to read complaints and reviews, or file yours.Online Vizeleme İşlemi Başarısız, Öğrenci Kartı Tam Ücretle Kullanılıyor
İstanbulkart öğrenci kartımın (kart no: 6370 6002 9481 8576) vizeleme işlemini 17 Ağustos 2026 tarihinden beri gerçekleştiremiyorum. Hem biletmatikler üzerinden hem de İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden defalarca denememe rağmen vizeleme ile ilgili herhangi bir seçenek çıkmıyor ve işlem tamamlanmıyor.
Sorunun çözülmesi için Çözüm Merkezi ile de iletişime geçtim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Kartımın vizesi yenilenemediği için bu süreçte toplu taşımada öğrenci indirimimden yararlanamadım ve tam ücret ödeyerek ek maliyete katlanmak zorunda kaldım.
Öğrenci İstanbulkartımın online vizeleme yoluyla tekrar aktif hale getirilmesini ve bu süreçte kartımı kullanamadığım için oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Berkay Ö. Kurumumuz, YÖK ve MEB sistemleri ile entegre olarak çalışmaktadır. Otomatik vize gönderim tarihlerinde öğrencilik hakkınızın aktif olmaması nedeniyle vizeleme işlemi gerçekleştirilememiştir. 21.08.2026 tarihi itibarıyla kartınıza vizeleme talimatı gönderilmiş olup, işleminizi biletmatik cihazları veya mobil uygulama üzerinden tamamlayabilirsiniz. Saygılarımızda, BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
Hızlı bir şekilde aynı gün problemimi çözdüler
