to read complaints and reviews, or file yours. 
Bellona Atlanta köşe takımını 2025 yılımın eylül ayında kullanmaya başladım. Çok geçmeden tüylenme yapmaya başladı ve süpürgeyle dahi bunlar çıkmadı. Bunun için aralık ayında servis açtırdım. Geldiklerinde "kullanıcı hatası" olduğunu söyleyerek suçu bize attılar. Aradan dört ay geçti Nisan ayında tekrar servis açtırdım ve 05.05.2026 tarihinde tekrar bakmaya geldiler. Garanti süresi de olan takımın kumaşının değişmesini istediğimi söylediğimde yine "kullanıcı hatası" denilerek sorunuma bir çözüm üretilmedi ve bana tüy toplayıcıyla çıkarmamı söylediler. Ben bu ürüne 90 bin para verdim bir de tüy toplayıcı alıp kumaşta nerede tüylenme var diye takip edip onu temizlemekle mi uğraşacağım? Alırken de iki üç sefer "tüylenme yapar mı, aralarına toz veya bir kırıntı girer mi? " diye sorduk ve hiçbir sıkıntı olmayacağını ama sadece evde evcil hayvanın beslenmemesi gerektiğini söylediler. Evimde evcil hayvanım yok ama bu tüylenmelerden çok rahatsızım 8 aylık koltuk takımı sanki 10 yıldır kullanılıyormuş gibi duruyor. Ya kumaşının değişmesini istiyorum veya para iademin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletişim hattımıza ya da iletişim formundan iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri
Ben Serap t***. ABüşra Bellona İstanbul Yolu Mağazanıza koltuk takımı, masa, sandalye ve TV ünitesi için ziyarette bulundum. Daha öncesinde bu şubeden alışveriş yaptığım için tekrar bakmak istedim. Girişteki temsilcinizle merhabalaştık ve benimle kim ilgilenecek diye sordum. T*** ö*** isimli başka b...
Yaklaşık bir yıl önce Bellona’dan aldığım salon takımı ve Atlanta köşe takımıyla, ürünü teslim aldığım ilk günden beri ciddi kalite problemleri yaşıyorum. Salon takımı’nın her parçasında sorun var; orta sehpanın üzerinde, sadece ufacık altlık kullandığım bardaklar bile iz bırakıyor. Salonumda on yıl...
Mersin Mezitli Özsavran Mobilya mağazasından, satıcısı Z**** K****** olan kişiden 60 bin TL'ye Atlanta köşe takımı aldık. Ürün defolu, eksik, ayakları deforme, kumaşı delik ve berjeri yırtık şekilde teslim edildi. Değişim veya iade talep ettik, kabul edilmedi. Yalnızca güncel fiyat farkını ödersek k...
Gebze Bellona mağazasından teşhirde görüp beğendiğimiz Atlanta Köşe Takımı’nı sipariş verdik. Ancak 13 Şubat’ta evimize teslim edilen ürün, mağazada beğendiğimiz koltuktan tamamen farklı bir şekilde geldi. Ne koltuğun rengi ve kumaşı teşhirde gördüğümüz gibiydi ne de koltukların birleşim yerleri düz...
İzmir Özbatılılar Mobilya’dan Atlanta marka “Atlanta köşe köşe -oduz -beatto antrasitk” model köşe koltuk takımı satın aldım. Fatura numaram: ba12025000000283. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık 3-4 ay sonra, orta parça, sol köşe ve sağ köşe bölümlerinde oturunca sürekli olarak tahta gıcırdatma sesi gel...
Yorumlar