bekletme, müşteri, süresi

Pazarama üzerinden Pazaryeri'deki satıcılara ürünler hakkında soru soruyorum ancak saatler geçmesine rağmen hiçbir şekil...de dönüş alamıyorum. Özellikle son yaşadığım durumda, sorduğum soruya yaklaşık 10 saat boyunca cevap gelmedi. Aynı satıcıya aynı soruyu Trendyol üzerinden yönelttiğimde ise en geç ...

Enza Home’dan 03.04.2026 tarihinde satın aldığım Bold köşe takımı 15.05.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Zaten yak...laşık 6 haftalık bir bekleme süresi yaşamama rağmen, teslim edilen ürünün hem kusurlu hem de kirli çıkması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Teslim edilen koltuk takımının far...

Türk Telekom’un 50 Mbps limitsiz fiber ev interneti abonesiyim. 09.05.2026 tarihinden bu yana, yani 8 gündür tüm apartma...nda internet tamamen kesik olmasına rağmen sorun hâlâ giderilemedi. Herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan bir anda internetimiz kesildi ve o günden beri bağlantı hiç gelmedi. B...

Digiturk internet hizmeti için başvuru yaptığımda, en geç 3 iş günü içinde bağlantımın yapılacağı söylendi; ancak üzerin...den 6 iş günü geçmesine rağmen internetim hâlâ bağlanmadı. Buna rağmen sistemde evime internetin bağlandığının göründüğü ifade ediliyor, fakat fiilen hiçbir bağlantı yok. Abonelik...

08.03.2026 tarihinde Kırıkkale Podium AVM’deki Karaca mağazasından yaptığım alışverişte, 1.999 TL ödeyerek bir bıçak set...i satın aldım. Bıçaklar daha ilk yıkamada paslandı. Özellikle iade talebim olduğu için ürünü aldığım mağazaya götürdüm ancak mağaza, ürünü servise göndermeleri gerektiğini söyleyer...

Yaklaşık bir aydır Getir Büyük üzerinden verdiğim neredeyse her siparişte benzer sorunları yaşıyorum. Bursa Nilüfer bölg...esinde bu sabah ve 2 Mayıs’ta olmak üzere farklı gün ve saatlerde verdiğim siparişlerde saatlerce kurye atanmasını bekledim, siparişlerim ya çok geç kaldı ya da iptal etmek zorunda...

13 Mayıs’ta Bursa’dan Bursa’ya gönderilmek üzere kolay gelsin kargo firmasıyla yola çıkan, 262690065422 takip numaralı g...önderim bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Satıcıyla aynı şehirde olmama rağmen, teslimat tarihi sistemde 18 Mayıs olarak görünüyor ve arada geçen süreye rağmen herhangi bir il...

Trendyol üzerinden Retoys mağazasından “Elektrikli Şarjlı Otomatik Atış Yap...an Oyuncak Su Tabancası Gözlük Hediyeli 62 cm” isimli ürünü satın aldım. Ür...

Beko marka 4 kapaklı gardırop tipi buzdolabımız yaklaşık 3 haftadır arızalı ve bu süreçte ne üründen verim alabildik ne ...de verilen hizmetten memnun kaldık. İlk arızada gelen servis kartın arızalı olduğunu söyleyip kartı değiştirdi ancak ertesi gün buzdolabı tekrar arıza verdi. Bu defalarca uğraştıra...

Efe Tur’un 16.05.2026 tarihli, saat 10.00 İzmir Otogar–Bursa Otogar seferi için Obilet üzerinden bilet aldım. İptal süre...m devam ederken yaşayacağım gecikmeyi fark ederek müşteri hizmetlerini aradım ve aracın birkaç dakika bekleme imkanı olup olmadığını sordum. Ancak görüşme sırasında uzun süre hatta...

6 Mayıs 2026 tarihinde İzmir Ödemiş Sağlık Caddesi’indeki A101 mağazasından Bonfes marka döner satın aldım. Ürünün son k...ullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen ısıttığımda yoğun şekilde bozuk koktu ve üzerinde küfe benzer lekeler fark ettim. Bunun üzerine aynı mağazaya geri döndüm ve rafta ayn...

