Vangölü Turizm'de Saat Farkı Nedeniyle İşe Geç Kalma Ve İade Talebi

15.11.2026 tarihli saat 19.30 seferi için Vangölü Turizm’den bir ilçeden başka bir ile otobüs bileti aldım. Ancak bilet üzerinde otobüsün hareket saati, ilçemin bağlı olduğu il ile aynı saat olarak yazılmıştı ve arada yaklaşık 1,5 saatlik mesafe olmasına rağmen bu durumla ilgili herhangi bir düzenleme yapılmadı, bana da önceden bir bilgilendirme sağlanmadı.

Yaşanan bu yanlış planlama ve ilgisizlik nedeniyle önemli bir işime geç kaldım ve bu gecikmenin telafi edilmesi maalesef mümkün değil. Firmayı arayıp ilçeye geldiklerinde beni aramalarını rica ettiğimde, ulaştığım şoför "Bizim suçumuz yok, biz ne yapalım" diyerek hiçbir çözüm üretmedi ve telefonu da yüzüme kapattı. Bu yaklaşım beni hem mağdur etti hem de müşteri olarak saygı görmediğimi hissettirdi.

Yaşadığım mağduriyetin karşılığı olmayacağını biliyorum; ancak en azından ödediğim bilet ücretinin iadesini ve bu konuda sorumlular hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını, benzer durumların başka yolcuların başına gelmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum. Bu yaşadıklarımdan sonra Vangölü Turizm’i başka yolculara tavsiye etmeme düşüncesindeyim.