Adres Eksikliği Nedeniyle Tek Arama Ve Paketin İadesi: Yeniden Teslim Talebi

Cargox Kargo ile Bershka gönderime ait 365129715622200100031 numaralı kargom, bugün yalnızca bir kez aranıp ulaşılamadığım gerekçesiyle ve bina numaram yazmıyor denilerek hemen iade sürecine alınmış.

Gün içinde işte olduğum için telefona bakamadım. Sonrasında kuryeyi aradığımda, bina numarasının yazmadığını, bu yüzden iade işlemi başlattıklarını söyledi. Ben bina numarasının eksik olabileceğini, ancak kesinlikle iade edilmesini istemediğimi, yeniden dağıtıma çıkarmalarını rica ettim. Buna rağmen “Gönderdik, iyi günler” diyerek konuşmayı sonlandırdı ve hiçbir şekilde çözüm sunmadı.

Bir kez aramayla ve ufak bir adres eksikliğinde, alıcıyla sağlıklı iletişim kurmadan gönderinin iade edilmesini kabul etmiyorum. Kargomun iade edilmeden yeniden dağıtıma çıkarılmasını ve adresimin güncellenerek paketimin tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.