Bershka İade

Bershka’dan 14/10/2025 tarihinde teslim aldığım uzun suni kürk görünümlü kabanı, cayma hakkım kapsamında 17/10/2025 civarında iade etmek üzere işlem başlattım. Ancak iade işlemini başlatmama rağmen, iade kodu bir türlü mail adresime ulaşmadı. Sipariş numaram: 40326712102. İade kodunu almak için hem...

10 Ekim'de Bershka'nın online mağazasından aldığım eşofman altını iade etmek için başvuruda bulundum. Ürünü DHLecommerce kargo firması ile 300797146768 takip numarasıyla gönderdim ve kargo firması tarafından teslim edildiği görünüyor. Ancak bugün 20 Ekim olmasına rağmen iade onay talebi tarafıma ula...

12.10.2025 tarihinde Bershka.com üzerinden sipariş verdiğim mont, 15.10.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürün bana büyük geldiği için, hiç kullanmadan ve etiketiyle orijinal halinde sakladım. 15.10.2025 tarihinde iade talebi oluşturdum, ancak gerekli iade kodu tarafıma e-posta ile gönderilmedi...

Bugün teslim edilen 40227615207 numaralı Bershka siparişim kusurlu geldi. Hemen iade talebi oluşturdum ve defolu seçeneğini seçtim. Ancak e-postama iade etiketi gelmedi. Yarım saat daha bekledim, yine gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradım, WhatsApp hattından görsel iletmem gerektiği söylendi fakat ya...

09/10/2025 tarihinde Bershka’nın internet sitesinden verdiğim 40326452822 numaralı siparişimi, ürün bana ulaşmadan ertesi gün iptal ettim. 2.214,00 TL tutarındaki iade ücretimin, sonu 5973 ile biten Troy kredi kartıma yatırılmasını bekliyorum. Ancak bugüne kadar herhangi bir iade işlemi gerçekleşmed...

Bershka online mağazasından bugün iki farklı siparişim teslim edildi. Ancak ürünler (kemerli yumuşak trençkot ve pamuklu barrel fit pantolon) üzerime olmadı ve iade talebi oluşturdum. Sipariş numaralarım: 40244595473 ve 40327798012’dir. İade sürecini başlatmak için mail olarak talep oluşturduğumda,...

13.10.2025 tarihinde Bershka online mağazasından kadın reyonu şişme, su geçirmez ve termal yalıtımlı bir ceket (sipariş no: 40327400626) satın aldım. Ürünü 15.10.2025 tarihinde, yani iki gün sonra, online mağaza üzerinden iptal ettim. İade tutarı olan 2.490 TL'nin Ziraat Bankası Troy kartıma yatırıl...

7 Mayıs’ta Bershka mobil uygulaması üzerinden deri ceket ve zımbalı bowling çanta siparişi verdim. Sipariş numaram: 40218525539. Aynı gün içinde siparişi iptal ettim ve ücretim iade edildi. Sonrasında başka bir ceket almak istedim, ancak alamayınca tekrar Bershka’daki ürünleri almaya karar verdim ve...

Bershka online mağazasından 40237655563 sipariş numarası ile iki adet, tanesi 2090 TL olan ceket satın aldım. Ürünlerden birini, elime ulaştıktan sonra bedeni çok büyük geldiği için, 12/09 tarihinde tüm iade koşullarını (etiketli ve kullanılmamış şekilde, yasal süre içinde) sağlayarak Aras Kargo ile...

4 gün önce Bershka'nın online mağazasından 840,00 TL tutarında siyah bir çanta sipariş ettim (Sipariş No: 40326314272). Siparişim hâlâ "hazırlanıyor" aşamasında gözüküyor. Ancak siparişi iptal etmek istediğimde uygulama üzerinden sürekli hata alıyorum ve müşteri temsilcisine de bir türlü ulaşamıyoru...

07/10/2025 tarihinde Bershka’dan 40326516774 numaralı siparişi verdim. Siparişim İstanbul Pendik adresine teslim edilmek üzere kargoya verildi, ancak 09.10.2025 tarihinde tarafıma hiçbir şekilde sorulmadan ve bilgilendirme yapılmadan iade edilmiş. Kargo kuryesi beni aramadı ve teslimatla ilgili hiçb...

