to read complaints and reviews, or file yours. 
Balkon Takımı 15 
Bebek Odası 1 
Çalışma Masası 32 
Düğün Paketi 36 
Gardırop 233 
Genç Odası 177 
Halı 21 
Koltuk 1.422 
Koltuk Takımları 2.780 
Konsol 132 
Mutfak Masası 50 
Mutfak Masası Takımı 21 
Portmanto 6 
Puf 6 Salıncak 17 
Sandalye 181 
Sehpa 106 
Tv Ünitesi 133 
Yatak 1.527 
Yatak Odası 819 
Yemek Masası 253 Yemek Odası Takımları 361 
Ankara Etimesgut Poyraz Bellona mağazasından 03.08.2024 tarihinde iki tane Valencia üçlü koltuk aldık. Mağazada anlamadık ama koltuklar eve gelip kullanmaya başlayınca memnun kalmadık. Koltuklar çok alçak ve oturunca eski koltuk gibi aşırı derecede çökme yapıyor, resmen oturunca koltuktan kalkmak zo...
Belek'ler Bellona Dutluk mağazasından almış olduğum genç odası takımının başlık ve baza kumaşını yanlış kumaşta getirdikleri halde aylardır hatalarını kabul etmediler. Yapabilecek bir şeyimiz yok dediler. Bu mağazadan alışveriş yapmanın pişmanlık olduğunu düşünüyorum.
İstanbul yolu güngörler Alfemo'dan Bellona koltuk takımı aldık. 25.08.2024 tarihinde 24.10.2024 tarihinde koltuk teslimatı yapıldı. Koltuklar beyaz ve tamamen kirli geldi. Koltuklarla birlikte hediye edeceğiz. Denen c sehpa gelmedi. Modüler kotluk takımının tek kolu yanlış geldiği için yanık iziyle ...
Bellona Mobilya'dan aldığım Palvin oturma grubu 1 yıl içerisinde tiftiklendi. Bununla ilgili olarak gelen servis fotoğraf çekti ve birkaç gün sonra bize cevap olarak kullanıcı hatası olduğunu beyan etti. Eşim de ben de çalışıyoruz ve koltuklara doğru düzgün oturulmadığı halde bizim kıyafetlerden tüy...
25.11.2022 tarihinde Bellona'dan mobilya aldım. Mobilyalar bana 2023 temmuz ayında teslim edildi. Ürünümde hata oluştu müşteri hizmetlerini aradım. Üstüne basa basa garanti aldıktan itibaren mi teslim edildikten sonra mı başlıyor dedim teslim edildikten sonra dediler. Bugün gelen servis garantinin d...
İyi günler Yaklaşık 1 yıl önce Bellona larissa modeli oturma grubu aldım. Ancak çok fazla kullanmadım buna rağmen deforme oldu. Yani tiftiklendi yetkili servis çağırdım servisin önerisi ise sadece oturma yerini değiştirebileceklerini söylediler, ben bu durumu kabul etmedim çünkü kumaş bir bütün old...
Bellona oyuncu koltuğunu dördüncü ayda aldım. Koltuğu doğru düzgün kullanmadım; sökülmedik derisi, çıkmadık ipi kalmadı. Altındaki amortisörü, tekerleği, plastiği hepsi kırıldı ve dağıldı. Garantili diye sattıkları ürüne gelip baktılar. Zaten 4800 TL'ye aldığım ürünü yapmak için benden 5500 TL daha ...
Merhabalar Bellona firmasından 6 ay önce Loretto koltuk takımı aldık. Yeni kullanmamıza rağmen bir üçlüsünün minderi daha yumuşak gelmişti ama sorun etmedik. İşimiz gereği evlendiğimizden beri toplasan 1 ay kullanmadık ama minderi kaymış, koltuk çizgileri bile yamulmuş durumda. Diğer koltukla bariz...
Bellona Samsun Gazi Işık Mobilya şubesinden aldığım kanepeler yanlış kumaş gönderilmesine rağmen ürünleri geri iade almıyorlar. 7 günlük yasal süresi geçmemesine rağmen biz ürünleri geri almıyoruz değiştirmiyoruz da diyorlar. İstediğiniz yere şikayet edebilirsiniz. Biz geri almayacağız diyorlar. Mağ...
Bellona Piranlar Gebze mağazasından 26.08.2023 tarihinde satın aldığım 21.10.2023 tarihinde teslim edilen sanvela köşe takımını almadan önce Satış danışmanına koltukların zamanla çöküp çökmeyeceğini özellikle birkaç defa sordum ve satış danışmanının "siz çökersiniz bu koltuk çökmez" cevabı üzerine B...
