to read complaints and reviews, or file yours. 
27.11.2025 tarihinde Bershka online mağazasından 40251089947 numaralı siparişi verdim. Ürün Kuşadası Koçtaş dağıtım merkezine gönderildi ancak ben Söke’de yaşıyorum ve ürünü Kuşadası’na gidip hiç teslim almadım, doğrudan iade sürecine girdi.
Aradan zaman geçmesine rağmen 1.449 TL tutarındaki ücret iadem banka kartıma hâlâ yapılmadı. Yaklaşık iki haftadır iade süreciyle ilgili bilgi almak ve ücret iademin durumunu öğrenmek için iletişime geçmeye çalışıyorum ancak net bir bilgilendirme alamıyorum.
Ürün zaten teslim alınmadan iade edildiği halde, ücret iademin bu kadar gecikmesini kabul etmiyorum. 1.449 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma acil olarak iade edilmesini ve iade sürecinin tamamlandığına dair tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
31/07/2025 tarihinde Bershka'nın resmi web sitesi üzerinden toplamda 10 parça ürün siparişi verdim. Ürünlerin 2 tanesi kargo ile tarafıma ulaştıktan 1 gün sonra mağazadan iade ettim, kalan 8 ürünü ise henüz kargolanmadan sipariş iptali yoluyla iade ettim. Tüm bu işlemler sonucunda yaklaşık 2900 TL t...
Bershka online mağazadan 29.11 tarihinde bir ceket siparişi verdim. Tahmini teslim tarihi 09.12 olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla ürün hâlâ elime ulaşmadı. Ödemem 1.700 TL olarak kartımdan çekildi ve buna rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Sipariş numaram 40254902649. Yaşadığım gecikm...
Bershka internet sitesi üzerinden yaptığım 40258847927 numaralı siparişi 23 Aralık tarihinde teslim aldım. Ürünleri 25 Aralık’ta iade için DHL ile gönderdim ve 26 Aralık’ta Bershka müşteri temsilcileri tarafından iademin onaylandığı bilgisi verildi. Defalarca müşteri temsilcileriyle görüştüm, her s...
17/08/25 tarihinde Bershka'nın online mağazasından 0/6781/677/605 kodlu ürünü, 4 saat içinde teslimat seçeneğiyle 2290 TL ödeyerek satın aldım. Ancak siparişim hazırlanmadı ve teslim edilmedi. Paketi iptal etmek istediğimde ise iptal butonu çalışmadı. Üzerinden 1 ay geçmesine rağmen ücret iadem yapı...
Bershka’nın online mağazasından 27’sinde 40331220848 numaralı siparişi verdim. Daha önce sildiğimi düşündüğüm eski adresim sistemde kayıtlı kaldığı için kargo bu yanlış adrese oluşturuldu, bunu siparişi verdikten sonra fark ettim. Ürünler kargoya verilmeden iptal edemediğim için, sipariş kargoya çık...
Yorumlar