Toplam çözüm sayısı
..

Bellona Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 61.884

Bellona
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

11.844 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 793görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona Tam Bir Fiyasko

Bellona'dan yaklaşık 2 ay önce eşya aldık düğün tarihimizin 15 Ekim 2021 olduğunu söyledik ( yatak odası, tek kişilik baza yemek masası konsol l koltuk takımı salon koltuk takımı ) ve bize teslimat süresinin 50 gün olacağı söylendi ilk gelen eşya tarihimiz 6 Ekim 2021 ama eksikleri ile beraber salon...

Bellona Tam Bir Fiyasko
Bellona Tam Bir Fiyasko
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 302görüntüleme
  • 6 gün önce

Bellona Teslimat Gecikmesi Yaşatıyor

Bellona'dan 31 Ağustos günü koltuk aldık. Sipariş verildikten sonra en geç 45 gün içinde Ürünün teslim edilecek denmesine rağmen bgn yani 43. Gün aradığımızda koltukların üretim aşamasında olduğu ve en az 10 gün daha süreceği söylendi. Mağdur edildik.

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 543görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Bellona Masa Ve Konsol Teshir Gönderildi

Bellona yetkili bayisi olan tüfekçioğlu mobilyadan masa ve konsol aldım. Kuruluma gelen adamlar beni odadan çıkarıp öyle kurulum yaptılar sonra gittil...

Bellona Masa Ve Konsol Teshir Gönderildi
Bellona Masa Ve Konsol Teshir Gönderildi
Bellona Masa Ve Konsol Teshir Gönderildi
+3
Mühibe'nin Teşekkür Mesajı
  • 6 gün önce

“Mağaza ürünümü değiştirdi teşekkürler”

profile
  • 443görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Bellona TV Ünitesi Çekmece Arkası Kırıldı

Bellona Televizyon ünitesi çekmecesi kırıldı vidalarla tutturulmuş orijinal ürün değil her halinden belli oluyor. Böyle bir markada bu sıkıntıyı yaşam...

Bellona TV Ünitesi Çekmece Arkası Kırıldı
Bellona TV Ünitesi Çekmece Arkası Kırıldı
Bellona TV Ünitesi Çekmece Arkası Kırıldı
+3
Şenay'ın Teşekkür Mesajı
  • 6 gün önce

“Arzu hanım aradı teşekkürler”

profile
  • 766görüntüleme
  • 6 gün önce

Bellona'dan Almış Olduğum Ürünlerin Bir Çoğunda Problem Yaşadım

Bellona Mersin özsavran kale şubesinden oturma odası yemek odası ve yatak odası takımı aldım. 25 Ağustos'ta ürünün teslimatını yaptılar ancak ürünlerin bir çoğunda çeşitli problemler olduğunu gördüm. Bunların fotoğraflandırmasını yaptım be şubeye gönderdim. Ürünlerin problemlerinin giderileceğini sö...

Bellona'dan Almış Olduğum Ürünlerin Bir Çoğunda Problem Yaşadım
Bellona'dan Almış Olduğum Ürünlerin Bir Çoğunda Problem Yaşadım
Bellona'dan Almış Olduğum Ürünlerin Bir Çoğunda Problem Yaşadım
+6
profile
  • 544görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kaynarca Yazarlar Bellona İlgisizliği

Kaynarca Mahallesi Meşru sokaktaki Yazarlar Bellona bayiniz ilgisiz ve alakasız iş yapıyor Eylül ayında aldığımız koltuk takımını Ekimin birinci haftasında teslim edeceklerini söyleyip bizde buna istinaden bakın eğer teslim edilmeyecekse almayacağız düğünümüz var dememize rağmen hayır efendim ekimin...

profile
  • 259görüntüleme
  • 6 gün önce

Bellona Çalışanları Tarafından Mağdur Edildik!

Bellona çalışanları tarafından yanıltılıyorum. 4-5 gün önce beğendiğimiz ürünlerin depomuzda var deyip bizden belli bir meblağ alıp geri kalanını taksit yaparız dediler. Daha sonrasında kartla ilgili problem yaşadığımızı belirtmemize rağmen bize o gün aldıkları paranın kapora olarak saydıklarını söy...

profile
  • 186görüntüleme
  • 6 gün önce

Bellona Alınan Ürün Ellerinde Değil İken Ödeme Çekilmesi

Ürün elimizde bir iki günde gönderirim deyip oysaki Kayseri’den yeni çekeceklerini söylediler. İptal edilip paramın karta iadesinin yapılmasını istiyorum benimle ilgilenen kişi yetkiliyim deyip şimdi de U*****bey adında birine aratıp tehdit ettiriyorlar.