Konya Otogar Bellona bayisinden ikili koltuk takımı, salon takımı, yatak odası baza ve başlığı aldım 10.10.2024 tarihinde. Peşinat olarak 47 bin tl ödemesini gerçekleştirdim. Nakit bir şekilde. Fakat 46 gün içerisinde ürünlerin hiç biri elime ulaşmadı. Satışta ki arkadaşla görüştüğümde bana bir haft...
11.09.2024 tarihinde Bellona Atakum şubesinden çocuklarımız için oda siparişinde bulunduk. Kızımın odası için Andera başlık modelini beğendim fakat başlığın ahşap kısımlarının kızımın odasıyla takım olması için beyaz yapılıp yapılmayacağı hakkında kendilerine defalarca sordum ve 'evet yapabiliriz' d...
Merhabalar, Bellona yataktan bir şikayetim var. Aslında bu gruptan çok önce de bir yatak almıştım, yine bir sıkıntı olmuştu. O zaman resmen müşteri memnuniyeti için çırpınmışlardı ve sorunu çözmüşlerdi. Bu hassasiyetlerinden dolayı yeni bir yatak ihtiyacı olunca da yine bu grubu tercih ettim. Hak hu...
Garanti süresi içindeki gardırobuma elbise asamıyorum. Çünkü dört tane vida hem rafın ağırlığını hem de rafın altına monte edilmiş elbise askısını taşıyor. Haliyle vidalar aşağı doğru eğilmiş durumdalar. Vida yatakları deforme olmuş. Bu üretim hatası değilse nedir? Servis çağırdım. Gelen kişi (tekni...
Bellona Şirinevler mağazasından yatak baza başlık seti aldım. Ürün eve kusurlu şekilde geldi, olması gereken hemen yenisiyle değiştirmek olsa bile tamir edilip getirileceği söylendi. Ürün 1 aydır gelmedi. Mağazayı her aradığımda servis size ulaşacak diyor, iletişim numarası paylaşamıyormuş. Bize de ...
Bellona'dan 30.09.2024 tarihinde almış olduğum yatak süngerinde çökme oluştu, arıza kaydı açtırdım. Gelen ekip, yatak garantili olmasına rağmen ücret talebinde bulundu. Yatağı satarken 10 yıl garantili olarak satıyorlar ancak 2 ay geçen yatağın arızasının arkasında durmuyorlar.
Bellona'dan gelen kusurlu ürünün tamir edilmesi sürecinde, konuştuğumuz yetkili kişilerin sesini yükselterek konuşması, kendi kafalarına göre o gün arayıp eve geliyoruz demeleri, 'Kime şikayet ederseniz edin' deyip üslubuna uygun konuşmamaları, konuşma esnasında mikrofonu aniden kapatıp tekrar gelip...
Bellona İzmir/Çiğli mağazasından mart ayında sipariş verdiğim oturma grubu ve yatak odası takımı mayıs ayında eksik (berjer gelmedi) ve defolu (çekmece çizik içindeydi ve yatak odası bazası resimlerde görüldüğü gibi döşemesi yırtıktı) olarak tarafıma teslim edildi. Rapor tutuldu. Eksik berjer bir sü...
"Şikayet var a teşekkür ederim onların devreye girmesiyle 60 gün beklediğimiz iş 3 günde halloldu"
Bellona Online dan 12 Eylül 2024 de Baza Başlık... Set aldık. 45 iş günü dediler. 55 60 gün oldu. Henüz 26 Kasım 2024 olmasına rağmen Teslimat Yapılma...
Bellona online mağazasından alışveriş yaptım. 66040c193399213629 ref. Numarası ile 18/10/2024 tarihinde yaptığım alışverişin teslimatının ne zaman yapılabileceği ile ilgili hiçbir net bilgi de alamıyorum. Buradan yaptığımız alışverişe güvenerek evde ki mobilyaları da boşaltmıştık. Ancak sanırım onli...
Bellona'dan 3 yıl önce aldığım Carlino yatak odası takımının bazası evlendiğim ilk aydan beri gıcırdıyor, servis geldi. Makaslarıyla oynadı gitti, ses devam ediyor. Tekrar servis geldi. Tekrar aynı sorun, her gelen bazaya daha çok sıkıntı verip gitti. Yaklaşık 1 ay önce gıcırtı için çağırdığım serv...
