BELBİM | İstanbulkart hesap onaylama

İstanbulkart mobil uygulamasında yaklaşık 2–3 aydır hesabımı onaylı hesaba geçirmek istiyorum; ancak bir türlü işlemimi tamamlayamıyorum. Uygulama üzerinden “Onaylı hesaba geç” butonuna tıkladığımda, her seferinde beni online olarak doğrulamak yerine İBB başvuru noktalarına yönlendiren bir uyarı çık...

Uzun süredir Belbim İstanbulkart mobil uygulamasında hesap onayıyla ilgili sorun yaşıyorum. Uygulama kimlik kartımızı okumuyor ve bu nedenle yaklaşık 1 yıldır hesabım bir türlü onaylanmıyor. Bu süreçte yaşadığım soruna dair bir dönüş de alamadım ve mobil uygulamayı amacına uygun şekilde kullanamıyo...

İstanbulkart mobil uygulamasında haftalardır hesabımı onaylatamıyorum. Daha önce dijital İstanbulkart kullanıyordum, fiziksel kart almak ve hesabımı tam olarak onaylamak için işlem yapmaya çalışıyorum. Kimlik kartım kırık olduğu için uzun süre NFC ile kimlik doğrulaması yapamamıştım, bu yüzden yeni ...

İstanbulkart mobil uygulamasında birkaç gündür hesap onaylama işlemini tamamlayamıyorum. Uygulama üzerinden yüz tanıma ile hesabımı doğrulamaya çalıştığımda her denememde sistem hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi ve hesabımı bir türlü onaylatamadım. Bu ne...

İstanbulkart indirimli kart başvurusunda, hem İstanbulkart uygulaması hem de Alo 153 çağrı merkezi nedeniyle ciddi sorunlar yaşıyorum. Uygulamada hesap onaylama aşamasında “Cihaz değiştirdiğin için cihazın hesabın ile eşleşmedi, hesabını tekrar kullanabilmek için cihaz değişikliğini Alo 153’ü arayar...

İstanbul Kart mobil uygulamasında hesap onaylama işlemini 8 Şubat’tan beri defalarca denememize rağmen sonuç alamıyoruz. Kullandığımız telefonun NFC özelliği olmadığı için, NFC aktif olan başka bir cihazdan denemek istedik ancak uygulama bu kez cihaz eşleşme uyarısı veriyor. Her iki cihazda da cihaz...

İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden İstanbul öğrenci kartımı kaybettiğim için yeni kart başvurusu yapmak istiyorum ancak hesabım bir türlü onaylanmadığı için başvuru sürecine başlayamıyorum. Uygulama içinde hesap onaylama bölümüne girip tüm gerekli bilgileri dolduruyor ve işlemi tamamlıyorum, fa...

Belbim İstanbulkart hesabımın onaylanmasıyla ilgili yaklaşık 3 haftadır çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Hesabı onaylama adımlarını her seferinde eksiksiz tamamlamama rağmen sistemde “5 dakika içerisinde hesabınız onaylanacak” şeklinde bilgi veriliyor fakat hiçbir şekilde onaylanmıyor. Bugün de tekr...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı İstanbulkart hesabım yaklaşık 4 aydır bir türlü onaylanmıyor ve bu durumdan artık ciddi anlamda şikayetçiyim. Sürekli hesap onayı almaya çalışmama rağmen sistemde ne net bir bilgi ne de ek bir evrak talebi çıkıyor; adeta sebebi açıklanmayan bir engelle karşı k...

Kişisel İstanbulkart'ımda 31 Ocak tarihinde bankam üzerinden yükleme yapmaya çalışırken “2750 TL limiti aştığınız için hesabınızı onaylamanız gerekiyor” şeklinde bir uyarı almaya başladım. O günden beri kartıma para yükleyemiyorum ve toplu taşıma kullanımım ciddi şekilde aksıyor. İstanbulkart mobil...

İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden yaklaşık bir haftadır öğretmen kartı çıkarmaya çalışıyorum ancak uygulama benden sürekli hesap onayı istiyor. Hesabımı onaylamak için gerekli adımları yaptığım halde sistem hesabımı onaylı göstermiyor ve her seferinde en başa dönüyor. Kayıtlı hesabımda ad-soy...

