to read complaints and reviews, or file yours.
Bellona’dan çeyizim için aldığım Havanna masa takımı ve Montella yatak odası takımından maalesef hiç memnun değilim. Ürü...nleri Eylül 2025’te teslim aldık, çeyiz olduğu için hemen kullanıma açmadık ve her şeyin sorunsuz olduğunu düşünüyorduk. Yakın zamanda büyük temizlik yaparken masa takımının kılıf
Bellona’nın Yahyalar şubesinden yaklaşık 2 ay önce, online’a özel indirim var denilerek internet sitesi üzerinden yemek ...odası takımı ve konsol siparişi verdim. Bu ürünler için 50.000 TL, ayrıca 22.000 TL’ye bir de yatak aldım. Yatakta bir sorun yok ancak yemek odası takımı ve konsol ile yaşadığım so
Yaklaşık bir yıl önce Bellona’dan Plaza model bir koltuk takımı satın aldım. Ürün garantisi hâlâ devam ediyor. Koltuklar...da sorun oluşması üzerine yaklaşık iki ay boyunca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ve çok zor da olsa sonunda servis yönlendirdiler. Bugün evime gelen Bellona yetkili ekibi,
18 Mart tarihinde Bellona İstanbul Beylikdüzü mağazasından Larissa Düğün Paketi satın aldık. Satış esnasında ürünlerin e...n geç 45 gün içerisinde teslim edileceği bilgisi tarafımıza verildi. Toplamda yaklaşık 250.000 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdik. 14 Mayıs tarihinde koltuk ta
Düzce Bellona Başkent Mobilya’dan 20.11.2025 tarihinde alışveriş kredisi aracılığıyla peşin olarak “nadia Açılır Masa” s...atın aldım. 19.05.2026 tarihinde tarafımıza teslim edilen masanın, satış sipariş sözleşmemizde yer alan ve ücretini ödediğimiz modelden farklı olduğunu teslim sırasında fark ettik.
Bellona’dan İstanbul Taşdelen şubesinden aldığım koltuk takımı ve çift kişilik baza-yatakla ilgili yaklaşık bir aydır se...rvis talebinde bulunmak istiyorum ancak servise kesinlikle ulaşamıyorum. Taşdelen şubesi bana 0800’lü Bellona müşteri hizmetleri numarasını verdi, bu numarayı defalarca aramama rağ
Bellona Konya Hava Lojmanları şubesinden 28 Nisan 2026 tarihinde baza, başlık ve yatak seti satın aldım. Sipariş sırasın...da ürünlerin en geç 1 ay içinde teslim edileceği söylendi ancak verilen hiçbir tarihe uyulmadı. Önce 1 ay dendi, süre dolunca bayram sonu denildi, bayramdan bir hafta geçince bu ke
Bellona’dan Kayseri Kocasinan Abi Evran Caddesi’indeki şubeden 2025 yılı Ağustos ayı gibi bir tarihte bir TV ünitesi sat...ın aldım. Ürün teslim edildiğinde kapaklardan birinde darbe vardı ve kapak ayarları da düzgün yapılmamıştı. Ürünü getiren personel, hasarlı kapağın değişeceğini ve kapak ayarlarını
Bellona Sincan şubesinden Nisan ayının ortasında, daha önce aldığım bazı ürünleri iade edip kalan tutarı da taksitlendir...erek bir köşe takımı satın aldım. Bize teslimat için önce haziranın ilk haftası denildi, daha sonra bu tarih temmuzun ilk haftasına ertelendi. Yaklaşık iki aydır ürünümü bekliyorum
14 Şubat 2026 tarihinde İskenderun Bellona Altun şubesinden yatak odası takımı ve salon takımı satın aldık. Ancak teslim...at ve kurulum sürecinde ciddi sorunlar yaşadık. Aldığımız ürünlerin kurulumunu tam olarak yapmadıkları gibi, kurulumunu yaptıkları elbise dolabının kapaklarının ayarlarını da bir t
03.04.2026 tarihinde Bellona’nın internet sitesi üzerinden “Eros Orta Sehpa Retro Taş” model orta sehpa siparişi verdim.... Aradan iki aydan fazla zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram: e70ebdf5890***72. Ürün bedeli olarak 700 TL ödemiş bulunmaktayım. Bu süreçte
