to read complaints and reviews, or file yours. 
Bellona Mavenna yemek odası takımının altı sandalyesinden dördü kırıldı ve kullanım hatası bulunmuyordu. Sandalyeler daha üç yıl öncesine ait olup doğru düzgün kullanılmamıştı. Yetkili servisi aradığımızda tamir için 9000 lira fiyat biçildi. Yeni ürün alınması önerildi ve fiyat olarak 2750 lira beli...
Bellona Güzelyurt Aksu Home mağazasından aylar (yaklaşık 135 gün) önce taksitle ürün satın aldım. Hala ürünlerimin gönderilmesini ve ayıplı gelenlerin değişimini bekliyorum. Daha önce de hem şubeye hem de merkeze şikayetimi ilettim ancak durumda bir iyileşme olmadı. Diğer müşterilerin de benzer duru...
Samsun Bellona kirazlık şubesinden 2023 yılı başında yaklaşık altmış milyar liralık ürün aldım ve Bellona markasının eski kalitesinin olmadığını fark ettim. Hatta yemek masasını iade etmek zorunda kaldım; fakat mağaza personeli o kadar sorumsuz ki yeni ürün almıyorum diye yüzümüze bile bakmıyorlar. ...
2 ay önce Ankara Gölbaşı şubesinden Bellona yavrulu yatak aldım. Küçük çocuğum ile beraber kullanıyorum. Çocuğuma sarılmak için ortaya geldiğimde yatak birbirinden ayrılıyor. Kaç defa düşme tehlikesi geçirdim. Bellona'ya yakışmayan bir ürün. Kesinlikle çok kullanışsız. Tasarlarken hiç test edilmemiş...
Öncelikle merhaba, Bellona Sivas G***** plazadan 11.11.2022 tarihinde Mavenna koltuk takımı, yemek odası ve yatak odası takımlarını peşin olarak satın aldık. Ürünlerin 2023 haziran ayında ikamet adresimize gönderilmesini talep ettik. Talebimiz mağaza tarafından kabul edildi. Ve 13 Haziran 2023 te ür...
14.11.2023 Bellona internet sitesinden 5eff1e083351636117 no lu sipariş numarası ile verdiğim 2 yatak ve 1 baza takımı hala getirilip kurulumu yapılmadı. Mağazadan aranıp eğer siparişimi iptal edersem mağazadan alırsam 1 hafta içinde yoksa 1 ay bekleyeceğimi söylüyorlar. İnternetten alışveriş yapmam...
Bellona mağazasından iki ay oldu alalı. Koltuklar 20 yıllık mobilya gibi gıcırdıyor, çökme olmaya başladı. 153 bin liralık ürün aldım, lütfen ilgilenin. Çok para verdik. İade edeceğim, yasal haklarıma başvuracağım. Sinirlerim bozuldu bu sesten, gelip bakın.
"Teşekkür ederim"
24.09.2023 de İzmir Avcılar Effect Bellona'dan 2 Adet baza, 2 Adet başlık, 2 Adet yatak aldım. 120x200, 100x200 ölçülerinde. Teslim tarihi 40 iş günü,...
Bellona'dan Henna Dream model yatak aldım; 2 gün önce teslim edildi. Teslimat esnasında ürünü getiren lojistik firmasındaki kişi, kapıda hiç bana sormadan yatağın poşetini yırtarak aldı. Yatağı elime bırakıp gitti; ne olduğunu anlamadım bile. Yatağın görünüşü bile inanılmaz kalitesiz olduğundan, dok...
Bellona'dan 2 adet ayaklı sandıksız çekyat ve 2 tekli koltuk aldım. Çekyatlarda arkaya yaslanma yerinde insanı gıcık edici yay sesi geliyor. Servisini de çağırmama rağmen sesin normal olduğunu söylediler ama yeni çekyatta bu, ses nasıl olur. Beni aldığım yer kamay mobilya biraz kullanın geçer diyere...
Bellona dan 2023 Nisan ayında aldığımız seul l köşe sol koltuğumuzda haziran ayında koltuk süngerinde çökme ve iskeletinden ses gelmeye başlamıştır. Servis ten gelen arkadaşlar l koltuk bağlantı yerinden geldiğini söylemiş sonrasında bağlantı yerlerini değiştirmişlerdir. İlerleyen aylarda koltuğun y...
Ben iki ay önce Bellona'dan iki çekyat aldım 48bin TL'lik. Yeni ev aldım eve geçince bir ay sonra getirmelerini söyledim. Mağazada zaten bir ayda gelir diye söyledi. Taşınmamız 1.5 ayı buldu. 1.5 ay sonra ürün gelişi güzel bir şekilde özensizce elemanlar tarafından getirildi. Koruyucu patpatı yırtık...
Temmuz ayında Bursa Demirhan Kelebek Mobilya'dan aldığım Bellona Valencia koltuk takımı ile ilgili aldığım aydan beri bu satış bayisi ve servisle sorunlar yaşıyorum. Tekli berjerden kötü bir koku geliyor. 'o koku geçer' dediler, 'Silikon kokusudur, havalandırın' dediler ve bir ay boyunca bu şekilde...
Depremden kısa bir süre önce Bellona'nın en pahalı ( chester) marka üçlü kanepe takımını aldım. Deprem bölgesinde olduğum için kullanma imkanım olmadı. 2023 Ekim ayında kullanmaya başladığımızda sorunlarla karşılaştık. Kanepenin ayaklarından iki tanesi parkeyi sürekli çiziyordu. Alt kısmındaki keçey...
