to read complaints and reviews, or file yours.Bellona Atlanta Köşe Takımı Sorunu
Bellona Atlanta köşe takımını 2025 yılımın eylül ayında kullanmaya başladım. Çok geçmeden tüylenme yapmaya başladı ve süpürgeyle dahi bunlar çıkmadı. Bunun için aralık ayında servis açtırdım. Geldiklerinde "kullanıcı hatası" olduğunu söyleyerek suçu bize attılar. Aradan dört ay geçti Nisan ayında tekrar servis açtırdım ve 05.05.2026 tarihinde tekrar bakmaya geldiler. Garanti süresi de olan takımın kumaşının değişmesini istediğimi söylediğimde yine "kullanıcı hatası" denilerek sorunuma bir çözüm üretilmedi ve bana tüy toplayıcıyla çıkarmamı söylediler. Ben bu ürüne 90 bin para verdim bir de tüy toplayıcı alıp kumaşta nerede tüylenme var diye takip edip onu temizlemekle mi uğraşacağım? Alırken de iki üç sefer "tüylenme yapar mı, aralarına toz veya bir kırıntı girer mi? " diye sorduk ve hiçbir sıkıntı olmayacağını ama sadece evde evcil hayvanın beslenmemesi gerektiğini söylediler. Evimde evcil hayvanım yok ama bu tüylenmelerden çok rahatsızım 8 aylık koltuk takımı sanki 10 yıldır kullanılıyormuş gibi duruyor. Ya kumaşının değişmesini istiyorum veya para iademin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletişim hattımıza ya da iletişim formundan iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