Bellona’nın online sitesinden 1 Haziran’da toplam 21.403 TL tutarında, 9 taksit kredi kartı ödemesiyle baza ve başlık sa...tın aldım. Ürün evime getirilip kurulduktan sonra, daha ilk günden bazada ve başlıkta bariz ve net şekilde hata ve kusur olduğunu gördüm ve aynı gün içerisinde firmaya durumu bildi
Afyonkarahisar Bolvadin’deki Bellona bayisinden aldığım sehpa ve çekmecelerde, ürünü bir süre kullandıktan sonra sorunla...r yaşamaya başladım. Sehpanın üzeri zamanla çizildi ve çekmeceler artık tam olarak kapanmıyor, sıkışma ve yamulma hissi veriyor. Bu durum üzerine Bolvadin’deki Bellona mağazasına
31.03.2026 tarihinde Çankırı Doğanlar Bellona mağazasından çocuğumuz için Bohems baza, Bohems başlık ve Caprice yatak si...parişi verdik ve ödemesini peşin olarak yaptık. Sipariş oluşturulurken tahmini teslimat süresinin en az 4, en fazla 8 hafta olduğu hem sözlü olarak söylendi hem de sipariş fişine b
Yaklaşık bir yıl önce Kayseri’den Bellona mağazasından 48.000 TL ödeyerek toplu ödeme ile satın aldığım koltuk takımının... kumaşıyla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Kumaşa yalnızca temiz su temas etmesine rağmen kalıcı lekeler oluşmakta, kumaş tamamen kuruduktan sonra bile bu izler kaybolmamaktad
16.11.2024 tarihinde Ankara Etimesgut’ta bulunan Alpak Mobilya Bellona mağazasından bir koltuk takımı satın aldım. Ürünü... aldıktan yaklaşık iki ay sonra tekli koltuğun kumaşında, dikiş yerlerinden açılma ve kuş gözü büyüklüğünde delik oluştu. Bunun üzerine teknik servisi çağırdık. Gelen servis, soru
Bellona Aksu Mağazası’ndan yaklaşık 3 ay önce koltuk takımı ve salon takımı aldım. Ürünleri aldıktan ertesi gün koltukla...rın süngerlerinin aşırı yumuşak olduğunu, oturunca hemen çökme yaptığını ve kumaşlarının kısa sürede bozulmaya başladığını fark ettim. Sorunu fark eder etmez hem mağazaya hem de s
İstanbul Ümraniye’den yaklaşık 3 yıl önce aldığım Bellona Petra Plus bazayı kullandığım ilk günden beri sürekli gıcırdam...a sorunu yaşıyorum. Üzerine oturduğumda, yattığımda ve sağa sola döndüğüm her harekette rahatsız edici bir ses geliyor. Bu sorun için iki kez servis geldi ancak hiçbirinde kalıcı
Bellona’dan aldığım ikili koltuk takımında yaklaşık 2 senedir menteşe kaynaklı ciddi bir sorun yaşıyorum. Koltuğun sırt ...dayaması arkaya devrilerek yatak pozisyonuna geliyor ancak bu mekanizmayı tutan menteşe vidası sürekli yerinden çıkıyor. Daha önce vida yerinden çıkınca yetkili servis geldi, vida
Bellona’dan, İstanbul Nizamlara Mobilya mağazasından 1 Mayıs’ta 2 adet tek kişilik baza ve başlık satın aldım. Ödemeyi k...redi kartıyla yaklaşık 32.000 TL olarak yaptım ve bana ürünlerin 2 Haziran’da teslim edileceği söylendi. Ancak bugün 11 Haziran olmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu
Bellona’dan aldığım Mavenna yatak odası takımının dolap ve şifonyer kapaklarında, ürün daha 1 yılını doldurmadan şişmele...r oluşmaya başladı. Herhangi bir sıvı teması ya da benim tarafımdan hatalı kullanım kesinlikle olmadı, mobilyalarımı her zaman özenli ve dikkatli şekilde kullandım. Yaklaşık 1 ay
08.05.2026 tarihinde Bellona online sitesi üzerinden bcloud Yatak 160*200 model yatak siparişi verdim. Sipariş verirken ...internet sitesinde tahmini teslimat tarihi 17-22 Haziran olarak belirtiliyordu. Bu bilgiye güvenerek 11.512 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartına 9 taksit olacak şekilde yaptım ve t
