to read complaints and reviews, or file yours.Öğrenci Kartım Tanımlanmadığı İçin Vizeleme Yapamıyorum
İstanbulkart sisteminde öğrenci kartımın vizeleme sürecinde yaşadığım bir sorun hakkında bilgi ve çözüm talep ediyorum. Öğrenciliğim sona erdikten sonra daha önce kullandığım Öğrenci İstanbulkart’ımı bırakarak tam tarifeli Mavi İstanbulkart çıkartmıştım. Şu anda yeniden bir üniversitede öğrenciyim ve öğrencilik durumum e-Devlet/Yöksis üzerinde aktif olarak görünmektedir.
Öğrenciliğim tekrar başladıktan sonra eski Öğrenci İstanbulkart’ımı yeniden öğrenci tarifesinde kullanabilmek için vizeleme yapmak istedim ancak İstanbulkart Mobil uygulamasında ve biletmatiklerde bu karta yönelik vizeleme seçeneği hiç görünmemektedir. Öğrencilik bilgilerim sistemde aktif olmasına rağmen kartım öğrenci kartı olarak tanımlanmamış gibi davranmakta ve bu nedenle vizeleme yapamamaktayım.
Eski Öğrenci İstanbulkart’ımın tekrar öğrenci statüsüne tanımlanmasını ve bu karta vizeleme işlemi yapabilmem için gerekli tanımlamaların tarafınızca yapılmasını rica ediyorum. Kart numaram: 6370 6003 6244 7001
Sayın Sıla B. Kurumumuz, YÖK ve MEB sistemleri ile entegre olarak çalışmaktadır. Otomatik vize gönderim tarihlerinde öğrencilik hakkınızın aktif olmaması nedeniyle vizeleme işlemi gerçekleştirilememiştir. 21.08.2026 tarihi itibarıyla kartınıza vizeleme talimatı gönderilmiş olup, işleminizi biletmatik cihazları veya mobil uygulama üzerinden tamamlayabilirsiniz. Saygılarımızda, BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
