Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bellona Gardırop Kapısında 5 Ay Sonra Fazladan Delikler Normal Sayıldı

Ali
11 Haziran 11:3524

Bellona firmasından almış olduğum gardırop kapısının iç kısmında 5 ay sonra 7 ad. Fazladan delik oluştu. Bayi ve firmanın müşteri temsilcisi ile görüşmemde bunun normal olduğunu söylediler. Bu ürünü almak için incelerken bu fazladan delikler yoktu. Olsaydı zaten satın almazdım.

11 Haziran 12:00 (Şikayetten 24 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

12 Haziran 09:05

Değerli Müşterimiz; Markamıza göstermiş olduğunuz ilgi için öncelikle teşekkür ederiz Firmamız yasal mevzuatlar ve firmalarımızın belirlediği şartlar doğrultusunda, mutlu marka bağımlısı müşteriler oluşturmayı, hizmet kalitesini tüketicilerine yansıtmayı amaçlamaktadır. Bu kapsamda sizleri her kanaldan dinlemeyi ve aldığımız geri bildirimlerle sunduğumuz deneyimi iyileştirmeyi hedefliyoruz. Şikayetiniz tarafımıza daha önce çağrı merkezi kanalımız üzerinden ulaşmış, konuyla ilgili gerekli incelemeler ilgili ekiplerimiz tarafından özenle yapılmıştır. Prosedürlerimiz ve çalışma prensiplerimiz doğrultusunda yapılan inceleme ve değerlendirmenin sonucu, çağrı merkezimiz tarafından sizinle paylaşılmıştır. İletmek istediğiniz görüşleriniz için bizimle irtibata geçebilirsiniz. İyi günler dileriz. Bellona A.Ş Müşteri hizmetleri

Ali
Ali
12 Haziran 10:36

Müşteri memnuniyeti bu mu? Teşhirdeki gardırop larda niye çok delikli kapakları sergilemiyorsunuz? Netice ayıplı ürünün, ısrarla müşteriye kabul ettirilme çabası. Bellona markası benim için bitmiştir.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Bellona Gardırop Dolap Kapısı

Zeynel
Zeynel
Bellona
27 Mart 2024 16:191.493

Aldığım yatak odası takımında gardırop dolabının bir kapısı, alt tarafı sürttüğü için kapanmıyor. Bunun için Bellona'yı ...

Bellona Gardırop Dolap Kapısı
Bellona Gardırop Dolap Kapısı
Bellona Gardırop Dolap Kapısı
Bellona Gardırop Dolap Kapısı

Bellona'nın Kusurlu Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Hanifi
Hanifi
Bellona
4 Mart 2025 09:461.637

Bellona, kusurlu ürünün arkasında durmuyor Eylül 2024 tarihinde Ankara Etimesgut Yeşilova Bellona şubesinden Leny model...

1 Destek
3

Geç Teslimat Ve Kurulum Sorunları

Yıldız
Yıldız
Bellona
12 Şubat 2025 17:02871

İzmit Yahya Kaptan Bellona şubesinden Kasım'ın ilk haftası bir gardırop aldım. En geç 45 iş gününde teslim edilecek ürün...

Geç Teslimat Ve Kurulum Sorunları
Geç Teslimat Ve Kurulum Sorunları

Video Şikayetler

Tümünü Gör
3 Aylık Bellona Dolap, Kötü Malzeme Kullanılan Rafı Parasını İstiyorlar!

3 Aylık BellonaDolap, Kötü Malzeme Kullanılan Rafı Parasını İstiyorlar!

Profil fotoğrafı
Asena
Bellona Eski Kalitesinden Eser Yok!

Bellona EskiKalitesinden Eser Yok!

Profil fotoğrafı
Fatih
Bellona Mağazası İstanbul Yolundan Şikayetçiyim!

Bellona Mağazasıİstanbul Yolundan Şikayetçiyim!

Profil fotoğrafı
Ali
Bellona Kurulum Kaynaklı Bitmeyen Hatalar, Sürekli Servis Bekleme Durumu!

Bellona KurulumKaynaklı Bitmeyen Hatalar, Sürekli Servis Bekleme Durumu!

Profil fotoğrafı
Ayse
Bellona Belekler Şubeden Şikayetim Var

Bellona BeleklerŞubeden Şikayetim Var

Profil fotoğrafı
Hülya
Diyarbakır'da Bellona İlgisizliği

Diyarbakır'daBellona İlgisizliği

Profil fotoğrafı
Hediye

Bellona Kategorileri

TrustBuy Skoru