevsim geçişlerinde, sayılı defa giymeme rağmen üründe soyulmalar başladı. Ceketi ne yıkadım ne de sildim, herhangi bir işlem uygulamadan normal şekilde dolapta sakladım. Buna rağmen son zamanlarda ciddi şekilde soyulduğunu fark ettim. Ürün...

az-kullanilan-deri-ceketin-kisa-surede-soyulmasi-ve-hayal-kirikligi-1.jpg

Özge sonuçtan hiç memnun değil

Az Kullanılmış Bershka Deri Pantolonda Beklenmedik Deformasyon

Özge

Bershka

21 Aralık 2025 18:17

500

Bershka marka deri bir pantolon bana hediye olarak alındı. Bu nedenle nereden ve ne zaman satın alındığını ya da fiş/fatura bilgilerini maalesef bilmiyorum. Pantolonun bana gelişinin üzerinden yaklaşık bir yıl geçmiş olabilir; ancak yaz aylarında deri pantolon giymediğim için ürünü toplamda en fazla...