243051232515 sipariş numarasıyla 04.10.2025 tarihinde tarafıma gönderilen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Adresimin yanlış olduğu gerekçesiyle kargomun iade sürecine sokulduğunu öğrendim. Ancak adres bilgilerimi kontrol ettim ve herhangi bir yanlışlık olmadığını gördüm. Ayrıca adres güncellemesi de yapt...

14.09.2025 tarihinde Bershka üzerinden 40322367934 numaralı siparişi kredi kartı ile satın aldım ve aynı gün içinde iade talebinde bulundum. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen 3.800 TL tutarındaki ödemenin iadesi tarafıma yapılmadı. Bu süreçte neredeyse her gün müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...

06.10.2025 tarihinde Bershka'nın online uygulamasından mor crop hırka siparişi verdim. Siparişlerim sistemsel bir sorun olduğunu düşünerek iki kez iptal edildi (sipariş numaraları: 40243458287 ve 40326384828). Ancak iptal edilen siparişlerin ücretleri kredi kartımdan (son dört hanesi: 0054) çekildi ...

28.09.2025 tarihinde Bershka.com üzerinden 40321126658 numaralı siparişi verdim. Siparişimi aynı gün, yaklaşık 2 saat içinde iptal ettim ve iptal edildiğine dair e-posta aldım. Ancak buna rağmen 28.09.2025 tarihinde Akbank kredi kartımdan 2.290 TL “Moka United” adı altında tahsil edildi. İptal edil...

03/09/2025 tarihinde Bershka'nın online mağazasından 40319800448 numaralı siparişimle bir kadın deri ceket satın aldım. Ancak ürünüm yanlış bir şehre gönderildi ve tarafıma hiç ulaşmadı. Bu durumun üzerinden 1 ay geçti ve 2.290,00 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ yapılmadı. Sorunun çözümü için m...

03.10.2025 tarihinde İstanbul Emaar AVM'deki Bershka mağazasından kısa topuklu siyah kadın çizmesi (ürün kodu: 10001407 1100466404038) satın aldım. Mağazada ürünün sadece tekini görebildim, diğer teki depodan getirildi ve kasada ödeme yaparak alışverişimi tamamladım. Eve döndüğümde, bana verilen çiz...

Bershka’nın kendi internet sitesinden satın aldığım “bilekten bağlamalı topuklu ince bantlı sandalet Altın • Ref. 1702/660/091” model ayakkabıda ciddi bir sorun yaşadım. İlk siparişimde sağ teki 35, sol teki ise 37 numara olarak gönderildi. Ürünü iade edip tekrar sipariş verdim, bu kez de sağ teki 3...

02.09.2025 tarihinde Bershka internet sitesi üzerinden aldığım siparişi (Sipariş No: 40320616116), 17.09.2025 tarihinde yasal süre içinde iade ettim. İade ettiğim ürünlerden biri olan kartlığın 490 TL tutarındaki ücret iadesi, üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yatırılmadı. Üç...

9 Eylül tarihinde Bershka online mağazadan aldığım pantolonu Akasya AVM mağazasına iade ettim. İade işlemi sırasında mağazadan herhangi bir belge veya onay fişi verilmedi. Sipariş numaram: 40318479496. Ürün iadesinin üzerinden uzun süre geçmesine rağmen 1190 TL tutarındaki ücret iadesi kredi kartıma...

Haziran ayında Bershka internet sitesi üzerinden satın aldığım erkek triko tişörtün bedeni uymadığı için iade ettim. Sipariş numaram: 40215230729. Ürün, yasal cayma hakkı süresi içinde iade edildi ve iade tutarı 1.490 TL’dir. Aradan 4 ay geçmesine rağmen, tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı....

15 Temmuz 2025 tarihinde Bershka uygulaması üzerinden satın aldığım kargo Bermuda şortu, bedeninin uymaması nedeniyle etiketi üzerinde ve kullanılmamış şekilde iade ettim. İade işlemiyle ilgili sipariş numaram: 2005341413. Aynı gün başka bir ürünü daha iade etmiş ve onun ücretini iki gün içinde soru...