Ayıplı Estella Koltuk Takımında Potlaşma İçin Tam İade Talebi








Bellona’dan Batman merkez Sanat Caddesi’indeki mağazadan dün Estella koltuk takımı aldım. Toplam 126.000 TL ödediğim bu ...takımın bir koltuğunda, ilk oturuşta kumaşta belirgin bir kırışma ve bollaşma oluştu. Aynı anda aldığım diğer koltukta ise hiçbir problem yok. Daha önce başka bir mağaza bu tarz b


30.06.2025 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Aksu Home Bellona bayisinden Estella oturma grubu satın aldım, 06.07.2025 tarih...inde ürün tarafıma teslim edildi. Ürünü yüksek bir bedel ödeyerek aldığım için kaliteli ve uzun ömürlü bir kullanım beklerken, kısa süre içinde ciddi kalite sorunlarıyla karşılaştı





16.12.2025 tarihinde Bellona’dan Estella marka bir oturma grubu satın aldık. Ürünü yüksek bir bedel ödeyerek aldığımız i...çin kaliteli ve uzun ömürlü kullanım beklentisi içindeydik. Ancak ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık iki ay sonra koltuk kumaşında kırışma, burkulma ve deformasyonlar ortaya çık





Bellona Silivri Başak Ticaret şubesiyle Estella koltuk takımı için önce telefonda görüştüm ve bana 74.000 TL Nakit, 82.0...00 TL de kredi kartına taksitli fiyat verildi. İlk aramamda hemen kapora göndermem, ürünü ayırtmaları gerektiği, bayramdan sonra sürekli zam geleceği gibi söylemlerle acele ettiril
Bellona Kırıkkale Tekdemirler bayisinden 2025 Ekim ayında teslim aldığımız Estella model konsol ve orta sehpa ile yaşadı...ğımız sorunlar nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Orta sehpa ilk teslim edildiği günden beri ayıplı ve defolu olmasına rağmen yaklaşık 7 aydır hiçbir şekilde değişim yapılm




Bellona Sanayi Mahallesi şubesinden Estella koltuk örtüsü siparişi verdim. Her bir koltuk ölçüsü 3 metre olmasına rağmen..., iki koltuk için ayrı ayrı 3’er metre olarak gelmesi gerekirken, ürün toplam 6 metre şeklinde ve kesilmeden tek parça olarak tarafıma teslim edildi. Bu şekilde kullanmam mümkün ol

Bellona’dan Estella yatak odası takımı satın aldım. Takımın içindeki 6 kapa...klı gardırobun evime ölçü olarak uymayacağını fark ettiğim için, sürgülü ya
30 Ekim 2025 tarihinde İzmir Karabağlar’da bulunan Nilse Grubu mağazasından Bellona markalı Estella salon takımı ve Mona... oturma grubunu satın aldım. Satış aşamasında her şey çok düzgün ilerledi ancak ürünlerin kurulumu yapıldıktan sonra sorunlar başladı. Zigon sehpasının yüzeyinde büyük siyah bir le



26 Nisan tarihinde Bellona’dan Estella yatak odası takımı için online sipariş verdim. O günden bu yana teslimatla ilgili... net bir süreç işletilmedi. Müşteri temsilcileriyle üç kez görüştüm ve her defasında farklı müşteri temsilcisi ürünlerin mağazada hazır olduğunu, mağazayla görüşmem gerektiğini sö
Edirne Özturanlar Bellona mağazasından 25 Mart tarihinde Estella model mobilya takımı satın aldım. Ürünlerin teslimatı 8... Mayıs’ta yapıldı ancak hem hasarlı hem de eksik geldiler. Üstelik o günden bu yana 10 günden fazla zaman geçmesine rağmen mağaza tarafından sürekli “bugün geliyoruz, yarın geliyor





Bellona’dan Gebze Piranlar Bellona şubesinden aldığım Estella koltuk takımında kısa süre içinde kumaş esnemesi sorunu ya...şamaya başladım. Yaklaşık 3 ay önce fark ettiğim bu sorun koltukların görüntüsünü bozacak seviyeye geldi. Durumu yaşadığım bayiye ilettiğimde, dikişleri yenilersek patlayabileceği