Özgürhanife'nin Teşekkür Mesajı
  • 6 gün önce

“Arzu hanım aradı teşekkürler”

profile
  • 388görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Bellona Ürün Teslimat Tarihinin Uzaması

4 hafta süre verilen koltuk takımını satarken gayet ilgili olan arkadaşlar teslimat tarihi gecikip aradığımızda Ayaş yolu üzerindeki Bellona M*** Hanı...

Elif'in Teşekkür Mesajı
  • 6 gün önce

“Arzu hanıma teşekkürler”

profile
  • 426görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona Verilen Tarihte Teslimatın Gerçekleşmemesi

30 Ağustos 2021 tarihinde peşin ödeme yaparak aldığımız mobilyalarımız en geç 4-6 hafta arasında teslimat yapılacağı söylenerek sipariş verilmiştir. Fakat 6 hafta geçmesine rağmen hala mobilyalarımızı teslim alamadık ve yetkililerle görüştüğümüzde 21 Ekim'den önce teslimatın mümkün olmadığını söyled...

profile
  • 550görüntüleme
  • 6 gün önce

Bellona Koltuk Ayakları Arızası

Bellona'dan 1 sene önce oturma grubu aldım. 2 sene garantili. Ancak koltuk ayakları kırıldı. Tamirini firmadan talep ettim. Yenileme yapacaklarını ancak servis ücreti talep edeceklerini bildirdiler. Ürün garantisi kapsamında servis ücreti komik. Servisleride 80 km öteden geleceği için fahiş fiyat su...

profile
  • 298görüntüleme
  • 6 gün önce

Bellona Ürünün Hatalı Oluşu

Tetra mutfak masa seti aldım. Masayı monte ettiler, masa sallanıyordu teslim almak istemedim. Bu modelde sallanmanın normal olduğunu söylediler. Teslim almayacağımı, iade etmek istediğimi söyledim. Mağaza yetkili servis yönlendireceğini ve bu rapora göre karar verebileceklerini söylediler. Bir aydır...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 474görüntüleme
  • 6 gün önce

Bellona 40 Gündür Ulaşmayan Ürünlerim!

03.09.2021 tarihinde Rize telefon numaralı (0464) 250 0011 Belmon Mobilya Premium şubeden ürün sipariş verdim bana 30 günde ürünlerin geleceği söylendi bugün itibariyle 40 gün oldu ürünlerim hala yola çıkmamış ve 15 gündür hala yatak başlığınız yapılıyor deniliyor şube herhangi bir şekilde bir şey y...

profile
  • 368görüntüleme
  • 6 gün önce

Bellona Tek Kişilik Baza Teslimat Gecikmesi

Merhaba Bellona'dan 11 Ağustos da tek kişilik bir baza aldım 1 buçuk ay sonra baza teslimatı yapıldı. Başlıkta geliyor denildi sonrasında aranıp başlık transfer esnasında yırtıldı size geçici süreliğine bir başlık verelim denildi ve başka başlık getirildi hala istediğim başlık elime ulaşmadı 3 ay ol...

profile
  • 400görüntüleme
  • 6 gün önce

Bellona Yatak Kumaşı Ve Tahtası...

11.10.2021 pazartesini günü aldığımız ürün tarafıma ulaşmıştır ancak bazanın üstü ile yırtık defolu çıktı. Tahtada yırtık. Sıfır ürün mü alıyoruz ikinci el olarak millete mi satıyorsunuz? Paramızla rezil oluyoruz. Ödemesi yapılırken 2 dakika süren olay iade edilirken neden günler sürüyor dönüş bekli...

Sudenaz'ın Teşekkür Mesajı
  • 6 gün önce

“Arzu hanim aradı teşekkürler”

profile
  • 240görüntüleme
  • 1 hafta önce

Bellona Simge Mağazası Ürün Elime Geçmedi

10 gündür Batman simge Bellona mağazasından aldığım ürün elime geçmedi ve sürekli bahaneler üretiyorlar. Ürünü aldığımızda elimizde var dedikleri halde yalan söylendi ve ben ürünü iade etmek istiyorum. Yüzde 25 kesinti yaparız diyorlar ürünüm de elime ulaşmıyor.

profile
  • 433görüntüleme
  • 1 hafta önce

Bellona Doqu Home Saygısızlığı Ve Mağduriyeti!

