BELBİM | İstanbulkart

16 Şubat 2026 tarihinde telefonumu değiştirdikten sonra İstanbulkart Mobil uygulamasına yeni cihazımdan giriş yapmaya ça...lıştım ancak “cihaz eşleşmedi” hatası ile karşılaşmaya başladım. Aynı hesap bilgileriyle giriş yapmama rağmen uygulama yeni cihazımı tanımıyor ve hesabıma erişim sağlayamıyorum. Bu...

07.03.2026 tarihinde İstanbulkart’ıma online olarak 100 TL yükleme işlemi yaptım. Ödemeyi Yapı Kredi bankasına ait banka... kartımla gerçekleştirdim, tutar hesabımdan çekilmesine rağmen yükleme bakiyesi İstanbulkart’ıma yansımadı. Bu sorunla ilgili Belbim / İstanbulkart müşteri hizmetlerini iki üç kez...

İstanbulkart öğretmen kartım ile ilgili olarak 6 Mart 2026 tarihinde, kartı hiç kullanmamış olmama rağmen banka kartımda...n iki kez üst üste 120 TL olmak üzere toplam 240 TL ücret kesintisi yapıldığını fark ettim. İstanbulkart’ı yaklaşık 8 ay önce almıştım ve kartın ücretini o zaman eşim ödemişti; bu ...

İstanbulkart mobil uygulamasını telefonumda sorunsuz kullanıyordum ve bu sırada dijital kartıma yaklaşık 500 TL yükleme ...yaptım. Daha sonra uygulama güncellendi ve telefonum artık bu güncellenen sürümü desteklemediği için İstanbulkart uygulamasını indiremez hale geldim. Şu anda dijital kartımdaki bak...

06.03.2026 tarihinde saat 00.00 sularında İş Bankası’na ait kredi kartı ekstreme yansıyan hareketlerimi kontrol ederken,... herhangi bir Belbim kartım ya da İstanbulkartım olmamasına rağmen “Belbim – Ulaşım – Düzeltme” açıklamasıyla 40 TL’lik bir işlem gördüm. Bu işlem kredi kartımdan tek seferde çekil...

Yakın zamanda telefonumu değiştirerek Poco X7 Pro model bir cihaza geçiş yaptım. Bu cihazda İstanbulkart mobil uygulamas...ına giriş yapmak istediğimde “Farklı bir cihazdan giriş yaptığın için şu an giriş yaptığın cihaz ile eşleşme sağlanamadı. 153’ü arayarak cihaz eşleşmeme sorununu çözebilirsin” şekl...

09.03.2026 tarihinde yaklaşık 12.00 civarında Çam ve Sakura Şehir Hastanesi m3 metro durağında İstanbulkart kullanımıyla... ilgili olarak haksız bir uygulamayla karşılaştım. Cüzdanımda hem kız kardeşimin öğrenci kartı hem de benim anne kartım bulunuyordu. Hafta sonu yanımıza ayrı çanta almadığımız için...

Öğrenci olmama rağmen İstanbulkart’ımı uzun süredir tam tarife üzerinden kullanmak zorunda kalıyorum. Açıköğretim kapsam...ında üniversite eğitimime devam ediyorum ve öğrenci kaydım e-Devlet üzerinde aktif olarak görünmesine rağmen, İstanbulkart Mobil uygulaması üzerinden vizeleme ve abonman işlemlerin...

İstanbulkart mobil uygulamasına telefon numaramı güncelledikten sonra giriş yapmaya çalıştığımda, 6 aydır “girdiğin kull...anıcı bilgileri sistemde farklı bir telefon numarası ile kayıtlıdır. Hata olduğunu düşünüyorsan ALO153'ü arayarak iletebilirsiniz.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve uygulamaya ...

Bugün saat 09.00 civarında Tavşantepe metro istasyonundaki cihazdan uzun süredir kullandığım İstanbul Kart'ıma 1000 TL y...ükleme işlemi yaptım. Banka/kartımdan tutar çekilmesine rağmen, işlem sonrası bakiyeme hiçbir şekilde yansımadı. Kartım anonim olduğu ve üzerinde numara bulunmadığı için şu an işl...

Belbim’in İstanbulkart Mobil uygulaması üzerinden başvuru yapmak için tarafıma SMS gönderildi ancak telefonumda uygulama... desteklenmediği için başka bir cihazdan denemek zorunda kaldım. Bu cihazda da işlem sırasında cihaz değişikliği aşamasına geldiğimde ekranda 153’ü aramam gerektiği yazıyordu. 153...

