BELBİM | İstanbulkart

İBB İstanbulkart Belbim üzerinden kullandığım 637*****73874851 numaralı kartımdan dün saat 4 civarında yaklaşık 600 TL p...ara çekildi, ancak kart bakiyemde 0 TL gözüküyor ve şu an kartımı hiç kullanamıyorum. Konu ile ilgili olarak dünden beri müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm; ancak sürekli oy...

Öğrenci İstanbulkart'ımı fark etmeden düşürmüşüm, kartı genellikle mobil uygulama üzerinden kullandığım için fiziki kart...ın kaybolduğunu uzun süre anlayamadım. 03.03.2026 tarihinde, ben mobil İstanbulkart'ımı kullanarak okuma yaptığım anda, Kadıköy tarafında da aynı anda fiziki kartımdan basım yapılm...

29 yaşında yüksek lisans öğrencisiyim ve yaklaşık 2 aydır İstanbulkart öğrenci tarifemle ilgili ciddi bir mağduriyet yaş...ıyorum. 29 yaş üzeri yüksek lisans öğrencilerinin her 3 ayda bir belgelerini sisteme yüklemesi gerektiğini biliyorum ve bu şartı yerine getirmek için gerekli tüm evrakları hazırlad...

İstanbul öğrenci İstanbulkart'ımı yaklaşık 2–3 ay önce kaybettim. Kartı kaybettikten sonra fiziksel kartı hiç kullanmadı...m, toplu taşımada yalnızca mobil uygulama üzerinden QR kod ile kullanım sağlamaya devam ettim. Yakın zamanda yeni öğrenci kartı çıkarmak için başvuru yapmak istediğimde, tarafıma ...

Belbim’e bağlı İstanbulkart sisteminde öğrencilik hakkım 24 Şubat’ta yeniden aktif olmasına rağmen, bu tarihten beri öğr...enci indirimim kartıma tanımlanmamaktadır. Önce Yöksis ile telefonla görüştüm, öğrencilik kaydımın sistemde aktif ve sorunsuz şekilde göründüğü söylendi. Ardından okulumla görüştüm...

5 Mart 2026 tarihinde saat 06.07 sıralarında İstanbulkart uygulaması üzerinden öğrenci aylık abonman yüklemesi yaptım. İ...lk yükleme denememde sistem hata verdi, abonman kartta görünmedi. Bunun üzerine işlemi tekrar yaptım ve bu sefer abonman yüklendi, ancak kartımdan aynı abonman bedeli için iki kez ...

Öğrenci İstanbulkart ve İstanbulkart mobil uygulamasını kullanıyorum. İstanbul Atlas Üniversitesi’nde aktif ve kayıtlı b...ir öğrenci olmama rağmen, Ocak ayından bu yana uygulamada ve cihazlarda “vize yenileme” uyarısı alıyorum ve bu nedenle ne abonman yüklemesi yapabiliyorum ne de indirimli öğrenci ta...

İBB Anne Kartım “usulsüz kullanım” gerekçesiyle iptal edilerek kullanıma kapatıldı ve yaklaşık 3 aydır kartımdan hiçbir ...şekilde faydalanamıyorum. Kartımı kimseye kullandırtmadığım ve usulsüz bir işlem yapmadığım halde tarafıma haksız yere ceza yansıtıldığını düşünüyorum. Bu süreçte Belbim/İBB ile g...

İstanbul Kart'ıma abonman yükledim ancak kartım algılama sorunu yaşadığı için NFC ile tanımlayamadım. Aynı şekilde durak...larda bulunan bilet noktalarından da bu özelliği aktive edemedim. İstanbulkart Avcılar şubesine gidip sorduğumda yeni başvuru yapman lazım denildi. Yeni başvuruyu yaparken de eski ...

4.03.2026 tarihinde saat 13:00 sularında İstanbulkart abonman yüklemesi yaptım. İlk işlemimde hata verdiği için işlemi t...ekrarlamak zorunda kaldım. Ancak sistem aynı abonman için benden iki kez ücret çekmiş ve toplamda 1.202 TL kartımdan tahsil edilmiştir. İstanbulkartım kendi üzerime kayıtlı. Abonm...

28 Şubat günü saat 12:00–12:30 civarında İstanbul Kart'ıma mobil uygulama üzerinden iki kez 500 TL olmak üzere toplam 1....000 TL yükleme yaptım. Ancak kartıma sadece 500 TL geçti, ikinci yükleme tutarı bakiyeme yansımadı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleri üzerinden talep oluşturdum fakat taraf...