Bellona Sakarya hendek şubesinden yorgan aldım. Ama şubede bana gösterilen ürün farklıydı daha kalındı eve geldiğimde ambalajı açtığımda bu ürünün aynı ürün olmadığını gördüm. Ben Sakarya'da yaşamıyorum. Öğrenciyim. Değişim ve iade için oraya gelmemi söylüyorlar. Kargo anlaşmaları bile yok koskocam...

Bellona Doqu Home Saygısızlığı Ve Mağduriyeti!
Bellona Doqu Home Saygısızlığı Ve Mağduriyeti!
profile
  • 140görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Bellona Yatak Kolajen Linen Rahatsız İade İstiyorum

Bellona kolajen linen yatak aldık 2020 ekim ayı düğün yasağa denk gelip ertelendi 15 Ağustos 2021 2 ay olmadı kullanalı uykusuz perişanız yatak çok ra...

Hatice'nin Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Ceylan hanım aradı teşekkürler”

profile
  • 581görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona Bir Daha Kesinlikle Almam

Aldığım yatağın içindeki yaylar aldım alalı nefes alıp verdikçe tıkır tıkır ses çıkarıyor. O sıralar Bellona'lar kapatmıştı kimseye ulaşamadım. Almanya'daki mağazasından almıştım, sonraki mağaza bizi ilgilendirmez diyor halbuki üzerinde 10 yıl yay garantisi yazmasına rağmen, Almanya 'da türkülerimiz...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 719görüntüleme
  • 1 hafta önce

Bellona Sultangazi Kırık Dolap

Yaklaşık 2 buçuk yıl önce Bellona Sultangazi şubesinden (aygünler grup) aldığım yatak odası dolabı kurulum sırasında ekip tarafında hatalı kurulum yüzünden kırıldı, yedek parça isteyip tekrar takacağız denildi 2.5 yıldır her hafta geliyorlar kurmaya ama gelen yok bu kadar sorumsuz bur kurum olamaz. ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 560görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona 50 Gündür Koltuk Takımım Teslim Edilmedi

22.08.2021 aldığım ücretini ödediğim loren koltuk takımım üçlü koltuğun üretimi bitmediği için 30 gün içinde teslim edilmesi faturada belirmesine rağmen ücreti ödenmesi ne rağmen 12.10 2021 tarihi oldu fabrikadan çıkmamış satış danışmanı her hafta yeni tarih belirliyor şimdiki tarih 20.10.2021 sizin...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 696görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona Mavenna Koltuk Takımı Ayakları

3 ay önce Bellona Mavenna koltuk takımı ayakları plastik olduğu için kırıldı. Bayii ile iletişime geçtim ancak ne dönen var ne ilgilenen. İçerisindeki plastiğin vida yeri sağlam olmadığı için kırıldı. Ücreti neyse ödeyeceğim hiçbir yerde bulamadım da parçayı.

Bellona Mavenna Koltuk Takımı Ayakları
Bellona Mavenna Koltuk Takımı Ayakları
Bellona Mavenna Koltuk Takımı Ayakları
+1
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 316görüntüleme
  • 1 hafta önce

Bellona Teslimat Gecikmeli Teslimattan Sonra Deforme Şoku

Ürünler resmen defolu birkaç yerinde çizik ve birkaç yerinde deforme var. Ayrıca 1'de fotoğraf attım. Ancak bunun dışında da birkaç yer daha var. Bayi adı Ankara Büşra Bellona. Zaten teslimatta da sıkıntı.

Bellona Teslimat Gecikmeli Teslimattan Sonra Deforme Şoku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 293görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona Pişmanlıktır,memnuniyetsizliktir

Bellona'dan renk seçimi yapılıp da sipariş edilen 2 adet çekyat ürünümün birinin altı kırık geldi;kumaşı boya veriyor, yatış pozisyonu için açıldığında ortası ayrılıyor. Satıcıya kırık olduğu belirtildiğinde 15 gün içinde sorunun giderileceği söylenmiş olup aradan 1 ay geçmesine rağmen hala sonuç al...

Bellona Pişmanlıktır,memnuniyetsizliktir
Bellona Pişmanlıktır,memnuniyetsizliktir
Bellona Pişmanlıktır,memnuniyetsizliktir
+2
  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Bellona, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Bellona

Bellona Ürünlerini Nasıl Üretiyor?

