Kaybolan Öğrenci Kartı İçin Haksız 3.600 TL Ceza İptali Talebi
Çocuğumun İstanbul öğrenci kartını 21.08.2026 tarihinde kaybettiğini fark ettik ve aynı gün gece 00.00 civarında 153’ü arayarak kartı iptal ettirmek istedik. Görüşme sırasında, kartın bizim bilgimiz dışında kullanıldığını ve bu nedenle 3.600 TL gibi çok yüksek bir ceza yansıtıldığını öğrendik.
Kartı bizim kullanmadığımız, hatta kimin kullandığının bile bilinmediği bir durumda bu kadar yüksek bir cezanın tarafımıza yüklenmesini kesinlikle adil bulmuyorum. Üstelik kart kaybını fark eder etmez aynı gün 153’ü arayıp bildirim yapmamıza rağmen, bu cezadan sorumlu tutulmamızın hakkaniyete uygun olmadığını düşünüyorum.
Kartın izinsiz kullanımından kaynaklanan 3.600 TL’lik cezanın tamamen iptal edilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Best T. Konuya ilişkin detaylı inceleme yapılabilmesi için işlem bilgileri ve kişisel verilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildiriminizin güvenli bir şekilde değerlendirilebilmesi adına, bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi






