to read complaints and reviews, or file yours.
Fiziksel Spor İstanbul Kart'ıma iki kez para yüklememe rağmen, kartım askıya alındığı için bu bakiyeleri hiç kullanamadı...m ve şu ana kadar da iade edilmedi. Toplamda yaklaşık 350 TL tutarında yükleme yaptım, ancak bu tutar kartıma yansımadı. Kartımın son 4 hanesi 9015’tir. Yaşadığım sorun nedeniyle
31 Ağustos tarihinde sabah saatlerinde Zeytinburnu tramvay gişesinde yaşadığım bir durum nedeniyle İstanbulkart abonman ...başvurumu yaparken öğrenci aylık abonmanım için 3.768 TL ödemek zorunda kaldım. O gün kardeşim kendi kartını evde unuttuğu için, ben de yanındayken ve kart tamamen bana ait olmasın
"Sorunumun çözülmesinden memnuniyet duyuyorum ve bu nedenle 5 yıldız verdim. Ancak 1–20 Ekim tarihleri arasında WhatsApp ve e-posta üzerinden defalarca başvurmama rağmen, ancak Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturduktan sonra çözüm sağlandı. Sorunun tekrarlanmaması için sistemin daha kullanıcı dostu hale getirilmesini ve çalışanların farklı durumlara çözüm üretebilecek şekilde eğitilmesini temenni ediyorum."
Belbim tarafından sunulan İstanbulkart Mobil uygulamasında kayıtlı kırmızı ...fiziksel İstanbulkart’ımın kart numarası 6370 6006 2503 9785 olup, şahsıma
İstanbulkart Plus kapsamında sunulan “Halk Ekmek Büfelerinde %15 iade” kampanyasından yararlanmak için alıvşerişlerde bu...lundum ancak kampanya duyurusunda yer alan “İstanbulkart avantajları Halk Ekmek büfelerinde! %15 iade fırsatı! Tüm İstanbulkartlar geçerlidir” ifadesine rağmen, 21 Eylül 2026 tarih
İstanbulkart mavi plastik öğrenci kartımın vizeleme işlemini İstanbulkart u...ygulaması üzerinden yapmak istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Uygul
14.10.2026 tarihinde saat 18.25 civarında Gayrettepe metro durağındaki Belbim cihazından İstanbul Kart'ıma 130 TL yüklem...e yaptım. İşlem sırasında 4,25 TL işlem ücreti kesildi ancak yatırdığım 130 TL kartıma hiç yansımadı, sistemde de “talimat bekliyor” gibi bir ibare görünmüyor. Yaşadığım bu sorunl
Belbim İstanbulkart sisteminde yaşadığım öğrenci kart vizeleme sorunu nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. AÖF ö...ğrencisiyim ve e-Devlet üzerinden aktif öğrenci belgem bulunmasına rağmen İstanbulkart mobil uygulamasında öğrenci kart vizeleme ile ilgili herhangi bir alan görünmüyor. Aktif olar
İstanbulkart Mobil uygulamasında öğrenci kartımın vizeleme işlemini yapamıyorum. E-Devlet üzerinde açıköğretim üniversit...e öğrencisi olarak kaydım bugün itibarıyla aktif görünmesine rağmen, uygulamada vizeleme seçeneği hiç çıkmıyor ve kartım hâlâ tam ücretli olarak ücret almaya devam ediyor. Uygulama
İstanbulkart BELBİM sisteminde kart vizeleme işlemiyle ilgili yaşadığım sor...unu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık bir haftadır öğrenci İstanbulkart'ımı viz
İstanbulkart’ımı Açıköğretim Fakültesi öğrencisi olarak yeniden öğrenci kartına çevirmek istiyorum ancak online başvuru ...sırasında sistem izin vermiyor. Başvuru ekranında “Bu karta başvurma hakkın bulunmamaktadır. Farklı bir İstanbulkart'a başvuru yapabilirsin.” şeklinde bir uyarı alıyorum ve başvuru
14.10.2026 tarihinde saat 12.00 civarında Beylikdüzü İstanbulkart çözüm merkezinde kartımı vizeletmek istedim. İşlem ücr...eti olarak 65 TL söylendi, ben de kabul ederek 200 TL uzattım. Kasada 200 TL’yi bozacak para olmadığı ve kart da kabul edilmediği için işlem yapılamayacağı belirtildi, yağmurlu hav
"Teşekkürler"
İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden Anadolu Üniversitesi Açıköğretim öğ...rencisi olarak kart vizeleme işlemi yapmak istiyorum ancak uygulamada vizel
İstanbulkart sahibiyim. Aylık yükleme limitini aştığım için hesabımı onaylatmam gerektiği söylendi. Ancak adresim yurt d...ışı gözüktüğü için bunu da yapamıyorum. Çözüm olarak bana ücretini ödeyip ikinci bir kart sahibi olmam gerektiği söylendi. Türk vatandaşı olduğum halde adrese dayalı sistemi baz al
İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden Anadolu Üniversitesi Açıköğretim öğrencisi olarak kart vizeleme işlemi yapmak is...tiyorum ancak uygulamada vizeleme seçeneği hiç çıkmıyor ve bu nedenle toplu taşımayı öğrenci hakkımla kullanamıyorum. Daha önce de öğrenci İstanbulkart kullanan biriydim, yeniden ö
İstanbulkart’ımın öğrencilik hakkı, Bahar döneminde kayıt yenilemesi yapmad...ığım için sona ermişti. Bu ay üniversite kaydımı yeniledim ve öğrencilik bi
Atatürk Üniversitesi Açıköğretim Fakültesi Tıbbi Sekreterlik bölümüne 11 Ek...im tarihinde kayıt yaptırdım. Öğrenci İstanbulkart başvurusu yapmak istediğ
İstanbulkart mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamada eski ve artık ulaşımım olmayan telefon numaram kayıtlı old...uğu için şifremi unuttuğumda yenileme aşamasında SMS doğrulamasına takılıyorum ve şifre yenileme işlemini tamamlayamıyorum. Bu sorunu bugün yaşadım. Eski numaram aktif olmadığı iç
Uzun süredir İstanbulkart’ımı kişiselleştirmek istiyorum ancak bir türlü işlemimi tamamlayamıyorum. İstanbulkart mobil u...ygulama ve web sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen, T. C. Kimlik numaramı ve kimlik bilgilerimi doğru girdiğim halde ekranda “T. C. Kimlik no ile kimlik bilgileri uyuşmamakt
İstanbulkart’ımı öğrenci olarak kullanmama rağmen sistem beni bir süredir öğrenci değilmişim gibi görüyor ve abonman alı...rken 3265 TL tam abonman ücreti istiyor. Oysa ben öğrenciyim ve öğrenci indirimli haklardan yararlanmam gerekirken 14 Eylül’den beri kartımda bu sorun devam ediyor. 153’ü defalarc
İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden Anadolu Üniversitesi Açıköğretim öğrencisi olarak kart vizeleme işlemi yapmak is...tiyorum ancak uygulamada vizeleme seçeneği hiç çıkmıyor ve bu nedenle toplu taşımayı öğrenci hakkımla kullanamıyorum. Daha önce de öğrenci İstanbulkart kullanan biriydim, yeniden ö
"Hızlı dönüşünüz için teşekkürler, çözüldü"
İBB Mobil uygulaması üzerinden üniversite öğrenci İstanbulkart'ımı vizelemek istiyorum ancak uygulama içinde vizeleme iş...lemine ait herhangi bir alan görünmüyor. Bu nedenle öğrenci kartımı vizeleyemiyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Öğrencilik durumuma ait e-Devlet öğrenci belgem aktif durumda. 10 Ekim
İstanbulkart Belbim sisteminde yaşadığım öğrenci kart vizeleme sorunu nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. AÖF ö...ğrencisiyim ve e-Devlet üzerinden aktif öğrenci belgem bulunmasına rağmen İstanbulkart mobil uygulamasında öğrenci kart vizeleme ile ilgili herhangi bir alan görünmüyor. Aktif ola
İstanbulkart başvurusu yapmak istiyorum ancak hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden onaylı hesap olmadan başvur...uya izin verilmediği için ilerleyemiyorum. Hesabımı onaylamak için istenen tüm adımları eksiksiz tamamlamama rağmen sistem her denememde işlemi “Zaman aşımına uğradı” hatasıyla red
"Aynı gün çözüldü"
Aktif öğrenci olmama rağmen yaklaşık 10 gündür Belbim üzerinden İstanbulkar...t’ımı tekrar öğrenci kartı olarak aktif ettiremedim ve ciddi şekilde mağdur
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
