Mavi Mağazasından Alınan Gömlek Üç Ayda İki Beden Küçüldü

Mardin Mova Park’taki Mavi mağazasından bir süre önce keten, beyaz bir gömlek satın aldım. Gömlek XXL bedendi, özel günlerde çok az sayıda giydim ve üzerinden 3 ay bile geçmeden bedeni neredeyse 2 beden küçüldü. Normal ve dikkatli kullanımda böyle bir ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deformasyon göstermesini kabul edilebilir bulmuyorum.

Ürünü incelemeye gönderdim ancak tarafıma kullanıcı hatası denilerek ret cevabı verildi. Elimde inceleme sonucu ile ilgili belge de bulunuyor. Ürünü dikkatlice kullandığım ve oldukça kısa sürede bu sorunu yaşadığım için, bu sonucun adil olmadığını düşünüyorum.

Mavi’den talebim, küçülen bu gömleğin değişiminin yapılması ya da mümkünse ücret iadesi sağlanması, bunlar olmuyorsa da en azından ürün bedeli kadar alışveriş çeki tanımlanarak yeni bir gömlek alabilmem konusunda yardımcı olunmasıdır. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.