BELBİM | İstanbulkart

Kişiselleştirilmiş İstanbulkart’ımın manyetiği 25 Haziran’da bozuldu ve o tarihten beri kartımı hiçbir şekilde kullanamı...yorum. Turnikelerden geçemediğim için mağduriyet yaşıyorum. Sorunun çözülmesi için çağrı merkezine ulaştım ancak herhangi bir işlem yapılmadı, çözüm üretilmedi ve yönlendirme de a...

24 Ağustos 2026 tarihinden beri İstanbulkart Belbim dijital hesabım “accountblocked” uyarısı nedeniyle bloke durumda gör...ünüyor. Bu nedenle ne karta para yükleyebiliyorum ne de transfer işlemi yapabiliyorum. Bu süreçte iki kez müşteri temsilcisiyle görüşerek kayıt açtırdım ancak her iki kayıttan da ...

İstanbulkart’ım 60 yaş için indirimli olması gerekirken, bu yılbaşında kart yenilendikten sonra indirim uygulanmamaya ba...şladı. Kartım mavi renk fakat kişisel bir İstanbulkart ve artık her binişte tam ücret kesiliyor. Durumu ilettiğimde yenileme zamanımın geldiği, kartı yenilemem gerektiği söylendi....

İstanbulkart’ın kendi internet sitesi üzerinden 03.03.2026 tarihinde Mavi Kart (Abonman) başvurusu yaptım. Başvuru numar...am 3506032174. Bu başvuru için toplam 270 TL ödeme yaptım. Aradan yaklaşık 4–5 ay geçmesine rağmen ne kartım gönderildi ne de ödediğim ücret iade edildi, resmen sanal g*SPA uğramış...

3 yaşındaki kızım için Spor İstanbul Üye Kartı başvurusunu 18 Haziran 2026 tarihinde online olarak yaptım ve ödemeyi ger...çekleştirdim. Sistem üzerinde başvurum tamamlandı olarak görünüyordu. Ancak üç gün sonra başvurumun reddedildiğine dair bir mesaj aldım ve gerekçe olarak fotoğrafın formata uymadığ...

İstanbulkart mobil uygulamasında hesap onaylama işlemini kimlik kartımı NFC ile okutarak yapmak istiyorum ancak sistem b...ir türlü çalışmıyor. Kendi telefonum Samsung s21 fe model ve NFC özelliği açık, uygulama da güncel olmasına rağmen okutma ekranına geldiğimde işlem gerçekleşmiyor ve uygulama sürek...

İstanbulkart dijital online hesabım aylardır blokeli durumda ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Uygulamaya girdiğimde ...“Dijital hesabım” kısmında uyarı penceresi açılıyor ve ekranda “localization [AccountBlocked] ” şeklinde bir hata mesajı görünüyor. Bu nedenle uzun süredir hesabıma para yatırma ya...

BELBİM Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş. tarafından kullanılan İstanbulkart sistemine ilişkin yaşadığım mağduriye...ti belirtmek istiyorum. İstanbulkart’ımın çipi bozulduğu için yaklaşık iki gün sonra eski kartımı iptal ettirip yeni bir İstanbulkart siparişinde bulundum. Eski kartımda kısa süre ...

Uzun bir süre sonra aylık İstanbulkart yüklemesi yaptım ve limitinin 180 basım olduğunu gördüm. Daha önceleri aylık 220 ...basım hakkı varken, sistemde yapılan değişiklikle aylık limit 180 basıma düşürülmüş durumda. Ben ise işe gidip gelirken ve günlük ulaşımımda kartı yoğun şekilde kullanıyorum; günde...

İstanbul kart uygulamasını normalde kullanamıyorum. Daha eskiden eski telefonda kullanıyordum ama yine telefonumda hiç k...ullanamadım. Bugün yeni İstanbul kart alışverişi ne yaptın kişiselleştirmek için uygulamaya girmeye çalıştım. Ancak uygulama tamamıyla giremedim farklı cihaz eşleşme sorumlu yaşadı...

