İade İşlemi Gecikti Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
İki hafta önce Bershka mağazasına bir ay önce aldığım tabanı ayrılan botu iade ettim. İki haftadır para iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Sadece WhatsApp dan yapay zeka ile otomatik cevap veriyorlar. 14 gün bekleyin ya da sorun bankanızdadır diye otomatik cevaplar geliyor. Banka ile görüştüm böyle bir iade gözükmüyor.
Bershka mağazası hala bir dönüş yapmadı. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. İlla uğraşmak mı gerekiyor. Para iadesi yapmak bu kadar zor mu resmen paranın üstüne yatmak bu