İstanbulkart aylık abonman burs desteğinden yararlanan bir öğrenciyim. Düzenli olarak yatması gereken abonman desteğim M...art ayında hesabıma yatırılmadı ve bu konuda tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Önceki aylarda herhangi bir sorun yaşamazken, sadece Mart ayına ait ödemenin yapılmaması nede...

Belbim’in web sitesi üzerinden 2 hafta önce, 29 yaş üzeri için öğrenci belgesi ve diğer belgeleri yükleyerek başvurumu y...eniledim. Ancak sistemde kart statüm hâlâ değişmedi ve tam ücret ödemeye mecbur bırakılıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise "bekleyin, onaylanır" deyip geçiştiriyorlar. 3 i...

Yaklaşık 1 ay önce adıma kayıtlı dijital İstanbulkart hesabım herhangi bir gerekçe belirtilmeden bloke edildi ve uygulam...ada “account blocked” uyarısı ile karşılaşıyorum. Bu kartı banka hesaplarımdan para yükleyerek kullanıyordum ve şu anda dijital hesabıma para yükleyemiyorum. Sorunla karşılaştıkta...

İstanbulkart mobil uygulamasında yer alan hesabımı 4 gündür bir türlü onaylayamıyorum. Uygulamada hesabımı onaylamak ist...ediğimde “Cihazınızı değiştirdiğiniz için cihaz hesabınız ile eşleşmedi, hesabınızı kullanabilmek için cihaz değişikliğini Alo 153’e bildiriniz” şeklinde uyarı alıyorum. Belirtile...

16:40 ile 17:10 saatleri arasında, İstanbul’da 20k hattında seyahat ederken İstanbulkart ile ciddi bir mağduriyet yaşadı...m. Xiaomi Redmi Note 7 model telefonu kullanıyorum ve bu telefonda NFC özelliği bulunmuyor. Otobüse binmeden yaklaşık 5 dakika önce banka uygulaması üzerinden İstanbul Kart'ıma bak...

Yaklaşık 1 haftadır kişiselleştirilmiş İstanbulkart’ıma abonman desteği tanımlanmıyor. Kartım kişiselleştirilmiş olmasın...a ve hesabımı onaylı kimlik kartı yapmama rağmen, herhangi bir abonman desteğinden yararlanamıyorum. Bu süreçte İstanbulkart müşteri hizmetlerini 2 kere aradım ancak bana herhangi...

İstanbulkart indirimli öğretmen kartıma mobil uygulama üzerinden abonman yüklemesi yapamıyorum. Bugün saat 14.50 civarın...da tekrar denediğimde de işlem gerçekleşmedi. Uygulama üzerinden yükleme yapmaya çalıştığımda “İşleminiz tamamlanmadığı için ödeme gerçekleştirilemedi” şeklinde hata alıyorum ve iş...

Uzun süredir İstanbulkart mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda cihaz eşleşme sorunu ver...iyor ve beni 153’ü aramaya yönlendiriyor. 153’ü aradığımda ise müşteri numaram isteniyor ancak uygulamaya giremediğim için müşteri numaramı hiçbir yerde göremiyorum. Eski SMS, e-p...

İstanbulkart Mobil uygulaması üzerinden yeni İstanbulkart çıkarmak için hesap onayı yapmaya çalışıyorum; ancak “İş bilgi...lerim” bölümünde sürekli hata alıyorum. Bugün içinde en az 20 kez deneme yaptım ve her seferinde ekranda sadece “Uyarı: Bir hata oluştu” mesajı görünüyor, işlem ilerlemiyor. Bu ne...

Belbim’e kayıtlı İstanbulkart'ımda bir haftadır öğrenci vizeleme işlemi yap...amıyorum. Hem fiziki kartım üzerinden hem de mobil İstanbulkart uygulaması ...

Belbim’e ait İstanbulkart’ımı yıllardır öğrenci kartı olarak kullanıyorum. Atatürk Üniversitesi öğrencisiyim ve eğitimim... halen devam etmesine rağmen yaklaşık 1 aydır kartıma vizeleme işlemi yapamıyorum. Öğrenci kartımın süresi dolduğu için önce 153 üzerinden yönlendirmeyle, ardından hem biletmatikl...