Bellona bayisinden üçlü bir ranza satın aldım. Mardin merkezde olmama rağmen mağaza ile aramızda yaklaşık 500 metre mesafe var. Ranza, bir hafta içinde adrese teslim edileceği söylendi ancak iki ay geçmesine rağmen gelmedi. Sürekli olarak mağazayı arayıp durumu hatırlatmaktan ve ne zaman geleceğini ...
Bellona'dan tek kişilik yatak baza ve başlık aldım. Dün teslim edildi. Gelen ürünü hiç beğenmedim. Baza aşırı yüksek. Yatak bazaya oturmuyor. Yatağa resmen merdivenle tırmanmam gerekiyor. Bazayı daha yere yakın bir modelle değiştirmek istiyorum. Yasal olarak değişim hakkım olmadığını söyleyip asla k...
Bellona Ankara Şaşmaz koçlar aldığımız yatak odası takımı. Kurulum esnasında yatak odası takımına. Teknik ekip tarafından zarar verildi. Ve eksik malzeme getirmişler. Durumu anlatmak için. Koçlar müdürü ile görüştüm. Teknik ekibin yatak odasına zarar verdiğini söyledim. Bir de eksik malzeme getirdik...
"Teşekkür ederim."
4 ay önce aldığımız masamızda kötü kaplama veya malzeme kalitesi sebebiyle kabarmalar oluşmuştu. Bellona servisi ile ilgili problemi daha önce şikayet...
Bellona'nın online sitesinden ürün bakmak için girdim, ancak site girişi ve alanlar o kadar yavaş ki ne ürün bakabiliyorum ne de alışveriş yapabiliyorum. Her girdiğim alanda bekletiliyorum, sayfa geçişleri hata veriyor. Müşteri hizmetlerini aradım ancak kapalıydı. Bu konu ile ilgili acil dönüş bekli...
Bellona 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Bellona, 1997 yılından bu yana üretimlerini hız kesmeden sürdürmektedir. Üretimlerinin yanı sıra yaptığı yatırımlar ve güçlü pazarlama stratejileriyle her geçen gün büyümeye devam eden firma, Kayseri Organiza Sanati Bölgesi’ne yatırımlarının büyük bir kısmını gerçekleştirmiştir. Bellona koltuk takımı, yatak odası, genç odası, oturma grupları ve daha pek çok mobilya üretimi konusunda hizmetlerini hız kesmeden sürdürmektedir. Firma, Kayseri Organize Sanayi Bölgesi’nde toplam 350.000 metra karelik alan üzerine kurulu 191.000 metre karelik kapalı üretim alanına sahip bulunmaktadır. Bellona markalı ürünlerle kullanıcıları buluşturan firma bu mobilyaların üretimini 5 farklı tesiste gerçekleştirmektedir. Boytaş 1 panel mobilya üretim tesisi, Boyatş 3 panel mobilya üretim tesisi, Boytaş 4 panel mobilya üretim tesisi, Boytaş 2 panel mobilya üretim tesisi bu tesislerdendir. Boytaş 1 ve 3 panel tesislerde günde 40.000 metre karelik panel mobilya üretimi gerçekleştirilmektedir. Ayrıca Boytaş 4 panel mobilya üretim tesisinde günde 2400 adet sandalye ve aksesuar üretim kapasitesi bulunmaktadır. Boytaş 2 tesisinde ise günde 2500 adet kanepe ve 400 adet koltuk takımı üretimi gerçekleştirilmektedir. Bunların yanı sıra; yatak ve ev tekstili üretim tesisleri de gerçekleştiren Bellona, evinizin ihtiyacı olan pek çok ürünü sizlerle buluşturmaktadır.
Hem yeni evlenecek çiftlerin hem de evini yenileyecek olanların tercih ettiği ilk markalardan biri Bellona’dır. En çok tercih edilen Bellona ürünleri arasında ise; Bellona yatak odası, Bellona genç odası, koltuk takımları, yatak, oturma grupları, baza, kanepe, halı, TV sehpası gibi ürünler yer almaktadır. Kendi üretim tesislerinde üretim yaparak kullanıcılarla kaliteli ürünlerini buluşturan Bellona pek çok ürünü sizlere sunmaktadır. Zigon sehpadan dekorasyon ürünlerine, orta sehpadan L koltuğa aradığınız pek çok ürünü Bellona’da bulabilirsiniz. Yılların verdiği tecrübe ve marka güvenilirliği ile mobilya alacakların ilk aklına gelen markalardan biri olan Bellona müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutmaktadır.
Bellona iletişim kanalları arasında tüketici danışma servisi, online iletişim formu gibi alternatifler bulunmaktadır. Ayrıca herhangi bir arızalanma ya da problem durumunda Bellona yetkili servisler ile de iletişime geçebilirsiniz. Panel mobilya, oturma grupları, yatak ve ev tekstili ürünlerinde dünyada tercih edilen ilk 5 markadan birisi olmayı amaçlayan Bellona bu amaçla çalışmalarını hız kesmeden sürdürmektedir. Trendi ve yenilikleri yakından takip eden marka sizlere beğeneceğiniz ve evinize şıklık kazandıracak ürünler sunma yolunda geliştirmeler yapmaktadır. Üstelik TSE Ürün Kalite Standartları ve TS-EN-ISO-9001-2000 kalite yönetim sistem standartlarına göre üretim yapan Bellona güvenilir marka ünvanını da elden bırakmamaktadır. Eğer Bellona’dan ilk defa bir ürün alacaksanız sitemiz üzerinden kullanıcı yorum ve şikayetlerine göz atabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Bellona şikayetlerinizi bizimle paylaşabilirsiniz.