to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart'ta Metrobüs İadesi 100 TL Görünmüyor
22 Ağustos 2026 tarihinde metrobüs ile yaptığım gidiş–dönüş yolculuklarım sonrası İstanbulkart’ıma yansıması gereken iadeleri alamadım. Yaklaşık olarak 13.00 civarında gidiş, 17.00 civarında ise dönüş yolculuğu yaptım ve toplamda 5 duraklık metrobüs kullandım.
Bu yolculuklar sonrasında kartıma yaklaşık 100 TL civarında iade yapılmasını beklerken, İstanbulkart bakiyemde herhangi bir iade hareketi görünmemektedir. İade hakkım olmasına rağmen bu tutarın yatmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
İlgili tarihte yaptığım metrobüs yolculuklarına ait iadelerin kontrol edilerek hak ettiğim iade tutarının İstanbulkart’ıma yüklenmesini talep ediyorum.
Sayın Pelin Y. Konuya ilişkin detaylı inceleme yapılabilmesi için işlem bilgileri ve kişisel verilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildiriminizin güvenli bir şekilde değerlendirilebilmesi adına, bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
Metrobüs yolculuklarımdan kaynaklı 100 TL tutarındaki iade hâlâ kartıma yansımadı, marka yanıt vermedi ve yaklaşımı kötüydü.