Yaklaşık 6 aydır İstanbulkart mobil uygulamasında “cihaz eşleştirilmedi” hatası alıyorum. Eski telefonum kırıldığı için ...yeni cihazımda uygulamayı kullanamıyorum. Uygulamayı silip yeniden yüklememe rağmen sorun devam ediyor. 153’ü arayarak destek almaya çalıştım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı v...

Vaktim olmadığı için İstanbulkart başvurumu İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirdim. Kartımın adresime g...önderilmesi için ayrıca kargo ücreti ödedim ve yaklaşık bir hafta kartımın gelmesini bekledim. Kart elime ulaştığında eski İstanbulkart'ımda bulunan 276 TL bakiyenin yeni kartıma ...

Belbim İstanbulkart mobil uygulamasında yaşadığım dijital hesap blokesiyle ...ilgili mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Ben Muharrem A****, 0545 *** 5946...

Anadolu Üniversitesi Açıköğretim Fakültesi öğrencisiyim ve güncel öğrenci belgem olmasına rağmen İstanbulkart öğrenci ka...rtımı yaklaşık iki aydır vizeleyemiyorum. 2023 yılında sorunsuz bir şekilde vizeleme işlemi yapabilmeme rağmen şu anda ne biletmatiklerden ne de online kanallardan vizeleme ekranı ...

İstanbul Maltepe İETT Blokları durağındaki talimat yükleme cihazı yaklaşık 1 aydır arızalı durumda. Cihaz İstanbulkartı ...hiç okumuyor ve bu nedenle talimat yükleme işlemi yapılamıyor, kartlarını kullanmak isteyen yolcular mağdur oluyor. Günlük ulaşımda bu durağı kullanan birçok kişi, cihaz çalışmadı...

İstanbulkart mobil uygulamasına aylardır giriş yapamıyorum. Telefonumu değiştirdikten sonra uygulamaya girmek istediğimd...e “Cihazın eşleşmedi. Farklı bir cihazdan giriş yaptığın için şu an giriş yaptığın cihaz ile eşleşme sağlanamadı. 153’ü arayarak cihaz eşleşmeme sorununu çözebilirsin.” şeklinde uy...

Öğrenci İstanbulkart başvurusu yapmak isterken, sistemde adıma daha önce işlenmiş olduğunu bilmediğim yüksek tutarlı bir... usulsüz ceza bedeli çıktığını gördüm. Uzun süredir fiziki bir İstanbulkart kullanmıyorum, sadece uygulama üzerinden QR ile işlem yapıyorum. Başvuru ekranında 140 TL kart bedeline ...

Kişisel İstanbul Kart'ıma 25.08.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden 300 TL yükleme yaptım. Ancak uygulamada 2.750 TL... limit nedeniyle kartıma para yükleyemiyorum, yatırdığım bu 300 TL bakiyeyi de hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kartımı dolum makinesine okuttuğumda ekranda “2.750 TL limitiniz dolmu...

İstanbul’da yaşamıyorum ve İstanbul ile hiçbir bağlantım olmamasına rağmen, bugün saat 22.34’te telefonuma İstanbulkart ...doğrulama kodu SMS’i geldi. Herhangi bir İstanbulkart başvurum, uygulama kaydım ya da bu kurumla yapılmış bir işlemim bulunmamaktadır. Telefon numaramın bilgim ve iznim dışında bi...

Belbim’in İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden kaybettiğim mavi İstanbulkartım için yenisini çıkarmak istedim ancak k...imlik fotoğrafı aşamasında bir türlü işlem yapamıyorum. Uygulama kimlik fotoğrafı çekme ekranına geliyor fakat fotoğrafı çekmiyor ve ilerlemiyor. Yaklaşık iki saattir denememe rağm...

Belbim’e bağlı İstanbulkart sisteminde yaşadığım öğrenci kartı vizeleme sorununu paylaşmak istiyorum. İkinci üniversitey...e başladım ve hâlâ öğrenciyim; ancak İstanbulkart öğrenci kartıma vize yapılamadığı için abonman yükleyemiyorum. Sistem, “Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiş, hâlâ öğrenciysen vizele...