Belbim üzerinden İstanbulkart öğrenci kartı çıkarmak için kimlik okutma aşamasında yaklaşık 1 aydır işlem yapamıyorum. C...ihazın arkasındaki kimlik okuma bölümüne kimliğimi her denememde okutmaya çalışıyorum ancak sistem bir türlü kimliği okumuyor ve işlem tamamlanmıyor. Eski kimliğim kırık olduğu iç...

Yaklaşık bir aydır internet üzerinden İstanbulkart anne kart başvurusu yapmaya çalışıyorum. Başvuru sürecinde tam ödeme ...aşamasına geldiğim anda sistem beni otomatik olarak atıyor ve tekrar giriş yaptığımda bu kez “imtiyazlı kart başvurusu bulunmaktadır” uyarısı vererek ilerlememe izin vermiyor. Buna...

Kişisel İstanbulkartım için kullandığım mobil uygulamada yaklaşık 5–6 aydır cihaz eşleşme sorunu yaşıyorum. Telefonumu d...eğiştirdikten sonra eski telefonumdan uygulamadan çıkış yaptım, ancak yeni telefonumda giriş yapmak istediğimde “başka bir cihazdan giriş yapıldığı” ve “cihazın eşleşmedi” uyarılar...

Öğrenci İstanbulkart başvurumu mobil uygulama üzerinden yapmak istiyorum ancak sistemsel bir hata nedeniyle başvurumu ta...mamlayamıyorum. Bugün saat yaklaşık 13.40 civarından bu yana defalarca denedim. Kimlik doğrulama adımlarını tek tek geçiyorum, kimliğimin ön yüzünü çektikten hemen sonra her seferi...

Ben 10 yaşındayım ve İstanbulkart'ımı kaybetmiştim, uzun uğraşlar sonunda b...ulduğumda kartımın süresinin dolduğunu öğrendik. Bunun üzerine ailemle birl...

Belbim İstanbulkart mobil uygulamasında yaklaşık bir aydır çok ciddi bir sorun yaşıyorum. Telefonuma bana ait olmayan bi...r hesap eşleştirilmiş durumda olduğu için kendi telefonumdan uygulamaya giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda, başkasının telefon numarası üzerine açılmış bir hesaba y...

Belbim dijital İstanbulkart hesabımdan banka hesabıma para transferi yapmak isterken sistem işlemi “şüpheli işlem” olara...k görüp hem transferi engelledi hem de dijital hesabıma bloke koydu. Yaklaşık 3 aydır hesabım tamamen kullanılamaz durumda, hiçbir işleme izin verilmiyor. Bu süreçte defalarca kez...

Kayıtlı telefon numaramı ve şifremi doğru girmeme rağmen, İstanbulkart sisteminin göndermesi gereken onay SMS kodu telef...onuma hiçbir şekilde ulaşmıyor. Hem mobil uygulama üzerinden hem de web sitesi üzerinden giriş yapmak istediğimde aynı sorunla karşılaşıyorum. Yaklaşık 3 gündür bu problem devam e...

Öğrenci İstanbulkart'ımı aktif olarak kullanan biriyim ve İstanbulkart mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Giriş için ...doğrulama kodu eski telefon numarama gidiyor, ancak yaklaşık 3 aydır numaramı değiştirdim ve eski hattıma hiçbir şekilde erişimim yok. Bugün uygulamaya girmeye çalıştığımda tekrar...

07.03.2026 tarihinde Piyer Loti’de bulunan ATM’den İstanbulkart almak için işlem yaptım. 377,78 TL tutarındaki ödeme ban...ka kartımdan çekilmesine rağmen ATM kartı vermedi ve işlem sonlanmadı. Yaşadığım sorunla ilgili Belbim’e başvurduğumda, bana yeni kart almam gerektiği söylendi. Ancak ben artık ka...

İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden anneme ait kişiselleştirilmiş İstanbulkart ile işlem yapmaya çalışırken, sistemd...e fotoğrafın olmadığına dair sürekli uyarı alıyorum. Kart kişiselleştirilmiş olmasına rağmen uygulama hata veriyor ve işlem yapmama izin vermiyor. Sorun yalnızca fotoğrafın sistem...