to read complaints and reviews, or file yours.İki Aylık Gecikme Teslimat Tarihi Belirsiz
Bellona’dan, İstanbul Nizamlara Mobilya mağazasından 1 Mayıs’ta 2 adet tek kişilik baza ve başlık satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla yaklaşık 32.000 TL olarak yaptım ve bana ürünlerin 2 Haziran’da teslim edileceği söylendi. Ancak bugün 11 Haziran olmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi.
Bu süreçte bir kez mağazaya giderek, iki kez de müşteri temsilcisini arayarak durumu sordum. Her seferinde ürünün hazır olduğu ancak sevk beklendiği, sevk tarihiyle ilgili de net bir bilgi verilemeyeceği söylendi. Teslimat tarihi çoktan geçmiş olmasına rağmen halen kesin bir tarih paylaşılmaması beni mağdur etmektedir.
Ürünlerimin en kısa sürede, net bir teslimat tarihi verilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
