to read complaints and reviews, or file yours.
İstanbulkart öğrenci kartımın vize yenileme işleminde yaşadığım sorunun bir an önce çözülmesini istiyorum. 24 Ağustos’ta... kartıma öğrenci indirimimi tanımladım, ancak 27 Ağustos’tan itibaren turnikelerden geçerken tam ücret kesilmeye başladı. Online kanallar ve biletmatik üzerinden vize yenileme bölü
İstanbulkart mobil uygulamasında yaklaşık 3 aydır cihaz eşleştirme sorunu yaşıyorum. Bireysel İstanbulkart hesabıma Oppo... Reno 15 f telefonumdan giriş yapmaya çalıştığımda her denememde “Cihazın Eşleşmedi: Farklı bir cihazdan giriş yaptığın için şu an giriş yaptığın cihaz ile eşleşme sağlanamadı. 153
İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden Plus kart başvurusu yapmak için 3 gündür uğraşıyorum. Tüm bilgilerimi eksiksiz g...irip onay adımlarını tamamlamama rağmen sistem yalnızca “hesabınız onaylanınca tarafınıza bilgi gelecektir” şeklinde bir ekran gösteriyor ve başvurum hiçbir şekilde sonuçlanmıyor.
"Teşekkürler"
İstanbul Kart'ıma öğrenci abonman yüklemek isterken, öğrencilik durumum e-Devlet üzerinde aktif görünmesine rağmen kartı...mda abonman yükleme hakkım bitmiş olarak görünüyor. Sistem, öğrenci isem vizeleme işlemi yapmam gerektiğini söylüyor; ancak e-Devlet’te öğrenciliğim aktif olmasına rağmen kartıma v
İstanbulkart uygulaması üzerinden öğrenci kartı başvurusu yaptım, tabi öyle kolay olmadı, sadece profil güncellemesi içi...n bile 2–3 gün uğraştık. Sonrasında başvuruyu yaptık, kargo bedelini ödedik, beklemeye başladık. Hiçbir şekilde ne mesaj ne mail var, o bilgileri ne için alıyorlarsa artık, insanı
Belbim yetkililerine, Hastaneye gitmem gereken bir gün kendi İstanbulkart’ımı bulamadığım için, erkek kardeşim m... A......’a ait İstanbulkart’ı kullandım. Kartı başkasının kullanmasının usulsüz olduğunu biliyordum; ancak uygulanabilecek cezanın 30.000 TL’nin üzerinde olabileceğinden haberim yoktu. O
4 Eylül’den bu yana İstanbulkart öğrenci kart başvurumu tamamlayamıyorum ve... hiçbir birimden kalıcı bir çözüm alamıyorum. İstanbul Senin üzerinden ve W
"Sorunumu hızlıca çözdüğünüz için teşekkür ederim."
"Teşekkürler"
Belbim İstanbulkart mobil uygulamasını yeni telefonum olan iPhone 16, iOS 2...6.6.2 yüklü cihazımda kullanmak istiyorum ancak yaklaşık 05.08.2026 tarihin
"Teşekkürler"
İstanbulkart mobil uygulamasında yaklaşık bir haftadır kimlik doğrulama ve ...hesap onaylama adımını tamamlayamıyorum. Yeni kimlik kartımı defalarca kez
09.09.2026 tarihinde anne kartımı kullanarak iş yerime geldim. Yaklaşık 2 saat sonra İstanbulkartım hakkında kimlik numa...rama tanımlı kartla şüpheli geçiş yapıldığına dair bir SMS aldım. Oysa anne kartımı benim dışımda hiç kimse hiçbir zaman kullanmamaktadır ve kartın kullanımında şüpheli bir durum y
İBB - İstanbul abonman kartımı kaybettim, kartın içinde 1290 lira bakiye va...rdı. Çözüm merkezi 153’ü aradım, ilgili birime aktardılar; bir türlü bağlan
"Hızlı bir şekilde problem giderildi çok teşekkür ediyorum."
Belbim bünyesinde kullanılan öğrenci İstanbulkartımın vizeleme süresi, mezu...niyetim sonrasında dolduğu için bir süredir toplu taşımada tam tarifeden üc
İstanbulkart Dijital uygulamasında 9 Eylül tarihinden bu yana cihaz eşleştirme sorunu yaşıyorum. Yeni telefonuma uygulam...ayı yükleyip kendi adıma kayıtlı İstanbulkart'ımı kullanmak istediğimde ekranda sürekli “Cihazın Eşleşmedi” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve işlem yapamıyorum. Bu hata nedeniyle uygu
6370600483552176 numaralı (Seri No: 048774729A6F80) İstanbulkart sahibiyim. Doktora öğrenciliğim aktif olarak devam etme...sine rağmen, kartım indirimli (öğrenci) tarifesiyle çalışmamaktadır. Sorunu çözmek amacıyla https://belge. İstanbulkart. İstanbul/ adresi üzerinden belge yüklemeye çalıştığımda,
İkiz olan iki oğlumun da kendilerine ait aktif, kişiselleştirilmiş öğrenci İstanbulkartları bulunmaktadır. 06.07.2026 gü...nü yaklaşık saat 10:30 civarında Kurtköy metro istasyonu girişinde, oğlum cüzdanından kartını çıkarırken iki kartın cüzdanda üst üste durması sebebiyle tamamen dalgınlıkla ikiz kar
Uzun süredir kullandığım İstanbulkart’ım öğrenci kartı olmasına rağmen, vizeleme süresi geçtiği için bir süredir tam tar...ife üzerinden ücretlendiriliyorum. Üniversite öğrencisi olarak indirimli ulaşım hakkım devam ettiği halde her binişte tam ücret ödemek zorunda kalıyorum ve bu durum maddi açıdan ci
İBB Sosyal Destek Kartımdaki bakiyeyi dijital hesaba aktarmak istiyorum ancak mobil uygulama üzerinden her denememde sis...tem hata veriyor ve işlem gerçekleşmiyor. 09.09.2026 tarihinden bu yana farklı zamanlarda tekrar tekrar denememe rağmen sorun devam ediyor. Uygulamada para transferi adımlarını doğ
"Sorunum çözüldü bu kadar basitmiş teşekkürler"
Mobil İstanbulkart uygulamasını kullandığım telefonum bir kaza sonucu yandığı için yeni bir cihaz aldım ve uygulamayı te...krar indirdim. Ancak yeni cihazımda hesabımla hiçbir şekilde eşleşme sağlayamıyorum ve hesabıma giriş yapamıyorum. Doğru bilgileri girdiğim halde sistem sürekli “hatalı şifre” uyar
Yaklaşık iki haftadır İstanbulkart öğrenci kartı başvurusu yapmaya çalışıyorum ancak her denememde ödeme ekranında “sist...em hatası alındı, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısıyla karşılaşıyorum. Web sitesi, mobil uygulama ve diğer tüm kanallardan denememe rağmen sonuç alamadım. Beşer farklı c
İstanbulkart Mobil uygulamasında cihaz eşleştirme sorunu yaşıyorum. Daha önce uygulamayı eski telefonumda sorunsuz bir ş...ekilde kullanıyordum. Telefonumu değiştirdikten sonra ise yeni cihazımdan hesabıma giriş yapamıyorum. Her giriş denememde, eski cihazla eşleşme olduğu için yeni cihazdan giriş yapı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