Bellona, 1997 yılından bu yana üretimlerini hız kesmeden sürdürmektedir. Üretimlerinin yanı sıra yaptığı yatırımlar ve güçlü pazarlama stratejileriyle her geçen gün büyümeye devam eden firma, Kayseri Organiza Sanati Bölgesi’ne yatırımlarının büyük bir kısmını gerçekleştirmiştir. Bellona koltuk takımı, yatak odası, genç odası, oturma grupları ve daha pek çok mobilya üretimi konusunda hizmetlerini hız kesmeden sürdürmektedir. Firma, Kayseri Organize Sanayi Bölgesi’nde toplam 350.000 metra karelik alan üzerine kurulu 191.000 metre karelik kapalı üretim alanına sahip bulunmaktadır. Bellona markalı ürünlerle kullanıcıları buluşturan firma bu mobilyaların üretimini 5 farklı tesiste gerçekleştirmektedir. Boytaş 1 panel mobilya üretim tesisi, Boyatş 3 panel mobilya üretim tesisi, Boytaş 4 panel mobilya üretim tesisi, Boytaş 2 panel mobilya üretim tesisi bu tesislerdendir. Boytaş 1 ve 3 panel tesislerde günde 40.000 metre karelik panel mobilya üretimi gerçekleştirilmektedir. Ayrıca Boytaş 4 panel mobilya üretim tesisinde günde 2400 adet sandalye ve aksesuar üretim kapasitesi bulunmaktadır. Boytaş 2 tesisinde ise günde 2500 adet kanepe ve 400 adet koltuk takımı üretimi gerçekleştirilmektedir. Bunların yanı sıra; yatak ve ev tekstili üretim tesisleri de gerçekleştiren Bellona, evinizin ihtiyacı olan pek çok ürünü sizlerle buluşturmaktadır.

En Çok Tercih Edilen Bellona Ürünleri

Hem yeni evlenecek çiftlerin hem de evini yenileyecek olanların tercih ettiği ilk markalardan biri Bellona’dır. En çok tercih edilen Bellona ürünleri arasında ise; Bellona yatak odası, Bellona genç odası, koltuk takımları, yatak, oturma grupları, baza, kanepe, halı, TV sehpası gibi ürünler yer almaktadır. Kendi üretim tesislerinde üretim yaparak kullanıcılarla kaliteli ürünlerini buluşturan Bellona pek çok ürünü sizlere sunmaktadır. Zigon sehpadan dekorasyon ürünlerine, orta sehpadan L koltuğa aradığınız pek çok ürünü Bellona’da bulabilirsiniz. Yılların verdiği tecrübe ve marka güvenilirliği ile mobilya alacakların ilk aklına gelen markalardan biri olan Bellona müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutmaktadır.

Bellona İletişim

Bellona iletişim kanalları arasında tüketici danışma servisi, online iletişim formu gibi alternatifler bulunmaktadır. Ayrıca herhangi bir arızalanma ya da problem durumunda Bellona yetkili servisler ile de iletişime geçebilirsiniz. Panel mobilya, oturma grupları, yatak ve ev tekstili ürünlerinde dünyada tercih edilen ilk 5 markadan birisi olmayı amaçlayan Bellona bu amaçla çalışmalarını hız kesmeden sürdürmektedir. Trendi ve yenilikleri yakından takip eden marka sizlere beğeneceğiniz ve evinize şıklık kazandıracak ürünler sunma yolunda geliştirmeler yapmaktadır. Üstelik TSE Ürün Kalite Standartları ve TS-EN-ISO-9001-2000 kalite yönetim sistem standartlarına göre üretim yapan Bellona güvenilir marka ünvanını da elden bırakmamaktadır. Eğer Bellona’dan ilk defa bir ürün alacaksanız sitemiz üzerinden kullanıcı yorum ve şikayetlerine göz atabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Bellona şikayetlerinizi bizimle paylaşabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Bellona ürünleri nerede üretiliyor?

Bellona, yüzde yüz yerli sermaye olan bir marka olup, ürünlerinin tamamını Kayseri'de bulunan fabrikasında üretmektedir.

Bellona hangi kredi kartlarına taksit uyguluyor?

Başta Axess, Bonus, Maximum ve World kredi kartları olmak üzere Bellona mağazalarından yaptığınız alışverişlerde farklı kredi kartlarına çeşitli taksit imkanlarından yararlanmanız mümkündür.

Bellona'dan aldığım koltuk takımından memnun değilim. Ne yapmalıyım?

Bellona'dan satın almış olduğunuz ürünle ilgili tüm şikayet ve yorumlarınızı bu sayfadan paylaşabilirsiniz. Ürün iade ve değişim politikaları için Bellona resmi internet sitesini ziyaret edebilir ya da çağrı merkezine ulaşabilirsiniz.

Bellona müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?

444 33 99 ve 0850 222 33 99 numaralı telefonlardan Bellona Danışma Servisi'ne ulaşabilirsiniz. Tüm soru ve şikayetleriniz için buraya tıklayabilirsiniz.