to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Bakiye Yükleme Sınırı 2750 TL’yi Aşamıyor
Belbim bünyesinde kullandığım İstanbulkart’ıma metrobüs kullanımı için sık sık bakiye yüklüyorum. Ancak 22.09.2026 tarihinden itibaren sistemde 2750 TL’lik bir bakiye yükleme sınırı olduğunu gördüm ve bu sınır nedeniyle daha fazla yükleme yapamıyorum. Kartı aktif ve yoğun olarak kullanan bir yolcu olarak bu sınır benim için ciddi bir kısıtlama oluşturuyor.
Sürekli toplu taşıma kullandığım için İstanbulkart bakiyemin yüksek olmasına ihtiyaç duyuyorum. 2750 TL’lik bu limitin neden konulduğunu anlamıyorum ve bu nedenle mağdur oluyorum, kartı eskisi gibi rahat kullanamıyorum.
Belbim’in İstanbulkart için uygulanan bu 2750 TL bakiye yükleme sınırını artırmasını veya tamamen kaldırmasını, en azından sık ve düzenli kullanan yolcular için daha yüksek bir limit tanımlamasını talep ediyorum.
Sayın Naz M. Kimlik tespiti yapılmamış (onaylı olmayan) hesaplara ilişkin yükleme ve harcama limitleri, ilgili mevzuat kapsamında belirlenmektedir. Bu limitlerin belirlenmesinde şirketimizin veya İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin herhangi bir takdir yetkisi bulunmamaktadır. Güncel yükleme ve harcama limitlerini inceleyebilirsiniz. Kimlik tespitinizi tamamlamanız halinde işlemlerinizi daha yüksek limitler dahilinde gerçekleştirebilirsiniz. Hesap Onay (KYC) işlemlerinin gerçekleştirilebilmesi için mobil cihazınızın NFC teknolojisini desteklemesi ve çipli T.C. kimlik kartına sahip olmanız gerekmektedir. KYC Hesap onaylama işlemini uygulamamızda Hesabım menüsü altından “Hesabını Onaylat” seçerek veya para transferi yapmak istediğinizde karşınıza çıkan “Onaylı hesaba geç” iletişim kutusunda yer alan “Hesabı onayla” butonuna tıklayarak KYC işlemlerini yapabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