Öğrenci İstanbulkart hesabımı uygulama üzerinden bir türlü onaylatamıyorum. Uygulama, hesabı onaylamak için 153’ü arayarak cihaz onayı yapmam gerektiğini söylüyor. 153’ü arayıp gerekli cihaz onayını yaptırmama rağmen uygulamaya tekrar girdiğimde sürekli aynı uyarıyı veriyor ve hesap bir türlü onayla...

27.01.2026 tarihinde Akbank üzerinden İstanbulkart’ıma 490 TL yükleme yaptım, bankadan işlem başarılı ve para aktarılmış görünüyor ancak İstanbulkart bakiyeme hiçbir şekilde yansımıyor ve kartla işlem yapamıyorum. Yaklaşık bir gündür bu sorunla uğraşıyorum. Bu süreçte 153’ü defalarca aradım. Uygula...

İstanbulkart üzerinden beslenme destek kartı aldım ancak yaklaşık bir haftadır hesabımı bir türlü onaylayamıyorum. Uygulama kimliğimi okutmuyor, bu nedenle hesap onaylama adımını geçemiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradım fakat benden müşteri numarası isteniyor, hesap onaylan...

Belbim İstanbulkart uygulamasında hesap onaylamak zorunda kalan herkese geçmiş olsun, zaten hesap onaylamadan para da yükleyemiyorsunuz. Bir noktadan sonra mecbursunuz. Hesap onaylama aşamasında onlarca kez işlemi tekrarlayıp istenen şeyleri yüklerken veya gerekli bilgileri girerken hiçbir olumsuzlu...

Uzun süredir kırık akbilim nedeniyle İstanbulkart kullanamıyorum ve yaklaşık iki aydır öğrenci İstanbulkart başvurusu yapamıyorum. Çözüm noktasına gittiğimde başvuruyu internet üzerinden yapmam gerektiği söylendi. İnternet üzerinden başvuru yapabilmek için önce İstanbulkart hesabımı onaylamam gerekt...

Bir İstanbul kartı hesabını onaylamak için yaklaşık 4 saatim gitti. Kirazlı'dan yeni Bosna'ya gittim. Başka şehirde hemen kart çıkarabilirsin; her yerde var ama İstanbul’da, 20 milyonluk şehirde, 6 ya da 7 tane var. Neden bu kadar zor? Altı üstü bir kart çıkaracağım.

Belbim ve İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden hesabımı bir türlü onaylatamıyorum. Yaklaşık dört gündür öğrenci kartı başvurusu yapabilmek için hesabımı doğrulamaya çalışıyorum; ancak süreç sürekli uzuyor ve net bir sonuç alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda cihazımın tanımlandığını ve en...

Yaklaşık bir haftadır Belbim İstanbulkart uygulaması üzerinden kart basım talebi oluşturmak istiyorum; ancak uygulama, bunun için önce mobil hesabın onaylanmasını zorunlu tutuyor. Hesap onaylama adımına geldiğimde ise sürekli “Bir hata oluştu” uyarısı alıyorum ve bu ekranı geçemediğim için kart bası...

İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden Annekart başvurusu yaptım ancak yaklaşık 25 gündür başvurum onaylanmıyor. Uygulama kimliğimi bir türlü okumuyor ve bu nedenle hesabım onaylanmadığı için süreci tamamlayamıyorum. Bu süreçte 153 ile görüştüm, bana hesabımın onaylanması gerektiği, fakat uygulama...

Belbim üzerinden kullandığım İstanbulkart hesabımı, alışverişlerde ve para transferinde kullanabilmem için onaylı hesaba geçirmem gerektiği söyleniyor. Yaklaşık 1 aydır hesabımı onaylatmaya çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sorun çözülmedi. ...

Alman vatandaşıyım ve Türkiye’de mavi kart sahibiyim. Mavi kartımı İstanbulkart sisteminde onaylı hesap ile eşleştirmeye çalışırken uzun süredir çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Sistem seri numarasının 9 haneli olması gerektiğini belirttiği için mavi kartımın seri numarasını girdiğimde onaylama işle...

Belbim'e bağlı İstanbulkart mobil uygulamasında Android cihazımda bir süredir cihaz eşleşme sorunu yaşıyorum. Hesabımı onaylamaya çalıştığımda sürekli hata alıyorum ve hesabımı bir türlü doğrulayamıyorum. 153'ü arayarak durumu ilettim. Cihaz eşleşmemin yeniden yapıldığı söylendi; ancak buna rağmen ...