Bellona’da Masa Kılıfı Yırtığı Ve Montella Yatak Bazasının Gıcırtısı Sorun Oluşturuyor

Bellona’dan çeyizim için aldığım Havanna masa takımı ve Montella yatak odası takımından maalesef hiç memnun değilim. Ürünleri Eylül 2025’te teslim aldık, çeyiz olduğu için hemen kullanıma açmadık ve her şeyin sorunsuz olduğunu düşünüyorduk.

Yakın zamanda büyük temizlik yaparken masa takımının kılıflarını detaylı incelediğimizde, bir kılıfın yırtık, diğerinin ise lekeli olduğunu fark ettik. Ürünler daha doğru düzgün kullanılmadan böyle bir sorunla karşılaşmak ciddi bir hayal kırıklığı oldu.

Ayrıca aldığımız bazada da ciddi bir problem var. Üstüne oturduğunuz anda aşırı derecede ses yapıyor, adeta konser verir gibi gıcırdıyor. İlk başta yeni olduğu için zamanla düzelir diye düşündük, oturdukça sesi azalır sandık ama maalesef hiçbir değişiklik olmadı. Şu an yatarken dönmeye bile çekinir hale geldik.

Değişim süresi dolduğunu düşündüğüm için şu ana kadar Bellona’ya başvuru yapmadım, ancak bu kadar kısa sürede ve neredeyse kullanılmadan ortaya çıkan bu sorunları kabul edilebilir bulmuyorum. Kayseri Bimev Bellona mağazasından yaptığım alışverişe ait faturamın numarası MND2025000003495’tir.

Havanna masa takımının kılıflarının ve sorunlu bazanın incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, gerekli görülürse ürünlerin değişimini, mümkün olmuyorsa iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ediyorum.