Şubat ayında Sivas Gencer Plaza'dan Mistral yemek odası salon takımı aldım. Ürünler Mayıs ayında tarafıma hasarlı olarak teslim edildi. Hasarlı parçalar için Gencer Plaza ile iletişime geçtiğimde, en kısa sürede değişeceği söylendi. Geçen zaman içerisinde sayısız telefon görüşmemizde her seferinde '...
2024 Ağustos ayında almış olduğum koltuk takımı, ilk geldiği günden beri oturup kalktıkça gıcırdıyor. Gerekli yerleri aradım ama kaç ay oldu, geri dönüş yapılmadı. Bellona markasına güvendik ama tam bir hayal kırıklığı. Bir umut buraya da yazdım. Umarım çözüm bulabilirim.
Bellona 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Bellona, 1997 yılından bu yana üretimlerini hız kesmeden sürdürmektedir. Üretimlerinin yanı sıra yaptığı yatırımlar ve güçlü pazarlama stratejileriyle her geçen gün büyümeye devam eden firma, Kayseri Organiza Sanati Bölgesi’ne yatırımlarının büyük bir kısmını gerçekleştirmiştir. Bellona koltuk takımı, yatak odası, genç odası, oturma grupları ve daha pek çok mobilya üretimi konusunda hizmetlerini hız kesmeden sürdürmektedir. Firma, Kayseri Organize Sanayi Bölgesi’nde toplam 350.000 metra karelik alan üzerine kurulu 191.000 metre karelik kapalı üretim alanına sahip bulunmaktadır. Bellona markalı ürünlerle kullanıcıları buluşturan firma bu mobilyaların üretimini 5 farklı tesiste gerçekleştirmektedir. Boytaş 1 panel mobilya üretim tesisi, Boyatş 3 panel mobilya üretim tesisi, Boytaş 4 panel mobilya üretim tesisi, Boytaş 2 panel mobilya üretim tesisi bu tesislerdendir. Boytaş 1 ve 3 panel tesislerde günde 40.000 metre karelik panel mobilya üretimi gerçekleştirilmektedir. Ayrıca Boytaş 4 panel mobilya üretim tesisinde günde 2400 adet sandalye ve aksesuar üretim kapasitesi bulunmaktadır. Boytaş 2 tesisinde ise günde 2500 adet kanepe ve 400 adet koltuk takımı üretimi gerçekleştirilmektedir. Bunların yanı sıra; yatak ve ev tekstili üretim tesisleri de gerçekleştiren Bellona, evinizin ihtiyacı olan pek çok ürünü sizlerle buluşturmaktadır.
Hem yeni evlenecek çiftlerin hem de evini yenileyecek olanların tercih ettiği ilk markalardan biri Bellona’dır. En çok tercih edilen Bellona ürünleri arasında ise; Bellona yatak odası, Bellona genç odası, koltuk takımları, yatak, oturma grupları, baza, kanepe, halı, TV sehpası gibi ürünler yer almaktadır. Kendi üretim tesislerinde üretim yaparak kullanıcılarla kaliteli ürünlerini buluşturan Bellona pek çok ürünü sizlere sunmaktadır. Zigon sehpadan dekorasyon ürünlerine, orta sehpadan L koltuğa aradığınız pek çok ürünü Bellona’da bulabilirsiniz. Yılların verdiği tecrübe ve marka güvenilirliği ile mobilya alacakların ilk aklına gelen markalardan biri olan Bellona müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutmaktadır.
Bellona iletişim kanalları arasında tüketici danışma servisi, online iletişim formu gibi alternatifler bulunmaktadır. Ayrıca herhangi bir arızalanma ya da problem durumunda Bellona yetkili servisler ile de iletişime geçebilirsiniz. Panel mobilya, oturma grupları, yatak ve ev tekstili ürünlerinde dünyada tercih edilen ilk 5 markadan birisi olmayı amaçlayan Bellona bu amaçla çalışmalarını hız kesmeden sürdürmektedir. Trendi ve yenilikleri yakından takip eden marka sizlere beğeneceğiniz ve evinize şıklık kazandıracak ürünler sunma yolunda geliştirmeler yapmaktadır. Üstelik TSE Ürün Kalite Standartları ve TS-EN-ISO-9001-2000 kalite yönetim sistem standartlarına göre üretim yapan Bellona güvenilir marka ünvanını da elden bırakmamaktadır. Eğer Bellona’dan ilk defa bir ürün alacaksanız sitemiz üzerinden kullanıcı yorum ve şikayetlerine göz atabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Bellona şikayetlerinizi bizimle paylaşabilirsiniz.