01.01.2026 tarihinde satın aldığım, 14.03.2026 tarihinde kurulumu yapılan Bellona Estella koltuk takımım sadece 1 aylık ...kullanım sonrası kumaşlarında belirgin şekilde bollaşma yaptı. Şu an koltukların görüntüsü oldukça kötü ve kesinlikle yeni alınmış bir ürün gibi durmuyor. Ürünü İstanbul Dudullu’d



İstanbul Modoko Bellona şubesinden Veronica ve Estella koltuk takımlarını satın aldım. Salon için aldığım üçlü koltuklar...dan biri evimin ölçülerine uymadığı için hiç kullanmadan iade etmek ve yerine evime uygun başka bir ürün almak istedim. Ürün yeni, sıfır ve kullanılmamış olmasına rağmen iade taleb

Kahramanmaraş Onikişubat Bellona Safa Mobilya bayisinden aldığım Estella koltuk takımında, daha ilk kez misafirim oturdu...ğu anda kot pantolon izi çıktı. Ürün satılırken özellikle leke tutmaz olduğu belirtilerek satılmasına rağmen, ilk oturmada bu şekilde iz kalması beni hem şaşırttı hem de hayal kırı



Bolu Merkez Ardahan Bellona mağazasından 2025 Kasım ayında aldığım Estella koltuk takımında yaklaşık 3 aydır kumaşta kab...armalar oluştu. Bu durum, yeni alınmış bir oturma grubunda kabul edilebilir bir şey değil ve ürünün ayıplı olduğunu düşündürüyor. Önce mağazaya başvurdum, sonrasında bugün servis
Bellona’dan 2025 Temmuz ayında Eskişehir Odunpazarı şubesinden Estella kolt...uk takımı satın aldım. Takım eve geldikten sadece 3 gün sonra üçlü koltukla




"Şikayet etmeden düzelmiyor ama sorunum çözüldü teşekkürler"
Üsküdar nizamlar Mobilya Bellona mağazasından Estella takımın tüm parçaları...nı peşin ödeyerek satın aldım. Ancak ürünler zamanında teslim edilmedi, gec
Bellona’dan aldığımız Estella model yemek masasında, ürün henüz çok yeni olmasına rağmen üzerindeki çizikler nedeniyle b...üyük hayal kırıklığı yaşıyoruz. Yaklaşık 2 aylık evliyiz ve masayı alalı çok kısa bir süre olmasına rağmen, sonradan fark ettiğimiz bu çizikler yeni alınmış bir üründe kesinlikle o

Bellona’dan Aralık 2025’te Estella Yemek Odası Takımı satın aldık. Kurulum yapıldıktan sonra yemek masasının ayaklarında...n birinin altındaki plastik parçanın eksik olduğunu fark ettik. Ayrıca masanın yüzeyinde, ya üretimden ya da kurulumdan kaynaklı olduğunu düşündüğümüz bir dengesizlik vardı. Bu so


Bellona’dan Adana Denizli Mahallesi şubesinden Estella oturma grubu satın aldım. 13.03.2026 tarihinde verdiğim sipariş y...aklaşık 40 gün sonra teslim edildi ancak hem yanlış berjer gönderildi hem de TV sehpası defolu çıktı. Bunun üzerine yeniden sipariş oluşturuldu fakat üzerinden yaklaşık 45 gün geçm

Bellona Diyarbakır Diclekent bayisinden yaklaşık iki ay önce Estella yeni model yatak odası takımı satın aldım. Takımın ...içindeki makyaj aynası odama sığmadı, ölçü konusunda hiçbir uyarıda da bulunulmamıştı. Ürün odama uymayınca hemen bayiyi arayıp durumu ilettim ancak yaklaşık iki ay boyunca sürekli



Talas Bellona mağazasından yaklaşık iki ay önce Estella model köşe takımı satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile taksitli ...olarak, R******’dan yaklaşık 15–20 gün önce yaptım. Satış esnasında en kötü ihtimalle 1 ay ile 45 gün arasında teslim edileceği, büyük ihtimalle de bu süreden daha erken geleceği s
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100