14 Mayıs saat 15.25 civarında üç arkadaş Akyaka AVM’deki Köfteci Yusuf şubenize geldik. Masaya oturup siparişlerimizi ve...rdik ancak 3 menülük yemeğimiz için yaklaşık 30 dakika boyunca servis bekledik. Bekleme süresi uzayınca durumu oradaki ilgili beye ilettik, hemen halledeceğini söyledi ve yaklaşık ...

6 Mayıs’ta Beymen online üzerinden Polo Ralph Lauren marka indirimli ürünler sipariş ettim. Gelen ürünlerden birinin log...osunda bariz bir defo vardı. Ürünü bu nedenle iade ettim ve 9 Mayıs’ta aynı ürünün yenisini tekrar sipariş ettim, ancak bu siparişte gelen üründe de yine logo hatalıydı. Bu durumun...

15 Mayıs 2026 Cuma günü saat 16.15 civarında Dürümle Konya Bosna Hersek şub...esine gittim. Sıram yanmasına rağmen yaklaşık 10 dakika boyunca bekletildim...

30 Nisan tarihinde bireysel Türk Telekom hatlarımı Vodafone Kurumsal’a geçirmek için başvuruda bulundum. Başvurum kapsam...ında iş ortağım tarifelerinden 20 GB ve 10 GB’lik paketlere geçiş talep ettim. Hatlardan ikisi benim adıma, biri ise eşimin adına olup bana devir olacak şekilde başvuru yaptık. 7 ...

2020 yılında İGA dış hatlar Omega mağazasından satın aldığım Omega Seamaster Diver 300m model saatimi, garanti süresi bi...ttikten çok kısa bir süre sonra, Temmuz 2025’te mekanizması tamamen durduğu ve saat çalışmamaya başladığı için servise göndermek zorunda kaldım. Yüksek segment ve dayanıklılığıyla ...

Taahhüdümün bittiği gün Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda bana herhangi bir taahhüt bedeli ya da ek ücret öde...meyeceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek faturasız hatta geçiş yaptım. Ancak faturalı hat kullanıcısıyken ortalama 500 TL civarında gelen faturam, faturasız hatta geçiş sürecinde t...

Türkiye Hayat Emeklilik’te işverenim üzerinden açılan otomatik BES sözleşmemi iptal etmek için müşteri hizmetlerini arad...ım. Bana, bir SMS geleceği ve bu SMS’teki formu bir hafta içinde doldurup iletmem gerektiği söylendi. İki gün önce gelen SMS’teki belgeyi doldurdum ancak sisteme tekrar yüklemek i...

7 Mayıs’ta Ebebek web sitesi üzerinden verdiğim 5836114358 numaralı online siparişimde kanguru ve çamaşır deterjanı satı...n aldım. Kargo sürecinde paket hasar almış ve ürünler elime hiç ulaşmadı. Kargo hareketleri en son 9 Mayıs’ta görünüyor, ardından herhangi bir güncelleme olmadı ve teslimat gerçekl...

8 Mayıs’ta Gratis’in online mağazasından pr31643874 numaralı siparişi verdim. İçeriğinde birden çok ürün bulunan bu sipa...rişim üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sistemde “tedarik süreci devam etmekte” bilgisi yer alıyor ancak bu süre benim için fazlasıyla uzadı. Müşteri hizmet...

İş Bankası kredi kartım için Anadolu Hayat Emeklilik üzerinden kredi destek sigortası yaptırdım. 15.09.2025 tarihinde dü...zenlenen, 921126648538 numaralı poliçemde işsizlik teminatım 50.000 TL olarak yer alıyor. 1 Nisan’da işsiz kaldım ve hemen sonrasında poliçedeki işsizlik teminatından yararlanmak i...

Küçükyalı Kılavuz Çayırı Caddesi üzerinde, yeni yapılan binanın altında açılan A101 şubesiyle ilgili yaşadığım sorunları... paylaşmak istiyorum. Mağaza açıldığı günden beri ekmek reyonunda hijyen açısından büyük bir eksiklik bulunuyor. Ekmeklerin el değmemesi için ne şeffaf eldiven ne de poşet bulunuyo...

S*** M**** mobil uygulaması üzerinden 2 Mayıs tarihinde 35036593 numaralı siparişim ile 50-52 beden bir tesettür takım s...atın aldım. Ürün elime ulaştığında bedeninin büyük olduğunu fark ettim ve 46-48 beden ile değişim yapmak istedim. Bunun için tarafıma SMS ile 0850 221 30 40 numaralı hattı aramam g...