Bellona firmasından almış olduğum gardırop kapısının iç kısmında 5 ay sonra 7 ad. Fazladan delik oluştu. Bayi ve firmanı...n müşteri temsilcisi ile görüşmemde bunun normal olduğunu söylediler. Bu ürünü almak için incelerken bu fazladan delikler yoktu. Olsaydı zaten satın almazdım.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Bellona, 1997 yılından bu yana üretimlerini hız kesmeden sürdürmektedir. Üretimlerinin yanı sıra yaptığı yatırımlar ve güçlü pazarlama stratejileriyle her geçen gün büyümeye devam eden firma, Kayseri Organiza Sanati Bölgesi’ne yatırımlarının büyük bir kısmını gerçekleştirmiştir. Bellona koltuk takımı, yatak odası, genç odası, oturma grupları ve daha pek çok mobilya üretimi konusunda hizmetlerini hız kesmeden sürdürmektedir. Firma, Kayseri Organize Sanayi Bölgesi’nde toplam 350.000 metra karelik alan üzerine kurulu 191.000 metre karelik kapalı üretim alanına sahip bulunmaktadır. Bellona markalı ürünlerle kullanıcıları buluşturan firma bu mobilyaların üretimini 5 farklı tesiste gerçekleştirmektedir. Boytaş 1 panel mobilya üretim tesisi, Boyatş 3 panel mobilya üretim tesisi, Boytaş 4 panel mobilya üretim tesisi, Boytaş 2 panel mobilya üretim tesisi bu tesislerdendir. Boytaş 1 ve 3 panel tesislerde günde 40.000 metre karelik panel mobilya üretimi gerçekleştirilmektedir. Ayrıca Boytaş 4 panel mobilya üretim tesisinde günde 2400 adet sandalye ve aksesuar üretim kapasitesi bulunmaktadır. Boytaş 2 tesisinde ise günde 2500 adet kanepe ve 400 adet koltuk takımı üretimi gerçekleştirilmektedir. Bunların yanı sıra; yatak ve ev tekstili üretim tesisleri de gerçekleştiren Bellona, evinizin ihtiyacı olan pek çok ürünü sizlerle buluşturmaktadır.
Hem yeni evlenecek çiftlerin hem de evini yenileyecek olanların tercih ettiği ilk markalardan biri Bellona’dır. En çok tercih edilen Bellona ürünleri arasında ise; Bellona yatak odası, Bellona genç odası, koltuk takımları, yatak, oturma grupları, baza, kanepe, halı, TV sehpası gibi ürünler yer almaktadır. Kendi üretim tesislerinde üretim yaparak kullanıcılarla kaliteli ürünlerini buluşturan Bellona pek çok ürünü sizlere sunmaktadır. Zigon sehpadan dekorasyon ürünlerine, orta sehpadan L koltuğa aradığınız pek çok ürünü Bellona’da bulabilirsiniz. Yılların verdiği tecrübe ve marka güvenilirliği ile mobilya alacakların ilk aklına gelen markalardan biri olan Bellona müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutmaktadır.
Bellona iletişim kanalları arasında tüketici danışma servisi, online iletişim formu gibi alternatifler bulunmaktadır. Ayrıca herhangi bir arızalanma ya da problem durumunda Bellona yetkili servisler ile de iletişime geçebilirsiniz. Panel mobilya, oturma grupları, yatak ve ev tekstili ürünlerinde dünyada tercih edilen ilk 5 markadan birisi olmayı amaçlayan Bellona bu amaçla çalışmalarını hız kesmeden sürdürmektedir. Trendi ve yenilikleri yakından takip eden marka sizlere beğeneceğiniz ve evinize şıklık kazandıracak ürünler sunma yolunda geliştirmeler yapmaktadır. Üstelik TSE Ürün Kalite Standartları ve TS-EN-ISO-9001-2000 kalite yönetim sistem standartlarına göre üretim yapan Bellona güvenilir marka ünvanını da elden bırakmamaktadır. Eğer Bellona’dan ilk defa bir ürün alacaksanız sitemiz üzerinden kullanıcı yorum ve şikayetlerine göz atabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Bellona şikayetlerinizi bizimle paylaşabilirsiniz.
